– Третьей задачей, которую должен решить сотрудник НПО во время предварительной беседы, является выяснение у пострадавшего цели, которую он преследует, при обращении в НПО.
Чаще всего таких целей три: наказание виновных, получение компенсации, признание недопустимыми доказательств, полученных с применением пыток, либо комбинация этих целей. Очень важно понять, какой из этих целей пострадавший отдает приоритет, так как это даст возможность избежать сложных этических ситуаций в дальнейшей работе по делу. Нередко бывает, что сотрудники милиции, уличенные в применении пыток, понимая, что им вот-вот будет предъявлено обвинение, предлагают пострадавшему «компенсацию» взамен на изменение показаний. Если назвать вещи своими именами, речь идет о предложении дать ложные показания за вознаграждение. Еще чаще это происходит, когда жертва пыток находится под следствием и содержится под стражей. В этом случае предметом «торга» могут стать и отдельные эпизоды преступления, инкриминируемого жертве пыток, и условия содержания в СИЗО. Если пострадавший в ходе опроса говорит, что его основная цель – получение денежной компенсации, нужно убедиться в том, что он не откажется от сделанных им заявлений в обмен на «взятку», полученную от своего вчерашнего мучителя.
– Четвертой задачей предварительной беседы является информирование пострадавшего, обратившегося в НПО, о реальных перспективах работы по его делу.
Пострадавший должен понимать, что потребуется его участие в работе проводимой НПО по его делу, участие в следственных действиях, проводимых прокуратурой, прохождение медицинских обследований. Исходя из нашей практики, от момента подачи заявления в НПО до достижения результата проходит от полутора до двух лет. Пострадавший должен с самого начала знать, что для достижения результата потребуется значительное время.
– Еще одним важным вопросом является отношение пострадавшего к возможности давления со стороны работников милиции, применивших пытки.
Чаще всего такое давление не идет дальше угроз, но для человека, пережившего пытки, это может оказаться серьезным испытанием. Поэтому очень важна именно субъективная оценка такой возможности пострадавшим.
В ходе предварительной беседы, выясняются вопросы, требующие доверительного общения, которое невозможно при документировании. При этом сотрудник НПО, проводящий беседу, должен стремиться снять психологическое напряжение, вызванное у пострадавшего тем, что он вынужден рассказывать постороннему о происшедших с ним событиях. Для того, чтобы завоевать доверие человека, пережившего пытки, нужно быть активным слушателем, внимательным собеседником, проявлять учтивость и подлинные сочувствие и искренность. Важно уметь создать обстановку доверия, располагающую к рассказу о важных, хотя, возможно, и весьма болезненных или унизительных фактах. Необходимо сознавать, что эти факты порой являются личными секретами, которые данное лицо в этот момент, возможно, раскрывает впервые.
Для проведения беседы необходимо создание соответствующих условий. Необходимо обеспечить достаточное время для беседы, возможность подкрепиться, доступ в туалет, возможность перекура для курящих. Обо всем этом сотрудник НПО должен проинформировать пострадавшего до начала беседы, чтобы не ставить его в неловкое положение. Необходимо сказать пострадавшему о возможности сделать перерыв, если ему это нужно, и о праве не отвечать на тот или иной вопрос. Необходимо продумать характер, формулировку и очередность вопросов. Деликатные вопросы следует задавать лишь после установления определенного контакта. Если к пострадавшему применялось сексуальное насилие, желательно чтобы весь дополнительный опрос проводился сотрудником НПО одного пола с пострадавшим. Если этот сотрудник не обладает достаточной квалификацией, он должен быть привлечен хотя бы для участия в предварительной беседе. Все эти меры направлены на то, чтобы создать перед проведением опроса с документированием психологическую обстановку, максимально комфортную для пострадавшего. Говоря проще, проведение предварительной беседы перед началом документирования дает возможность не только получить важную для предстоящего расследования информацию, но и познакомиться с заявителем, снять психологические барьеры. Очень важно понимать, что человек, подвергшийся пыткам, почти всегда находится в состоянии шока. То обстоятельство, что эти пытки были применены к нему сотрудниками правоохранительных органов, людьми, действовавшими в официальном качестве, представляющими государственную власть, является дополнительным, чрезвычайно мощным травмирующим фактором. Известный московский юрист Петр Баренбойм, в своей работе «Как предотвратить пытки – применение психологических знаний для защиты граждан» утверждает, что действие этого психотравмирующего фактора тем острее, чем больше расхождение между прежней социальной оценкой и статусом личности и тем положением, в котором оказался обвиняемый и которое еще его ожидает. В своей работе мы неоднократно убеждались в справедливости этого утверждения. Порог терпимости и чувствительности очень индивидуален для каждой отдельной личности в каждой ситуации, но замечено, например, что попытки суицидов во время допросов с применением пыток чаще предпринимают люди невиновные, с высокой социальной самооценкой.
В связи с тем, что в ходе беседы, пострадавший сообщает много информации, значимость которой неочевидна во время беседы, очень большую помощь может оказать фиксация этой беседы с помощью аудио, а особенно, видеоаппаратуры. Это крайне важно еще и потому, что во время «живого» разговора очень много информации человек передает т.н. невербальным способом (мимика, жестикуляция, интонации голоса, ритмика речи и т.п.). У сотрудника НПО, который во время беседы ведет черновые записи, продумывает очередной вопрос, делает предварительные оценки, практически не остается времени для того, чтобы воспользоваться этим источником получения информации. В тоже время, именно невербальные сигналы могут обратить внимание сотрудника НПО на важные обстоятельства беседы и даже могут помочь в оценке достоверности рассказа пострадавшего. Специалист по невербальному общению сможет «выжать» из такой записи максимум информации. Однако, даже не имеющий никакой специальной подготовки человек, внимательно просмотрев запись, получит много дополнительной информации и новых, пусть даже подсознательно воспринятых впечатлений.
Использование видеозаписи во время предварительной беседы возможно только с согласия пострадавшего. К сожалению, ведение во время беседы видеозаписи, значительно усложняет задачу достижения доверительности. Включенная видеокамера дополнительно настораживает пострадавшего. Поэтому видео-съемку беседы имеет смысл применять только при его согласии, убедившись в том, что она не мешает доверительному общению. Задавая вопрос о возможности применения видеосъемки, нужно объяснить пострадавшему, что запись беседы нужна лишь для удобства вашей работы и что она не будет, в отличие от записи опроса с документированием, использоваться для СМИ и передаваться в официальные органы. Безусловно, эти обещания необходимо выполнять. Начав беседу с применением видеосъемки, можно специально несколько минут поговорить на отвлеченные темы (мы обычно используем это время для подробного изучения биографии пострадавшего), чтобы дать пострадавшему возможность расслабиться. Сотрудник, проводящий беседу, должен сам продемонстрировать непринужденность, не обращая на включенную камеру внимания. Будьте осторожны и не переигрывайте, почувствовав фальшь, пострадавший насторожится и замкнется еще больше. Если вы посчитаете, что видеокамера мешает вашему общению, съемку нужно прекратить, не смотря на имеющееся согласие пострадавшего.
– Завершая беседу, вы должны объяснить пострадавшему, что после окончания беседы, он должен будет еще раз последовательно и подробно изложить все происшедшие с ним события для того, чтобы вы могли зафиксировать их в письменном виде. Таким образом, создается документ, который мы, в своей практике, называем «дополнительное объяснение к заявлению пострадавшего».
Опрос с документированием.
Опрос с документированием – действие, в ходе которого письменно закрепляются сведения, которые может сообщить пострадавший в дополнение к своему первоначальному заявлению в НПО.
Целью такого опроса является получение полного и последовательного изложения событий, произошедших с пострадавшим. По этой причине опрос с документированием не предполагает свободного рассказа потерпевшего. В ходе опроса сотрудник НПО задает уточняющие вопросы, направляет рассказ пострадавшего в хронологическое русло, уточняет формулировки. Поэтому рекомендуется документирование опроса в форме «вопрос-ответ».
Рекомендуется также использование видеозаписи во время опроса с документированием. Эти записи можно использовать, с разрешения пострадавшего, при работе с СМИ. Во-вторых, приложив записи к упомянутому выше дополнительному объяснению при его приобщении к материалам дела (ходатайство об этом должен будет заявить пострадавший или его представитель), вы дадите следователю дополнительную возможность оценить достоверность полученного документа. Для следователя не достаточно подписи заявителя под объяснением. Он должен убедиться в том, что вы не задавали в ходе опроса наводящие вопросы, не оказывали на заявителя давление, не исказили смысл его ответов, не вводили его в заблуждение. Все это поможет следователю при решении вопроса о возможности приобщения объяснения к материалам дела в качестве доказательства. Кроме того, изучение видеозаписи даст следователю дополнительную возможность более эффективно провести допрос заявителя.