Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Исследование систем управления» (стр. 7 из 7)
| З1 | З2 | З3 | З4 | З5 | З6 |  | Vj | |
| З1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 11 | 0,31 |
| З2 | 0 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 7 | 0,19 |
| З3 | 0 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 | 5 | 0,14 |
| З4 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 | 0,14 |
| З5 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 2 | 5 | 0,14 |
| З6 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 3 | 0,08 |
| | 36 | 1 | ||||||
где Sij – результат попарного сравнения i – го и j – го символов (параметров),
n – количество сравниваемых символов (параметров).
б) проводится статистическая обработка результатов экспертизы, определяется вес (важность) каждой функции, по формуле
(21)в) оценки усредняются по всем экспертам
(22)где l – номер эксперта,
L – количество экспертов.
5. Заполняется итоговая таблица важности задач и функций (таблица 10), в которой оценки соответствуют коллективному мнению экспертов.
Таблица 10 - Средняя значимость функций и задач
| Функции | |||||||||
| Ц | П | О | Г | Р | М | У | А | К | |
 | 0,22 | 0,2 | 0,14 | 0,1 | 0,05 | 0,08 | 0,01 | 0,06 | 0,14 |
| Задачи | |||||||||
| З1 | З2 | З3 | З4 | З5 | З6 | ||||
| | 0,3 | 0,2 | 0,14 | 0,14 | 0,15 | 0,07 | |||
6. Специалисты диагностической команды, совместно с экспертами заполняют матрицу РАФУ (таблица 11) и определяют значения загруженности по формулам.
(23)
(24)где k ij – сумма весов операций j-го структурного подразделения
(должностного лица) при выполнении i-ой задачи;
- коэффициент трудоемкости i-ой задачи;
- загруженность j-го подразделения (должностного лица);
- трудоемкость i-ой задачи;j = 1, . . . , n – подразделения и должностные лица;
i = 1, . . . , m – задачи.
Таблица 11- Матрица РАФУ
| № п/п |  Должностные лица и структурные подразделения задачи, решаемые в структурных подраз- делениях |  | директор | Зам. директора | Плановый отдел |  |
| 1 | З1 Разработка перспективных планов | 0,3 | Ц К 0,22+0,14 | О 0,14 | П 0,2 | 0,7х0,3=0,21 |
| 2 | З2 | 0,2 | М 0,08 | О 0,14 | У 0,01 | 0,23х0,2 = 0,046 |
| 3 | З3 | 0,14 | Г 0,1 | К 0,14 | П У 0,2+0,01 | 0,45х0,14=0,063 |
| 4 | З4 | 0,14 | Ц 0,22 | О 0,14 | К 0,14 | 0,37х0,14=0,052 |
| 5 | З5 | 0,15 | К 0,14 | Г 0,1 | А П 0,06+0,2 | 0,41х0,15=0,062 |
| 6 | З6 | 0,07 | Ц О 0,22+0,14 | Г 0,1 | К 0,14 | 0,6х0,07=0,042 |
| 7 | Загруженность должностных лиц и структурных подразделений  | 0,215 0,173 | 0,132 0,174 | 0,16 |
7. Путем перераспределения функций, задач и ответственности, добиваются равномерной загрузки сотрудников организации. В таблице 11 показано, как изменятся значения загруженности должностных лиц и структурных подразделений в исходной ситуации (верхняя строка последней строки матрицы) и после реализации предложенного варианта распределения функции (нижняя строка последней строки матрицы), полученного после передачи функции контроля при решении первой задачи от директора к его заместителю.
8. По решению лица, принявшего решение о проведении диагностики, задача перераспределения может решаться и с учетом фонда заработной платы структурных подразделений. При этом необходимо применить следующую формулу
(25)где A j – загруженность j-го подразделения (должностного лица) с учетом фонда заработной платы;
F j – фонд заработной платы j-го подразделения (должностного лица).
Метод можно применять и на этапе проектирования организации, распределяя задачи и функции между исполнителями и добиваясь их равномерной загрузки.