Основными критериями оценки курсовых работ являются:
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1.
1. История и особенности исследований профилей целевых аудиторий.
2. Методы тестирования рекламы.
3. Психологические исследования в рекламе.
4. Особенности исследования позиционирования на примере какого-либо товара или услуги.
5. Комбинированные методы исследования готовой рекламной продукции.
6. Сравнительный анализ возможностей качественных и количественных методов исследования рекламного продукта.
7. Методологические типы исследований и их особенности.
8. Алгоритм исследования профиля целевой аудитории.
9. Анализ факторов использования качественных и количественных методов в исследовании PR- деятельности.
10. Основные направления психологических исследований в PR- деятельности.
11. Сравнительный анализ возможностей качественных и количественных методов исследования PR продукта.
12. Методологические типы исследований и их особенности.
13. Понятие социального факта, определения социального факта в истории социологии. Основные виды количественных и качественных методов: их достоинства и недостатки.
14. Понятие методологии, методов, техники и процедуры исследования. Основные виды количественных и качественных методов, используемых в маркетинговом исследовании: их достоинства и недостатки.
15. Программа маркетингового исследования: постановка проблемы, определение объекта, предмета, формулирование целей и задач, интерпретация понятий (этапы и основные требования).
16. Программа маркетингового исследования: постановка проблемы, определение объекта, предмета, формулирование целей и задач, формулирование гипотез (понятие, требования, классификация).
17. Программа маркетингового исследования: основные элементы (понятия) и ошибки.
18. Выборочный метод: основные понятия, преимущества, требования. Типы случайной вероятной выборки. Преимущества и недостатки простой случайной выборки.
19. Выборочный метод: основные понятия, преимущества, требования. Типы не случайной выборки.
20. Особенности выборок наиболее часто используемые в маркетинговом исследовании.
21. Варианты расчета объема выборки (на конкретном примере).
22. Репрезентативность и типы ошибок репрезентативности.
23. Метод опроса: его возможности, структура анкеты.
24. Метод опроса: правила расположения вопросов в анкете. Требования к внешнему виду анкеты.
25. Понятие и соотношение анкетного и программного вопроса. Правила формулирования вопросов.
26. Типология вопросов: фактологические вопросы и требования к ним, мотивационные (техника постадийного развертывания), Деликатные вопросы - понятие и способы задавания. Особенности формулирования вопросов, используемых в маркетинговых исследованиях.
27. Типология вопросов: основные и неосновные.
28. Типология вопросов: прямые и косвенные, закрытые (понятие, требования к ответам, пятишаговая процедура для разработки хороших закрытых вопросов), полузакрытые, открытые (достоинства и недостатки).
29. Панельные исследования.
30. Виды шкал, их особенности, примеры.
31. Пилотаж – понятие, цели, анализ.
32. Глубокое интервью: функции, преимущества перед фокус-группой. Объем выборки. Требования к путеводителю, требования ко времени и месту проведения интервью.
33. Приемы зондажа. Принцип минимально необходимого воздействия.
34. Метод фокус-групп: функции, преимущества перед индивидуальным глубоким интервью, ограничения. Требования к ведущему.
35. Состав фокус-групп в маркетинговом исследовании: выбор критериев вхождения в группу, перечень лиц, которые не должны участвовать в фокус-группе. Численность респондентов в группе – факторы влияния.
36. Параметры и факторы гомогенности фокус-группы. Количество групп: теоретический и практический подходы. Роль географического фактора в определении количества групп в маркетинговом исследовании.
37. Модератор: необходимые профессиональные, личные качества, демографические характеристики. Контроль над предвзятостью модератора.
38. Организация фокус-группы: требования к помещению, обеспечение явки, начало работы фокус-группы (вступительное слово, «разбивание льда»), завершение фокус-группы.
39. Роли участников в фокус-группе. Техника, направленная на регулирование групповой динамики.
40. Техника ведения фокус-группы, направленная на получение необходимой информации. Стимулирование обсуждения – функции и средства.
41. Количество концепций, обсуждаемых в фокус-групповом маркетинговом исследовании и их представление.
42. Понятие эксперимента, процедура эксперимента. Понятие внутренней и внешней валидности и факторы их определяющие.
43. Понятие квазиэксперимента и истинного эксперимента. Особенности измерения воздействия разных уровней переменной.
44. Планы экспериментов: их достоинства и недостатки.
45. Факторный план. Виды маркетинговых экспериментов.
46. Создание пробных рынков как маркетинговый эксперимент.
47. Роль исследований в связях с общественностью.
48. Роль маркетинговых исследований в маркетинговой информационной системе и системе принятия решений.
49. Роль маркетинговых исследований в формировании плана маркетинговых мероприятий.
50. Маркетинговые исследования и бенчмаркинг.
51. Особенности маркетинговых исследований в сфере услуг и некоммерческих организациях.
52. Международные маркетинговые исследования.
53. Этические аспекты маркетинговых исследований.
54. Информационное обеспечение маркетинговых решений.
55. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
56. Влияние культурных, социальных и этнических факторов на поведенческую реакцию потребителя.
57. Всемирная сеть Интернет – принципиально новый этап в развитии массовой коммуникации.
58. Метод наблюдения: способ проведения, особенности, преимущества.
59. Аналитические методы проведения маркетинговых исследований.
60. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности: качественные и количественные.
61. Экспертные методы проведения маркетинговых исследований.
62. Сегментация рынка.
63. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга.
Приложение 2
Образец оформления титульного листа
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КИНО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ»
ИНСТИТУТ МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине «Маркетинговые исследования
в связях с общественностью»
На тему: «___________________________________________________________»
Выполнил: студент (ка) ______ курса ____________отделения
______________________________________(ФИО)_______(№зачетной книжки)
Заведующий кафедрой __________________________________________(ФИО)
Научный руководитель___________________________________________(ФИО)
Отметка о допуске курсовой работы:_____________________________________
___________(дата) _______________(подпись руководителя)
Санкт-Петербург
20__
Приложение 3
Образец оформления содержания (оглавления)
Содержание
Введение……………………………………………………………………….. …. 3
Глава 1. (название главы)
1.1. (название подглавы)…………….……...………………………………………..6
1.2. (название подглавы) …………………………………………………………….8
Глава 2. (название главы)
2.1. (название подглавы)……………………………………...……….……………11
2.2. (название подглавы)……………………………………………………………14
2.3. (название подглавы)……………………………………………………………17
Глава 3. (название главы)
3.1. (название подглавы)…..………………………..………………………………23
3.2. (название подглавы)…………………………………………………………....27
Заключение………...……………………………………………………………......31
Список использованных источников и литературы……………..……………....34
Приложения……………………………………………………………...……… …35
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................. 3
РАЗДЕЛ 1. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТ……....…4
РАЗДЕЛ 2. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ …...5
РАЗДЕЛ 3. ТЕМАТИКА КУРСОВОЙ РАБОТЫ ………….…………………...6
РАЗДЕЛ 4. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………………………...7
РАЗДЕЛ 5. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ………...……………….11
РАЗДЕЛ 6. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………...…………………………………………….13
РАЗДЕЛ 7. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ……………………………………………………………………………14
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………….15
ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………………………….17
ПРИЛОЖЕНИЕ 3………………………………………………………………….18
Редактор
Подписано в печать . формат 60x84 1/16
Бумага офсетная. Объём печ.л. Уч.-изд.л.
Тираж 100 экз. Заказ
----------------------------------------------------------------------
Редакционно-издательский отдел ФГОУ ВПО
«Санкт-Петербургский государственный
университет кино и телевидения»
192102 Санкт-Петербург, ул.Бухарестская, 22
-------------------------------------------------------------------------
Подразделение оперативной полиграфии
ФГОУ ВПО СПбГУКиТ
192102 Санкт-Петербург, ул.Бухарестская, 22