«Нормативно-методологическое обеспечение пилотного проекта по организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Липецкой области» (стр. 67 из 87)
-наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
-суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
-иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии по своему усмотрению.
100. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом органа социальной защиты населения принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в его удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется гражданину.
101. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Органы социальной защиты населения при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа социальной защиты населения (иное уполномоченное на то должностное лицо) вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же территориальный орган социальной защиты населения, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
102. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц органов социальной защиты населения в судебном порядке.
103. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц органов социальной защиты населения, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
-по номерам телефонов, (приложение 2 к Административному регламенту),
-на интернет-сайт и по электронной почте ОСЗН, ИФЦ, ЦСЗН Липецкой области.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
-фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
-наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;
-суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
-сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной денежной выплаты
Образец заявления
Начальнику отдела социальной защиты населения
администрации Елецкого муниципального района
Малютиной Л.Н.
ЗАЯВЛЕНИЕ
От гражданина (гражданки) _________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Адрес_____________________________________________________________________
Льготная категория _______________________________________________________________________
(указывается одна из следующих категорий: ветеран труда, труженик тыла,
реабилитированный или пострадавший от политических репрессий)
В соответствии с законом Липецкой области от 02.12.2004 г.№ 141-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области» прошу перечислять мне ежемесячную денежную выплату в сбербанк №____________ счет №___________________________________________ _____ ,
на почтовое отделение № __________по адресу _____________ _________________________________.
С порядком назначения ежемесячной денежной выплаты ознакомлен (а). В случае перемены места жительства или других влекущих за собой прекращение выплаты ЕДВ обстоятельств обязуюсь сообщить об этом в отдел социальной защиты населения в течении 15 дней.
Прилагаю следующие документы:
1.Копию паспорта;
2. пенсионного удостоверения
3. удостоверения (свидетельства) о праве на меры социальной поддержки
«_____» __________200 г. подпись________________-
_-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и копии представленных документов принял специалист ____________________________ (фамилия, инициалы и подпись)
и зарегистрировал за № _______ от «____» ___________________200 г.
Расписка-уведомление
Заявление и копии представленных документов принял специалист ____________________________ (фамилия, инициалы и подпись)
и зарегистрировал за № _______ от «____» ___________________200 г.
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению ежемесячной денежной выплаты
Образец заявления
В отдел социальной защиты населения
администрации Елецкого муниципального
района
Заявление
об отказе в получении ежемесячной денежной выплаты
Я, гр. ____________________________________________________________
(ФИО)
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
(полный адрес места жительства)
_____________________________________________________________________________________
(место фактического проживания)
| Наименование документа, удостоверяющего Личность | Дата выдачи |
| Серия и номер документа | Дата рождения |
| Кем выдачи | Место рождения |
Отказываюсь от получения ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), установленной в соответствии
в ФЗ «О ветеранах», категория получателя ЕДВ ___________________________________________,
(указать категорию по которой была установлена ЕДВ)
так как желаю получать ежемесячную денежную выплату от органов пенсионного фонда
как ____________________________________________________.
(указать категорию)
____________________ ____________________________________
( дата) (подпись)
Расписка-уведомление
Заявление и копии представленных документов принял специалист ____________________________ (фамилия, инициалы и подпись)
и зарегистрировал за № _______ от «____» ___________________200 г.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению ежемесячной денежной выплаты
Журнал регистрации заявлений на назначение ежемесячной денежной выплаты
| N п/п | Ф.И.О. заявителя , Адрес места жительства заявителя | Дата поступле-ния заявления | Дата поступ- ления недостаю- щих док-ов | Дата обработки документов | Содержание заявления | Содержание решения руководителя ОСЗН | Прмечание | ||
| дата решения | Размер пособия | Срок назначения или перерасчета | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению ежемесячной денежной выплаты
Журнал регистрации запросов по вопросам назначения
ежемесячной денежной выплаты
| № п\п | Наименование запроса | Дата направления запроса | Наименование организации, куда направляется запрос | Ф.И.О. специалиста, направившего запрос | Дата поступления ответа |
Приложение 5 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной денежной выплаты
Блок-схема общей последовательности действий при исполнении государственной функции по назначению ежемесячной денежной выплаты
