Ораторские приемы и средства
Ораторская речь должна вызывать интерес у аудитории, стремление познать тему выступления. Однако внимание слушателей со временем притупляется. Поддержать внимание у аудитории помогают ораторские приемы и средства.
Рассмотрим некоторые из них подробнее.
1. Наглядность: для лучшего восприятия речи лучше все абстрактное представлять наглядно с помощью:
□метких сравнений и примеров,
□ образов,
□ коротких рассказов.
Оживляют выступление примеры из художественной литературы, пословицы, поговорки, фразеологические выражения, элементы юмора.
2. В ораторском искусстве особое значение имеет повтор. С его помощью лучше закрепляется основная мысль, повышается убедительность речи. Различают следующие виды повтора:
□ дословный повтор;
□варьируемый повтор (повторение содержания, но в новом словесном оформлении);
□ частичный повтор (повторение первого слова или части предложения, ключевого слова предложения);
3. Разъяснение — это особая форма повтора, а именно расширенный повтор. В том случае, если выражение, выбранное первоначально, кажется слишком слабым, при известных обстоятельствах к нему возвращаются, улучшают и поясняют его.
4. Призывом (восклицанием) часто пользуются в речах с выражением мнения. Восклицания используют эпизодически, поскольку в противном случае их действие притупляется. Восклицания должны быть убедительными и неназойливыми.
5. Цепь — часто применяемое средство воздействия. В ней полный смысл одного звена мысли становится ясным только в связи с другими, вплоть до последнего звена.
6. Кажущееся противоречие (парадокс) — особый вид игры слов. Парадокс представляет собой сознательно акцентированную формулировку.
7. Вставка — это замечание, которое делается мимоходом. Ее функция — приобщить слушателя к моменту высказывания. Зачастую вставка является сообщением, вызывающим внимание.
8. Предупреждение (постановка возражений) заключается в том, что оратор продумывает, какие возражения можно выдвинуть с противоположной точки зрения, и сразу включает их в свою речь, а вслед за ними приводит опровержение.
9. Мнимые вопросы (риторические). Ответ на них не дается. У мнимых вопросов одна задача — стимулировать мысль слушателя.
10. К приемам привлечения внимания аудитории можно отнести и прямое требование внимания от слушателей, обращение к слушателям с неожиданным вопросом.
11. Вопросно-ответный прием. Оратор вслух раздумывает над поставленной задачей. Он ставит перед аудиторией вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные возражения и сам же их отвергает. Это очень эффективный прием: он обостряет внимание слушателей, заставляет вникнуть в суть рассматриваемой темы.
Все вышеперечисленные ораторские приемы и средства обычно не применяются одновременно, так как в этом случае их действие становится менее эффективным. Главная задача ораторских приемов и средств — сделать речь наглядной, внутренне напряженной и убедительной.
Посткоммуникативная фаза. Анализ проведенного выступления
После публичного выступления речь необходимо проанализировать. Основными критериями критики речи являются следующие: объективность, ясность, наглядность, рациональность структуры, последовательность изложения, хорошее введение, повышение уровня напряжения речи к ее окончанию, требуемая громкость, гибкое изменение темпа и соответствующее ситуации поведение оратора во время речи.
К недостаткам в композиции публичного выступления относится нарушение логической последовательности в изложении материала, перегрузка текста теоретическими рассуждениями, отсутствие доказательности основных положений, обилие затронутых вопросов и проблем. Вниманию аудитории рекомендуется предлагать не более 3—4 вопросов. Публичное выступление не должно содержать фактов, примеров и т. п., не относящихся к обсуждаемому предмету.
Ориентировочные основы «Публичное выступление»
| Саморегуляция (внутренняя деятельность) | 1.Настройка на диалог. 2. Восприятие и оценка аудитории: ее состояния и своеобразия. 3.Сосредоточение. 4. Внешний вид, поза, взгляд. |
| Невербальные компоненты выступления | 1. Установление и поддержание контакта с аудиторией. 2. Техника речи: голос, дикция, интонация (тон, тембр, темп, мелодика, ритм, громкость, паузы). 3. Произношение, ударение в слове |
| Вербальные компоненты выступления | 1. Вступление: а) обращение, тема, актуальность, значение выступления, история вопроса, цель выступления; б) настройка, подготовка слушателей, пробуждение интереса. 2. Развитие темы: а) метод изложения материала; б) аргументирование, убедительность; в) сохранение внимания с помощью ораторских приемов и средств; г) регуляция обратной связи. 3. Заключение: а) подведение итогов: повторение основных мыслей и важных положений; б) постановка задач; в) выход из контакта |
Упражнения
Вариант 1. Презентация компании
Участникам предлагается подготовить и сделать презентацию продукции или услуг организации. На подготовку отводится пять минут.
Рекомендации. Во время выступлений ведется видеозапись. После выступления всех членов группы целесообразно приступить к обсуждению, используя видеозаписи и ориентировочные основы. Обсуждение можно начать с ответа на вопрос об общем впечатлении от выступления, а затем перейти к анализу того, за счет чего выступающий вызвал хорошие чувства, произвел сильное впечатление, заинтересовал, убедил и т. п. И наоборот, почему вызвал негативные чувства, не хотелось слушать, не заинтересовал, не убедил.
Вариант 2. Конференция
Членам группы даются темы, возможно, материалы для подготовки к выступлению перед остальными членами группы. На подготовку к выступлению можно дать несколько дней. После этого делаются сообщения по выбранным темам для остальных членов группы. Выступления можно записывать на видеопленку.
После выступлений следует обсуждение, которое подкрепляется просмотром видеозаписи, ориентировочными основами.
Критерии для оценки публичного выступления.
1. Ясность, четкость изложения материала, сути проблемы.
2. Убедительность, аргументированность изложения.
3. Эмоциональность выступления (психологическая убедительность: использование невербальных средств общения).
4. Установление контакта с аудиторией: наличие обратной связи с аудиторией, готовность к диалогу.
5. Актуальность информации или проблемы. Хотели бы вы ее обсудить всей группой?
6. Новизна представленной информации.
7. Свободное владение материалом доклада.
8. Высокий научный уровень.
9. Культура речи.
10. Использование визуализации, технических средств.
11. Возбуждение дискуссии содержанием и формой подачи материала.
12. Оригинальность композиционного решения доклада.