9. Формирование цели УР.
10. Суть инициативно-целевой технологии ПРУР.
11. Содержание программно-целевой технологии ПРУР. Характеристика регламентной технологии ПРУР.
12. Общий состав стандартной информационной модели компании в технологии ПРУР.
13. Содержание основных файлов, входящих в состав организационной, социальной, экономической директории модели компании.
14. Организация управления как система формирования решения.
15. Технология подготовки и реализации управленческих решений.
16. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений.
17. Роль человеческого фактора в процессе ПРУР.
18. Социально-психологические и этические основы подготовки управленческих решений.
19. Общие понятия о неопределенности и риске.
20. Анализ внешней среды и ее влияние на подготовку и реализацию альтернативных управленческих решений.
21. Каково взаимодействие методов и моделей при ПРУР. Как выбрать и использовать процедуры и механизм ПРУР? Объясните алгоритм формирования нового УР.
22. Влияние паники на подготовку управленческих решений.
23. В чем заключаются особенности аналитического метода при ПРУР? Какова роль статистического метода при ПРУР.
24. Каковы особенности метода математического программирования при ПРУР. Место матричного метода при ПРУР.
25. Сущность методов психологической активизации при ПРУР. Область применения теоретико-игрового метода при ПРУР?
26. Методы подключения новых интеллектуальных источников при ПРУР. Каковы особенности эвристического метода при ПРУР? Каково содержание основного набора приемов, входящих
в состав эвристического метода при ПРУР.
27. Суть экспертного метода при ПРУР. Какова классификация критериев оценки? Каковы особенности методов, составляющих экспертные методы?
28. Суть и особенности метода сценариев при ПРУР. Как использовать метод «дерева решений» при ПРУР.
29. Сущность и виды ответственности руководителя.
30. Качество управленческих решений.
31. Эффективность управленческих решений.
32. Супероптимальные решения.
Примечание: Возможна корректировка вопросов в пределах учебной программы!
Основная литература:
1. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: Учебник. – 4-е изд. <<Омега-Л>>, ВШМ. 2009..
2. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник.— ЮНИТИ-ДАНА. 2002.
3. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: учебное пособие. 2-е изд.—М.: РИОР,2008.
4. Левина С.Ш., Турчанова Р.Ю. Управленческие решения: практикум—Ростов н/Д: Феникс, 2007..
5.Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез и планирование решений в экономике. М.: Финансы и статистика, 2002.
6.Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: Учебник. М.: Омега-Л, 2003.
7.Анискин Ю.Л., Привалов В.В., Попов А.Н., Бударов А.Ю. Управление инвестиционной активностью. М.: Омега-Л, 2002.
8.Анискин Ю.П., Сергеев А.Ф., Ревякина М.А. Финансовая активность и стоимость компании: аспект планирования М.: Омега-Л, 2005.
9.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001.
10.Смирнов Э.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, 2001.
11.Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
12.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. – 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.
13.Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и К°», 1999.
3.5. Основы научных исследований
3.5.1. Вопросы для подготовки к зачету
1. Методология исследований в менеджменте.
2. Дедуктивный анализ.
3. Индуктивный анализ.
4. Когнитивный анализ.
5. Статистический метод исследования.
6. Динамический метод исследования.
7. Системный анализ.
8. Субъективный и объективный подходы к исследованию.
9. Достоверность исследований.
10. Рабочая гипотеза, ее обоснование.
11. Этапы исследований.
12. Основы менеджмента.
13. Цели и задачи научного исследования в менеджменте.
14. Функциональные особенности науки об управлении.
15. Требования к методам исследования в менеджменте.
16. Значение научных дисциплин при методологическом исследовании в менеджменте.
17. Квалиметрия как отрасль науки.
18. Теоретические и эмпирические методы исследования в менеджменте.
19. Применение основных законов диалектики при научных исследованиях в менеджменте.
20. Соотношение количественных и качественных методов, применяемых на турпредприятии.
21. Количественный анализ для решения коммерческих задач.
22. Использование информационных технологий для придания новых качеств менеджменту.
23. Философские категории диалектики при научных исследованиях в менеджменте.
24. Материальные и абстрактные системы.
25. Общенаучных методов исследования в управленческой деятельности: наблюдение, интервью, анкетирование, логический анализ, эмпирический анализ, теоретический анализ.
26. Эксперимент.
27. Метод абстрагирования.
28. Метод обобщения.
29. Метод воздействия коллектива.
30. Моделирование как метод исследования в менеджменте.
31. Использование метода бенчмаркинга.
32. Методы математического программирования для решения проблем в менеджменте.
33. Теория игр в менеджменте.
34. Метод PIMS-анализа.
35. Методы математического программирования.
36. Методы исследований, направленные на развитие менеджмента.
37. Методы финансово-экономической деятельности, используемые на предприятии.
38. Методы психологических исследований в менеджменте.
39. Научные исследования творческой деятельности специалистов в менеджменте.
Примечание: возможна корректировка вопросов в пределах учебной программы!
Основная литература:
1. Анализ финансово-экономической деятельности предприятий / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
2. Арсеньев Ю. Н. Управление персоналом. Технологии / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
3. Баканов М.И. Теория экономического анализа / М.: Финансы и статистика, 2002.
4. Балабанов И. Т. Экономика туризма / М.: Финансы и статистика, 2003.
5. Барчуков И. С. Санаторно-курортное дело / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
6. Барчуков И.С. Физическая культура и спорт: методология, теория, практика / М.: Издательский центр «Академия», 2006.
7. Барчуков И. С. Туризм : организация, управление, маркетинг / СПб : Книжный дом, 2005.
8. Басовский Л. Е. Теория экономического анализа / М.: ИНФРА-М, 2001.
9. Барчуков И. С. Методы научных исследований в туризме : учеб. пособие для вузов. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. 224 с.
10. Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Изд-во Гардарики, 2002.
11. Гаврилов А. И. Региональная экономика и управление / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
12. Горфинкель В.Я. Коммуникация и корпоративное управление / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
13. Грошев И. В. Организационная культура / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
14. Дмитриев М. N. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме / М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
15. Дурович А. П. Маркетинг в туризме / М.: Экономпресс, 2002.
16. Емельянов Б.В. Экскурсоведение / М.: Советский спорт, 2004.
17. Ильина Е.И. Туроперейтинг: организация деятельности / М.: Финансы и статистика, 2003.
18. Кабушкин И. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов / М., 2002.
19. Лечебная физическая культура: Издательский центр «Академия», 2004.
20. Миротин Л. Б. Логистика: обслуживание потребителей / Л. Б. Миротин, Ы.Э.Ташбаев, А.Г.Касенов. — М.: ИНФРА-М, 2002.
21. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. М.: Советский спорт, 2003.
22. Организация предпринимательской деятельности / М : ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
23. Орехов Н.А. Математические методы и модели в экономике / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
24. Петровский А. В. Психология. М.: Издательский центр «Академия», 2002.
25. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран / М.: Международные отношения, 2000.
26. Региональная экономика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
27. Садохин А.П. Теория и практика межкультурной коммуникации / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
28. Сметанин А. Н. Методы научных исследований. Курс лекций. – Петропавловск-Камчатский: КФ РГУТиС, 2010. – 141 с. (электронный вариант).
28. Соболева Е.А. Статистика туризма: Статистическое наблюдение / М.: Финансы и статистика, 2004.
29.Туризм и гостиничное хозяйство / М.: ЭКМОС, 2001.
3.6. Курортология
3.6.1. Вопросы для подготовки к экзамену
1.Курортное дело и курортология, основные задачи, направления.
2.Место санаторно-курортного комплекса в системе оказания услуг населению Российской Федерации.
3.Современная система здравоохранения Российской Федерации. Место курортологии в системе здравоохранения.
4.Этапы оздоровления и лечения в Российской Федерации.
5.Особенности организации курортного дела в России и за рубежом.
6.Сущность и составляющие курортной медицины в современных условиях.
7.Курортный комплекс Российской Федерации, составляющие, характеристика, потребности населения Российской Федерации в курортном оздоровлении.
8.Классификация курортных факторов, механизм их лечебно-оздоровительного действия. Типы курортов.
9.Современные представления о взаимодействии организма с окружающей средой.
10.Биосоциальные основы здоровья и болезней.
11.Характеристика здоровья взрослого и детского населения Российской Федерации. Потребности в санаторно-курортном оздоровлении и лечении жителей Российской Федерации.
12.Современные принципы организации курортного дела в Российской Федерации.
13.Восстановительная медицина как новое профилактическое направление отечественного здравоохранения. Санаторно-курортная система в реализации мероприятий восстановительной медицины..
14.Охрана здоровья здоровых и участие санаторно-курортной системы в реализации данной концепции.