2.Реинжиниринг бывает двух видов: 1) кризисный реинжиниринг (направлен на решение кризисных проблем хозяйствующего субъекта); 2) реинжиниринг развития (направлен на получение прибыли после кризиса).
3.Инжиниринговые фирмы, занимающиеся реинжинирингом, можно разделить на четыре вида: 1) зарубежные фирмы-консультанты (представляют аудиторские услуги); 2) консалтинговые фирмы (консультационные услуги); 3) проектные фирмы (разрабатывают проект идеального предприятия); 4) фирмы, занимающиеся практическим внедрением реинжиниринга.
Понятия и термины:
Реинжиниринг; кризисный реинжиниринг; реинжиниринг развития; зарубежные фирмы-консультанты; консалтинговые фирмы; проектные фирмы; фирмы, занимающиеся практическим внедрением реинжиниринга.
Тема 11. Мировой рынок информационных услуг.
1.Что такое Международный информационный обмен?
2.Назвать объекты МИО?
3.Сколько секторов выделяют на информационном рынке услуг?
4.Что даёт Интернет продавцу?
5.Что даёт Интернет покупателю?
6.Что такое сервер и трафик?
Методические указания:
1.Международный информационный обмен (МИО) – это передача и получение информационных продуктов, и оказание информационных услуг одной стране через государственную границу другой страны.
2.Объектами МИО являются: а) документированная информация; б) информационные ресурсы; в) информационные продукты; в) информационные услуги; г) средства международного информационного обмена.
3.Выделяют пять секторов рынка информационных продуктов и услуг: 1) деловая информация; 2) юридическая (нормативная) информация; 3) информация для специалистов; 4) социально-бытовая (сервисная) информация; 5) технических и программных средств.
4.В последние годы на международном рынке информационных услуг активно используется сеть Internet. Она даёт возможность продавцу: а) прорекламировать свою продукцию и товар на региональном, так и на международном уровне; б) прорекламировать свою фирму для привлечения к сотрудничеству; в) следить за ценовой конъюнктурой рынка; г) организовать систему заказов продаваемого товара; е) общение с помощью электронной почты с торговыми представителями. Покупателю: а) найти фирмы, реализующие нужный товар; б) оценить конъюнктуру рынка; в) заказать товар; г) осуществлять платежи; д) заказать доставку груза. Интернет представляет собой совокупность соединённых между собой информационных серверов-компьютеров, на которых хранится различная информация, и самих пользователей информации. Информация доступна через технологию «мировая паутина» World Wide Web (WWW). Сервер – это представительство фирмы (предприятия) в сети Интернет. Трафик – это информация, передаваемая по сети.
Понятия и термины:
Международный информационный обмен; документированная информация; информационные ресурсы; информационные продукты; информационные услуги; средства международного информационного обмена; Internet; сервер; трафик.
Тема 12. Мировой рынок транспортных услуг.
1.Факторы, влияющие на развитие международных транспортных услуг?
2.Что такое коносамент?
3.Виды коносамента?
4.Кратко охарактеризуйте термины, включённые в Инкотермс 2000?
Методические указания:
1.Факторы, влияющие на развитие международных транспортных услуг: 1) от географических районов перевозки (межстрановые и межконтинентальные); 2) от видов перевозимых грузов (грузовой и пассажирский); 3) от видов транспорта (морские перевозки, водный транспорт, автомобильный, воздушный, трубопроводный, железнодорожный транспорт).
2.Коносамент представляет ценную бумагу, которая выражает право собственности на конкретный указанный в ней товар. Коносамент бывает: а) линейным (излагается воля отправителя, направленная на заключение договора перевозки груза); б) чартерный (выдаётся в подтверждение приёма груза); в) береговой (выдаётся в подтверждение приёма груза от отправителя перевозчика); бортовой (выдаётся, когда товар погружен на судно).
3.Термины, включённые в Инкотермс 2000 сгруппированы в 4 категории:
1) группа «Е» включает условия EXW, согласно которым покупатель получает готовый к отгрузке товар на складе (заводе) продавца;
2) группа «F» включает условия, согласно которым продавец обязан доставить товар до транспортных средств, указанных покупателем (условия FCA, FA, FOB).
3) группа «С» включает условия, предусматривающие, что продавец должен заключить договор перевозки, однако не несёт риска потери или повреждения товаров и дополнительных расходов, связанных с событиями, возникающими после отгрузки или отправки товаров (CFR, CIF, CPT, CIP).
4) группа «D» включает условия, согласно которым продавец несёт все риски и затраты, связанные с доставкой груза в пункт назначения (DAF, DES, DEQ, DDP,DDH). Рассмотреть таблицу терминов.
Понятия и термины:
транспортные услуги; коносамент; Инкотермс 2000; линейный коносамент; чартерный коносамент; береговой коносамент; бортовой коносамент.
Тема 13. Международный рынок туристических услуг
1.Что такое международный туризм?
2.Назвать классификацию туризма?
3.Что такое турист?
4.Что такое туроператор?
5.Что такое турагенство?
Методические указания:
1Международный туризм – это поездка любого лица между двумя или большим числом стран во всех случаях, когда это лицо находится в пути, вне своего постоянного места жительства не менее 24 часов, но не более одного года с целью отдыха, развлечения, бизнеса или ради других целей.
2.Классификация туризма: 1) по формам: а) международный (охватывает поездки путешествующих лиц с туристскими целями за пределами страны постоянного жительства); б) внутренний (не связан с пересечением государственной границы);
2) по видам: а) активный туризм (приезд иностранных туристов в страну или отечественных туристов в данный регион страны); б) пассивный туризм (путешествие граждан одной страны в другие государства и выезд туристов из данного региона страны);
3) по целям: а) рекреационный (туризм с целью отдыха); б) познавательный (туризм с целью ознакомления достопримечательности страны); в) научный (посещение конгрессов, симпозиумов); г) деловой (поездки с деловыми целями).
3.Субъектами туристического рынка выступают организаторы и продавцы туров (туроператоры и турагенты), их контрагенты – исполнители услуг (гостиницы, рестораны) и покупатели (потребители) туристических услуг. Рассмотреть схему операций международного туризма.
Понятия и термины:
Международный туризм; внутренний туризм; активный туризм; пассивный туризм; рекреационный туризм; познавательный туризм; научный туризм; деловой туризм; туроператоры; турагенты; турист.
Тема 14. Страхование внешнеэкономических связей.
1.Что такое страхование?
2.Виды страхования?
3.Что относятся к международным страховым операциям?
4.Что такое страховая премия?
5.Что такое страховой полюс?
6.Кто может быть страхователем?
7.Кто может быть страховщиком?
Методические указания:
1.Страхование внешнеэкономических связей – это международные экономические отношения по защите имущественных интересов государств, хозяйствующих субъектов и граждан при наступлении определённых событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых премий (т.е. взносов). Страховые услуги – это комплекс услуг по страхованию самых разнообразных рисков. Страховая премия (или взнос) – это плата за страхование, которую страхователь обязан внести страховщику в соответствии со страховым полисом. Страховой полис (страховое свидетельство) – это письменный договор о страховании (или перестраховании), выдаваемый страховщиком в качестве свидетельства о страховании. В процессе страхования участвуют два субъекта: а) страховщик – это организация, проводящая страхование, принимающая на себя обязательство возместить ущерб или выплатить страховую сумму, а также ведающая вопросами создания и расходования страхового фонда; б) страхователь – это физическое или юридическое лицо, уплачивающее денежные (страховые) взносы и имеющее право по закону или на основе договора получить денежную сумму при наступлении страхового случая.
2.Виды страхования: а) личное страхование; б) имущественное страхование; в) экономическое страхование.
3.Классификация международных страховых операций: а) прямые международные договорные операции (страхователь одной страны договаривается со страховщиком другой); б) прямые договора страхования (договора заключаются через агентские организации страховщика за границей); в) посреднические страхования (договор страхования заключается юридически самостоятельной страховой компанией за границей); операции международного перестрахования (страхование одним страховщиком (перестрахователем) на определенных договором условиях риска исполнения всех или части своих обязательств перед страхователем у другого страховщика (перестраховщика)).
Понятия и термины:
Страхование; страховые услуги; страховая премия; страховой полис; страховщик; страхователь; личное страхование; имущественное страхование; экономическое страхование; прямые международные договорные операции; прямые договора страхования; посреднические страхования; перестрахователь; перестраховщик.
3.2. Тематика и требования к оформлению и содержанию докладов, рефератов, эссе.
Целью подготовки доклада или другой письменной работы является проверка степени понимания и освоения студентами материалов лекций или разделов дисциплины по избранной теме.
Тематика письменных работ распределяется в группе преподавателем с учетом пожеланий студентов. Письменная работа должна иметь титульный лист, содержание, иметь введение, основную часть (желательно разбить ее на параграфы), заключение и список использованных источников и литературы. Объем доклада – 7-10 стр., реферата – 10-13 стр., эссе – 3-5 стр.