Показателем эффективности PR–стратегий, PR–приемов можно считать:
· в тактической перспективе:
- гармоничные отношения концепции идеи и позиционирования ее целевой аудиторией;
· в стратегической перспективе:
- взаимовыгодные, гармоничные связи, взаимное понимание и доброжелательные отношения между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех.
Следует, однако, отметить, что этот показатель зависит не только от системного подхода организации к разработке и реализации стратегии PR–продвижения, но и от системного подхода и планомерной реализации коммуникационной стратегии государственного управления в целом.
Public Relations – это особая управленческая функция, помогающая устанавливать и поддерживать тесную коммуникацию, взаимопонимание и сотрудничество между органом государственной власти и связанной с ней общественностью.
Public Relations:
- содержит управление проблемами или вопросами;
- обеспечивает информирование руководства о настроениях в общественном мнении и помогает ему более чутко реагировать на эти настроения;
- определяет и подчеркивает обязанность руководства служить интересам общества;
- помогает руководству шагать в ногу с изменениями и как можно эффективнее использовать эти изменения, выполняя роль особой системы раннего предупреждения, помогающей прогнозировать тенденции;
- использует в качестве своих важнейших инструментов исследования разумное и этичное общение.
БИБЛИОГРАФИЯ
I. Законодательные акты
- Конституция Республики Молдова, Киш.: Молдпресс, 1994.
- Lege cu privire la informatică, Chiş.: Monitorul Oficial, № 73-74, 05.07.2001.
- Lege privind accesul la informaţie, Chiş.: Monitorul Oficial, № 88-90, 28.07.2000.
- Legea audiovizualului, Chiş.: Monitorul Oficial, № 70, 14.12.1995.
- Legea telecomunicaţiilor, Chiş.: Monitorul Oficial, № 65-66, 24.11.1995.
II. Монографии, учебники и статьи
- Accesul la informaţie. Reglementări. Comentarii. Cazuri, Chiş.: Acces-info, 2006.
- Cioaric V., Relaţiile cu publicul în procesul de dirijare, Chiş.: ААР, 1998.
- Cioaric V., Relaţiile publice. Istorie, teorie, practică, Chiş.: Prut International, 2003.
- Fraser P. Seitel., The practice of PR, N.Y., 1998.
- Grunig. L., Адаптации PR-служб к структуре и окружению организации и их функциональное назначение, 12.05.2007, http://pr-club.com/PR_Lib/PRdepartments.shtml
- PR, креатив, реклама и технологии или инструменты, приемы и стратегии, 31.01.2007, http://www.advertology.ru/index.php?name=News&file=article&sid=41646
- Абрамова Е., Подготовка PR-компании, 12.05.2007, www.director-info.ru
- Алешина И.В., Паблик Рилейшнз для менеджеров, М.: ИКФ ЭКМОС, 2006.
- Атаманчук Г.В., Теория государственного управления, М: Омега-Л, 2004.
- Афинский кодекс, 2007, www.image-contact.ru
- Блэк Сэм, Паблик рилейшнз. Что это такое?, М.: Новости, 1990.
- Борисов А., Это бранное слово «пиар», 02.04.2004, http://www.e-xecutive.ru/publications/specialization/article_2233/
- Варакута С.А., Егоров Ю.Н., Связи с общественностью. Учеб. пособие, М.: ИНФРА-М, 2001.
- Василенко И., Связь с общественностью в государственных организациях и местных органах власти: западный опыт, 2006.
- Викентьев И.Л., Приемы рекламы и Public Relations, ч.1, СПб: Бизнес-Пресса, 1999.
- Владимирская В., Профессиональный государственный public relations — это..., 22.12.2006, http://www.prclub.kz/index.php?option=com_content&task=view&id=9&Itemid=34
- Громова Т.Н., Государственная коммуникация: теоретическая модель и региональная практика // сборник статей «Теория коммуникации & прикладная коммуникация», 2002, №1, http://www.russcomm.ru/rca_biblio/g/gromova01.shtml
- Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR, СПб.: Питер, 2006.
- Демин В., Пак Т., Организация работы пресс-служб – международные стандарты, Алматы: ОФ «Орден защиты свободной журналистики «FORPOST», 2005.
- Долгих Ян, Тайный Советник, 12.04.2007, http://kariera.idr.ru/items/?item=360
- Доти Дороти И., Паблисити и паблик рилейшнз, М.: Филинъ, 1998.
- Зарецкая Е.Н., Логика речи для менеджера, М.: Финпресс, 1997.
- Игнатьев Д.И., Бекетов А.В., Энциклопедия PR от поколения P-Next, 12.05.2007, http://www.real-voice.info/modules/myarticles/article.php?storyid=220
- Ильинский C., Энциклопедический словарь PR и рекламы, 2002, http://www.franklang.ru/Sl_I.htm
- Карнеги Д., Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей, Вильнюс: ЛитНИИНТИ, 1977.
- Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М., Паблик рилейшенз. Теория и практика, М.: Вильямс, 2001.
- Комаровский В.С., Связи с общественностью в политике и государственном управлении, М.: РАГС, 2001.
- Коммуникация в современном мире, под ред. Тулупова В.В. // материалы Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы массовой коммуникации», 2006, Воронеж.
- Королько В.Г., Основы паблик рилейшнз, М.: Релф-бук, К.: Ваклер, 2001.
- Крайнов К., PR по-русски, 23.03.2007г., http://www.klerk.ru/persona/?71568
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента, М: Дело, 1996.
- Общественное мнение или PR, 14.05.2007, http://www.ronl.ru/zhurnalistika_i_pr/8048.htm
- Папкова Н., Кузьмина В., ПР-подразделение в государственной организации: структура, особенности функционирования, взаимодействие с профессиональными ПР-агенствами, 2007, http://pr-club.com/PR_Lib/GovPR.shtml
- Пашенцев Е.Н., Паблик рилейшнз от бизнеса до политики, М.: Финпресс, 2000.
- Пиар умер. Да здравствует пиар?, 22.06.2006, http://lib.indi.ru/lenta/?papers_id=20060622150728
- Плетнев Е.А., Роль связей с общественностью в государственной системе России // сборник статей «Интернет и современное общество», 2006.
- Политология. Учеб. пособие, под ред. Василика М.А., СПб., 2000.
- Политология: курс лекций, под ред. Марченко М.Н., М., 1993.
- Положение об отделе по связям с общественностью администрации г.Реутова Московской обл., Утверждено Постановлением Главы города от 21.07.2003, №590.
- Почепцов Г.Г., Паблик рилейшнз для профессионалов, М.: Рефл-Бук, К: Ваклер, 2000.
- Пушкарева Г.В., Политический менеджмент, М: Дело, 2002.
- Радкевич С., Имидж — ничто? // ж-л «РМ», февраль 2007, № 2(2), http://subscribe.ru/archive/state.politics.newsnikkolom/200704/03180908.html
- Русаков А.Ю., Связи с общественностью в органах государственной власти, СПб: Издат. Михайлова В.А., 2006.
- Санаев А., Выборы в России. Как это делается, М: Ось-89, 2005.
- Санаев А., Русский пиар в бизнесе и политике, М.: Ось-89, 2005.
- Соколоверов А., Оnline-конференция от 05.03.2007, www.salespro.ru/online/show/34
- Терехов А., PR-специалист: тайный рупор компании // ж-л «Куда пойти учиться», 14.05.2007, http://www.ucheba.ru/vuz-article/3353.html
- Фефелова О., Пресс-служба сегодня // Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR» №6, 2004, http://www.adbusiness.ru/content/document_r_B537A7CF-E678-4007-AAB1-85EB0DD10E99.html
- Филиппов В., Структура PR-служб // Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR», 13.04.2007г., http://www.proreklamu.com/content/view/4773/78/
- Чумиков А.Н., Связи с общественностью, М.: Дело, 2000.
- Щебуняев А., ПР-подразделение в органах государственного управления, 2007.
III. Интернет-ресурсы
- www.advertology.ru
- www.cpt.ru
- www.e-xecutive.ru
- www.mac.prnet.ru
- www.nikkolom.ru
- www.pr-club.ru
- www.pr-dialog.com
- www.pressclub.host.ru
- www.prlink.ru
- www.pronline.ru
- www.proreklamu.com
- www.raso.ru
- www.rupr.ru
- www.sostav.ru
- www.sovetnik.ru
- www.vm-reklama.ru
[1] Зарецкая Е.Н., Логика речи для менеджера, М.: Финпресс, 1997, с.77.
[2] Зарецкая Е.Н., Логика речи для менеджера, М.: Финпресс, 1997, с.78.
[3] Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR, СПб.: Питер, 2006, с.14.
[4] Ильинский C., Энциклопедический словарь PR и рекламы, 2002, http://www.franklang.ru/Sl_I.htm
[5] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента, М: Дело, 1996, с.165-190.
[6] Зарецкая Е.Н., Логика речи для менеджера, М.: Финпресс, 1997г., с.5.
[7] Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR, СПб.: Питер, 2006, с.16.
[8] Чумиков А.Н., Связи с общественностью, М.: Дело, 2000, с.11.
[9] Доти Дороти И., Паблисити и паблик рилейшнз, М.: Филинъ, 1998, с.5.
[10] Чумиков А.Н., Связи с общественностью, М.: Дело, 2000, с.11-13.
[11] Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Новости, 1990.
[12] Варакута С.А., Егоров Ю.Н., Связи с общественностью, М.: ИНФРА-М, 2001, с.10.
[13] Алешина И.В., Паблик Рилейшнз для менеджеров, М.:ИКФ ЭКМОС, 2006, с.14.
[14] PR, креатив, реклама и технологии или инструменты, приемы и стратегии, 31.01.2007, http://www.advertology.ru/index.php?name=News&file=article&sid=41646
[15] http://www.vm-reklama.ru:8080/pr.html
[16] Чумиков А.Н., Связи с общественностью, М.: Дело, 2000, с.17.
[17] Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR, СПб.: Питер, 2006, с.32.
[18] Атаманчук Г.В., Теория государственного управления, М: Омега-Л, 2004.
[19] Блэк Сэм, Паблик рилейшнз. Что это такое?, М.: Новости, 1990.
[20] Демин В., Пак Т., Организация работы пресс-служб – международные стандарты, Алматы: ОФ «Орден защиты свободной журналистики «FORPOST», 2005.
[21] Конституция Республики Молдова, Киш.: Молдпресс, 1994, ст. 34, 37(2).
[22] Атаманчук Г.В., Теория государственного управления, М: Омега-Л, 2004.
[23] Афинский кодекс - этический кодекс PR, принятый в Афинах Генеральной ассамблеей ИПРА (Международной ассоциацией PR) и СЕПР (Европейской конфедерацией PR) в 1965г. Полные тексты этических кодексов можно, к примеру, найти на сайте www.image-contact.ru
[24] Королько В.Г., Основы паблик рилейшнз, М.: Релф-бук, К.: Ваклер, 2001.
[25] Русаков А.Ю., Связи с общественностью в органах государственной власти, СПб: Издат. Михайлова В.А., 2006, с.18.
[26] Санаев А., Русский пиар в бизнесе и политике, М.: Ось-89, 2005.
[27] Чумиков А.Н., Связи с общественностью, М.: Дело, 2000, с.21.