Методические указания по выполнению домашней контрольной работы по дисциплине «организация секретарского обслуживания» для студентов заочного отделения специальности 0611 (стр. 1 из 3)

Федеральное агентство по образованию РФ

ФГОУ СПО Комсомольский – на – Амуре

Техникум информационных технологий и сервиса

Рег. № 1052

23.04.2005

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ДОМАШНЕЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

« ОРГАНИЗАЦИЯ СЕКРЕТАРСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ»

ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

СПЕЦИАЛЬНОСТИ 0611

«Документационное обеспечение управления и архивоведение»

2006

Рассмотрено Утверждаю

Кафедрой общеобразовательных

дисциплин

Зав.кафедры Зам.директора по УР

___________ В.А.Балаганская _______ Н.П.Медведева

«___»____________ 2006 «_23__»__04____ 2006

Соответствует требованиям ГОС СПО

по специальности 0611 «ДОУ и архивоведение»

Зам.директора по НМР

________________ Г.И.Пелевина

«___»_______________ 2006 г.

Составила: Преподаватель Комсомольского-на-Амуре

техникума легкой промышленности

С.В.Курченко

Рецензенты:

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Рабочая программа учебной дисциплины «Организация секретарского обслуживания» предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 0611 Документационное обеспечение управления и архивоведение среднего профессионального образования.

Учебная дисциплина «Организация секретарского обслуживания» является специальной дисциплиной, определяющей профиль подготовки специалиста.

Целью изучения дисциплины является получение обучающимися практических умений и навыков секретарского обслуживания.

В условиях становления современных рыночных отношений, повышения скорости информационных потоков, быстрота и правильность документирования информации становится все более важным фактором, напрямую влияющим на результаты деятельности организации.

В результате изучения учебной дисциплины студент должен:

Иметь представление:

О роли и месте секретаря в структуре управления организацией;
О перспективах развития современных технических средств и способов документирования информации;

Знать:

Квалификационные требования, предъявляемые к различным категориям секретарей и их должностные обязанности;
Основные законодательные акты и нормативно-методические документы, регламентирующие деятельность секретаря;
Требования к организации рабочего места и труда секретаря;
Нормы времени и выработки на выполнение различных операций по документацинно-информационному и бездокументному секретарскому обслуживанию;
Порядок организации и выполнения основных видов работ по бездокументному обслуживанию;

Профессиональную этику секретаря;
Основные принципы работы с конфиденциальной информацией.

Уметь:

Осуществлять документационно-информационное обеспечение деятельности руководителя организации;
Организовывать и проводить техническую работу по бездокументному обеспечению деятельности руководителя организации;
Пользоваться различными средствами связи и современной офисной техникой.

Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов современного подхода к исполнению секретарских обязанностей.

Учебная дисциплина «Организация секретарского обслуживания» связана с изучением таких дисциплин, как: «Документоведение», «Информатика», «Менеджмент», «Документационное обеспечение управления», «Архивное дело», «Основы этики».

При изучении дисциплины необходимо постоянно обращать внимание студентов на ее прикладной характер, показывать, где и когда изучаемые теоретические положения и практические навыки могут быть использованы в будущей практической деятельности.

В процессе обучения целесообразно использовать лекционные, семинарские занятия, деловые игры, тренинги, разбор конкретных ситуаций, проводить дискуссии по актуальным проблемам секретарского обслуживания и работать с методическими и справочными материалами, применять технические средства обучения и вычислительную технику, организовывать экскурсии в секретариаты, общие отделы учреждения и организаций.

При изложении дисциплины по соответствующим разделам и темам следует использовать законодательные и нормативные акты РФ, а также инструктивные и руководящие материалы Минобразования России.

Для проверки знаний студентов в рабочей программе указано, по окончании изучения каких разделов проводится рубежный контроль. По окончании изучения дисциплины «Организация секретарского обслуживания» проводится общий контроль знаний в форме экзамена.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«Организация секретарского обслуживани»

	Количество часов
	Макс.	Ауд.	Лаб.-практ.	Самост.
Введение		2
Раздел 1. Секретарь в структуре управления		12
Тема 1.1. Нормативно-методическая база в области секретарского обслуживания		2
Тема 1.2. Нормирование труда в области секретарского обслуживания		2	2 (№ 1)
Тема 1.3. Квалификационные требования, предъявляемые к секретарю		2
Тема 1.4. Должностная инструкция секретаря		2	2 (№ 2)
Тема 1.5. Профессиональная этика секретаря		2	2 (№ 3)
Тема 1.6. Организация рабочего места и труда секретаря		2
Раздел 2. Организация бездокументного секретарского обслуживания		18
Тема 2.1. Планирование рабочего дня руководителя		4	2 (№ 4)
Тема 2.2. Ведение телефонных переговоров		2	2 (№ 5)
Тема 2.3. Прием посетителей		4	2 (№ 6)
Тема 2.4. Подготовка командировок		2	2 (№ 7)
Тема 2.5. Подготовка и техническое обслуживание совещаний и конферентных мероприятий		4	4 (№ 8,9)
Тема 2.6. Работа с письменными обращениями граждан		2
Раздел 3. Правила работы с конфиденциальной информацией		4
Тема 3.1. Принципы деятельности секретаря в обеспечении защиты конфиденциальной информации		2
Тема 3.2. Проведение проверок наличия документов, дел, носителей информации, порядок уничтожения.		2
Раздел 4. Применение новых технологий в секретарском обслуживании		4
Тема 4.1. Системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота		2	2 (№ 10)
Тема 4.2. Технологические изменения в области коммуникативных функций		2

СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Введение

Студент должен

иметь представление:

о содержании дисциплины;
о связи с другими дисциплинами;
об истории секретарского обслуживания.

Содержание дисциплины «Организация секретарского обслуживания» и ее связь с другими дисциплинами общепрофессионального и специального циклов.

Практическое значение дисциплины в системе документационно-информационного обеспечения управленческой деятельности.

Исторические сведения об организации секретарского труда.

РАЗДЕЛ 1. Секретарь в структуре управления

Тема 1.1. «Нормативно-методическая база в области

секретарского обслуживания»

Студент должен

знать:

законодательные акты и нормативно-методические документы в области документационного и информационного обеспечения управленческой деятельности.

уметь:

пользоваться в своей работе законодательными и нормативно-методическими актами;
создавать и поддерживать в рабочем состоянии необходимые справочные базы данных на персональных компьютерах.

Конституция РФ, Гражданский кодекс, Трудовой кодекс РФ, Федеральные законы «Об информации, информатизации и защите информации», «Об электронной подписи», ГСДОУ, ГОСТы, Типовая инструкция по делопроизводству, Основные правила работы ведомственных архивов, перечни документов, с указанием их сроков хранения, и др. законодательные акты и нормативно-методические документы, регламентирующие документационно-информационное и бездокументное обеспечение управленческой деятельности.

Организационно-правовые и нормативно-методические документы организации (предприятия), регламентирующие деятельность секретаря.

Тема 1.2. «Нормирование труда в области секретарского обслуживания»