3. Поведение на трибуне
Умение убеждать аудиторию - высоко ценное качество экономиста-менеджера.
Выразительность речи обуславливается самостоятельностью мышления; хорошими знаниями языка, особенностей языковых стилей; умением контролировать свою речь, т.е. стремлением говорить выразительно.
Звучность голоса, его тембр и высота сознательно используются говорящим как средства речевой выразительности, средства воздействия на слушателей. Следует особо обратить внимание на изучение звучности речи, высоты и окраски голоса, демонстрацию уверенности в своих силах, ясного понимания цели речи.
Свободное владение материалом обычно вызывает у выпускника душевный подъем, который становится психологическим фундаментом уверенной, выразительной, свободно и естественно звучащей речи.
К характеристикам речи относятся также дикция, темп и ритм. Отчетливая дикция избавляет слушателей от необходимости напрягать слух, позволяет сосредоточиться на содержании доклада по дипломной работе.
Ритм речи – это чередование отрезков речи, различающихся длительностью, а также чередование речи и пауз. Назначение паузы - эмоциональная интерпретация текста, раскрытие психологического движения мысли.
Специальные слова и приемы (вводные слова, замечания по ходу выступления) призваны организовать плавность речи и последовательность мысли дипломника.
Не следует позволять выводить себя из равновесия при наличии замечаний из зала, вопросов, цель которых – уточнить выступление. Однозначных рецептов, как вести себя в такой ситуации нет, но можно воспользоваться следующими советами.
Использовать метод «да, но». Избегайте длинных выводов и диалогов. Отвечайте кратко, используя тактику «да, но». Однако не следует произносить слова «да» - лучше прибегать к близким формулировкам: «Согласен с Вами, но вместе с тем….».
Непременным условием успеха выступающего является соблюдение регламента, способность не уклоняться от намечаемого плана доклада по дипломной работе.
4. Как составить выступление
Во вступлении надо объяснить цель и точно определить содержание доклада. Именно здесь необходимо четко сформулировать стержневую идею дипломной работы (ее новизну и актуальность).
Содержание основной части - это всестороннее обоснование, раскрытие основного тезиса. Варианты построения системы аргументации основной мысли:
· проблемное изложение (формирование темы как проблемы: выявление и анализ противоречий, путей их решения);
· хронологическое изложение;
· изложение от причин к следствиям;
· индуктивное изложение (от общего к частному).
В основной части желательно разместить особые доказательства и сравнения, которые производят соответствующее впечатление на членов ГАК.
Заключение речи - следует рассматривать как кульминационный пункт выступления.
Способы заключения так же разнообразны, как и способы «зацеп». Но они не предваряют, а подытоживают выступление.
Нужно не только умело «войти в речь», но и «выйти из нее».
5. Как заинтересовать слушателя
Раздаточный материал усиливает содержание выступления, помогает докладчику соблюдать порядок изложения.
Важнейшим речевыми умениями, над приобретением и совершенствованием которых следует постоянно работать, являются умения:
· организовать речь;
· вести монолог;
· правильно строить фразы.
Умение организовать речь означает способность упорядочить ее содержание до выступления (в виде письменного или устного плана), а также умение вносить коррективы в содержание выступления перед его началом или в процессе его (т.е. способность импровизировать). Это часто связано с условиями, в которых приходится выступить с докладом по дипломной работе.
Умение вести монолог требует особых усилий от выпускника, поскольку его речевые навыки и умения ориентированы в основном на диалог, вести который гораздо проще и легче.
Умение правильно строить фразы базируется прежде всего на знании и соблюдении языковых норм, которые определяются характером делового общения, стилем речи. Поэтому владение нормами литературного языка не только не исключает, но и предполагает творческое отношение к языку.
Важное место среди многообразных свойств и качеств докладчика (убежденность, эрудиция, профессионализм) занимает культура его мышления, о наличии которой свидетельствуют постоянное расширение, углубление и обновление знаний по специальности; умение отбора информации; умение по-новому воспринимать традиции; системный анализ фактов; умение сосредоточиться на узком участке; сочетание научного и гражданского видения явлений; интеллектуальная терпимость.
Творческим моментом выступающих следует считать перестройку по ходу доклада, например разумное сокращение количества подготовленных вопросов, если сокращено время выступления. Употребление речевых штампов – первое свидетельство нетворческого отношения к выступлению, поэтому важны словесная импровизация, оригинальность речи.
6. Как закончить выступление
Опытный оратор большое значение уделяет заключительной части выступления. Слабое заключение может свести на нет хорошую речь, а эффектное - спасти даже посредственный доклад. Поэтому при подготовке к выступлению надо уделять особое внимание как началу речи, так и заключению. Первые два-три предложения, а также последние можно даже выучить наизусть.
Не следует заканчивать речь внезапно: «Вот и все, что я хотел(а) сказать». Хорошее заключение доклада должно содержать краткое подведение итогов, т.е. повторение важных моментов, но не должно быть слишком затянутым.
Существуют три основных способа заключения доклада:
1. обзор сказанного: выступающий в кратких формулировках излагает главные мысли основной части дипломной работы;
2. выводы и предложения: формулировка выводов, следующих из выступления. Вывод - это не только «сгустки мысли», но и качественно новые итоги выступления;
3. акцент на каком-то вопросе (обычно мероприятиях по третьей главе); если в основной части было рассмотрено несколько вопросов, то в заключении выступающий обращает внимание на важнейший из этих вопросов, подчеркивает его значимость, новизну решения.
Если недостатки выступления могут компенсироваться хорошей основной частью, то неудачное заключение компенсировать нельзя ничем. Поэтому важно знать варианты неудачного заключения и по мере возможности избегать их:
· перечеркивающий способ: выступающий заявляет, что он не уложился в отведенное время, поэтому о самом важном и интересном, к сожалению, не удалось сказать. Такое заключение подчеркивает неподготовленность выступающего, его неумение или нежелание эффективно использовать время и может вызвать у слушателей лишь досаду и недоумение.
· Нелогичная концовка: внимательный слушатель может предсказать концовку речи, так как следит за логикой выступления. Однако некоторые заключения противоречат логике и звучат странно, неуместно.
Если первые слова заключения должны привлечь внимание слушателей, то последние – усилить эффект выступления. Поэтому перед заключительной фразой необходимо сделать паузу, помогающую слушателю сконцентрировать внимание.
Уместной заключительной фразой является благодарность за внимание.
Доклад по дипломной работе сопровождается его электронной версией – презентацией в Power Point и представлением членам ГАК распечатанных таблиц, диаграмм, схем и текста раздаточного материала. Выпускник отвечает за их структуру, содержание, профессиональность исполнения и применения. Он должен быть готов к ответу на вопросы по докладу, раздаточному материалу и дипломной работы.
7. Требования к оформлению дипломной работы
1. Структура дипломной работы:
- титульный лист (с подписями студента, руководителя дипломной работы, зав. кафедрой, специалиста);
- задание на дипломную работу (с подписями студента, руководителя дипломной работы, зав. кафедрой, руководителя по математическому моделированию);
- график выполнения дипломной работы (с подписями студента, руководителя дипломной работы);
- аннотация;
- аннотация (на иностранном языке);
- оглавление дипломной работы;
- оглавление дипломной работы (на иностранном языке);
- введение;
- основная часть дипломной работы (1, 2, 3 главы);
- заключение;
- заключение (на иностранном языке);
- библиографический список;
- библиографический список (на иностранном языке);
- приложение 1,2,3.
2. В конец дипломной работы подшивается файл, в который вкладываются:
- отзыв руководителя дипломной работы с подписью руководителя;
- рецензия на дипломную работу с печатью предприятия, подписью рецензента;
- справка о практической значимости дипломной работы с печатью предприятия, подписью руководителя предприятия;
- электронная версия дипломной работы (дискета, диск);
- презентация дипломной работы в Power Point (дискета, диск).
8. Методическое обеспечение
Для написания выпускной квалификационной работы на кафедре имеются методические указания.
1. Методические указания по прохождению преддипломной практики для студентов всех форм обучения специальности «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства)»
2. Методические указания по подготовке и защите выпускной квалификационной работы для студентов всех форм обучения специальности 080502/8 «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства», Санкт-Петербург,2008г.
3. Методические указания по подготовке и защите выпускной квалификационной работы для студентов всех форм обучения специальности «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства)».