Смекни!
smekni.com

Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения (стр. 3 из 6)

Список использованных источников включает перечень литературы, инструкций, статей из журналов, стандартов и т.п., использованных при подготовке реферата. Источники более целесообразно располагать в алфавитном порядке. Сведе­ния о них необходимо давать в соответствии с требованиями, предъявляемыми к описанию произведений печати в библио­графических и информационных изданиях, во внутрикнижных и пристатейных библиографиях.

4.2 Вторая часть контрольной работы – практические задания по теме исследования систем управления

Вторая часть контрольной работы должна явиться как бы продолжением исследования темы реферата и содержать решение практических задач по ее конкретизации.

Контрольная работа по учебной дисциплине

«ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

(вторая часть контрольной работы)

Решение практических задач по исследованию темы:

«Совершенствование системы управления качеством использования трудового потенциала муниципального предприятия»

Н.Новгород 20__

Пример оформления титульного листа

Содержание практических заданий для контрольной работы

Задание №1.

Сформулируйте тему своего исследования. Студенту с учетом получаемой специальности (менеджмент организации) следует определить направление исследования и сформулировать тему его проведения. Желательно, чтобы выбранная тема в последующем могла стать предметом для дипломного проектирования.

К примеру, одной из тем может быть: «Оценка трудового потенциала в управлении персоналом организации». Данная тема показывает, что направлением исследования будет «управление персоналом», а это соответствует специальности обучения. Тема ограничена исследованием трудового потенциала персонала конкретной организации.

Задание №2.

По выбранной теме дайте характеристику объекта и предмета исследования с их описанием. В рассматриваемом примере объектом исследования является конкретная организация и ее система управления, предметом исследования – механизм оценки трудового потенциала организации.

Задание №3.

Сформулируйте цель и гипотезу исследования темы, кратко изложите их в контрольной работе. В рассматриваемом примере в качестве основной цели может быть: «разработка актуальных направлений совершенствования оценки трудового потенциала персонала предприятия (организации)».

Возможная рабочая гипотеза по теме может быть следующего содержания: направления совершенствования оценки трудового потенциала работников организации будут наиболее эффективными, если:

- с учетом теоретических основ оценки труда персонала определены ее основные факторы, влияющие на качество труда;

- периодически организуется аудит и эффективный контроллинг трудового потенциала результаты которых учитываются в управлении персоналом организации;

- создана и действует система оценки трудового потенциала различных категорий персонала, в которую вносятся необходимые изменения на основе ее периодической диагностики;

- приняты и действуют методики действенной оценки трудового потенциала с их определенным информационно – техническим обеспечением;

- руководители всех уровней управления заинтересованы в объективной оценке трудового потенциала их подчиненных.

Задание №4.

Опишите содержание методологии и методики как основных частей концепции предстоящего исследования вашей темы. При этом исходите из того, что концепция исследования систем управления это комплекс основополагающих взглядов, идей, принципов, подходов и механизмов разрешения совокупности проблем управления, проявляющихся в изучаемой теме. Концепция вашего исследования должна определять содержание компонентов и звеньев механизма разрешения исследуемой вами темы.

В содержании методологии вам следует определить цели, предмет, границу исследования, выбрать средства и методы исследования, определить ресурсы и этапы проведения вами исследовательских работ.

При описании методики исследования вам следует особо обосновать и дать классификации выбранных методов проведения исследования, сбора и обработки информации, анализа полученных результатов, способов их оформления. Здесь же вам следует показать и план проведения исследования.

Задание №5.

Постройте причинно-следственную диаграмму (диаграмма Исикавы) качественного исследования вашей темы. Путем определения перечня причин влияющих на качество предстоящего исследования выделите и обоснуйте главные (причинные факторы первого порядка) и покажите их на диаграмме. Обоснуйте «узкие» места в объекте Вашего исследования.

Задание №6.

Постройте сетевой график и сетевую матрицу основных этапов вашего исследования темы.

Задание №7.

С помощью построения дерева целей определите для своей темы исследования состав целей по уровням управления и функциональному содержанию. Постройте целевую модель в виде древовидного графа, представляющего формализованное отображение процесса распределения целей по уровням управления, их взаимосвязи, иерархию, декомпозицию главной цели на подцели.

4.3 Оформление контрольной работы

Техническое оформление текста контрольной работы должно осуществляться машинописным (на ПК) способом. Межстрочные интервалы должны допускать возможность вносить дополнения и изме­нения в текст (лучше печатать текст 14-м шрифтом с полуторным интервалом). Текст желательно располагать на одной стороне каждого листа бумаги формата 210x297 мм (А4), соблюдая поля: левое — не менее 30 мм, правое — не менее 10 мм, верхнее и нижнее не менее 20 мм.

Каждую структурную часть целесообразно начинать с новой страницы. Страницы необходимо нумеровать только арабскими цифрами. Нумерации подлежат все имеющиеся в работе страницы начиная с титульного листа. Непосредственно на титульном листе номер страницы 1 не ставится, а на последующих номера страниц ставятся в верхнем правом углу.

Работа представляется в институт и на кафедру для проверки руководителю в сброшюрованном виде. Ее подготовка и защита — одна из форм закрепления и контроля знаний, получаемых студентами в процессе самостоятельной работы.

4.4 Литература для подготовки контрольной работы

1. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Менеджмент»/ Игнатьева А.В., Максимцев М.М. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2008. – 167с.

2. Крупица В.В., Егоров Е.Е. Экономический анализ и оценка системы управления персоналом организации: Учебное пособие. – Н.Новгород, ВГИПУ. – 2007.- 284 С.

3. Катернюк А.В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование: учеб. пособие. – Ростов Н/Д: Феникс, 2009.

4. Михайлов Л.М. Исследование систем управления: Л.М. Михайлов, В.М. Мишин, А.Я., Сисюк. – М.: Издательство «Экзамен», - 2009. – 189 с.

5. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005, - 527 С.

6. Конспект лекций по курсу «Исследование систем управления»

5. Материалы для подготовки и проведения оценки усвоения студентами учебной дисциплины

5.1 Порядок проведения и содержание тестов по проверке знаний терминов учебного курса

С помощью приведенных ниже тестов определяется знание студентами основных понятий учебного курса ИСУ, проверяется их готовность к сдаче экзамена.

Студенты, на основе имеющихся у них знаний, письменно отвечают на два-четыре тестовых вопроса, определяя самостоятельно (по их мнению) верный термин, который может состоять из одного или нескольких слов.

Например, определение «совокупность операций, воздействий и (или наблюдений), направленных на получение информации об объекте исследования» означает, что это – эксперимент.

Комплектование вопросов теста персонально каждому студенту осуществляет преподаватель с учетом их участия в сессии и выполнения контрольной работы.

По количеству правильных ответов преподаватель определяет уровень знаний студентов и выставляет (при необходимости) соответствующую балльную оценку (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно).

Тесты

«определение терминов по исследованию систем управления»

1.__________________________ деятельность, которая основана на знаниях, приобретенных в результате проведения научных исследований или на основе практического опыта, и направлена на сохранение жизни и здоровья человека, создание новых материалов, про­дуктов, процессов, устройств, услуг, систем или методов и их дальнейшее совершенствование.
2.__________________________

совокупность операций, воздействий и (или) наблюдений, направленных на получение информации об объекте ис­следования:

3.__________________________ желаемый новый исследовательский результат состояния объекта исследования, выраженный качественно и (или) количественно преимущественно с указанием сроков его достижения, исполнителей и ресурсов
4.__________________________ экспериментальные или теоретические работы, выполняемые для получения новых знаний, лежащих в основе явлений и наблюдаемых фактов, без какой-либо, как правило, конкретной цели их применения или использования
5.__________________________ целенаправленное согласованное воздействие органов управления на определенный объект для достижения определенной цели
6.__________________________ общий план правил и направлений ведения исследовательской работы для достижения определенных целей позна­вательной деятельности
7.__________________________ совокупность методов и средств, позволяющих исследо­вать систему управления в целом и на основе результатов этого исследования обосновать управленческие решения, в том числе непосредственно по совершенствованию системы управления. Предполагается четкое вычленение системы управления и опре­деление ее границ, входов и выходов (формирование внешней структуры системы), определение целей функционирования и развития системы, ее внутренней структуры, изучение и анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимосвязей и взаимозависимостей, а также связей с другими системами. Более полно методология такой совокупности методов и средств выте­кает из системного подхода к исследованию систем управления.
8.__________________________ совокупность взаимосвязанных упорядоченных элемен­тов (целей, функций, организационных структур управления, методов управления, кадров управления и др.) и подсистем управления, характеризующихся целостностью и взаимодействуюших между собой при воздействии на объекты управления для достижения главной, основных и других целей
9.__________________________ конкретные проблемы, стороны деятельности организации, познание и разрешение которых требует проведения исследования
10._________________________ оригинальные исследования, предпринятые для по­лучения знаний и предназначенные главным образом для достижения конкретной практической цели
11._________________________ рекомендации, модели, методы, способствующие успешному разрешению проблем
12._________________________ соизмерение затрат на проведение исследований и полученных результатов
13._________________________ однородный вид деятельности, объективно необходимый для реализации целей функционирования и выделенный по определенному признаку
14._________________________ концентрированное выражение процесса управления на заключительной стадии
15._________________________ упорядочение исследовательских действий во времени, в пространстве и по содержанию на основе адекватных целям исследования принципов, методов, форм и средств
16._________________________ продукт научной и (или) научно-технической деятельности, содержащий новые знания или решения и зафиксированный на любом информационном носителе
17._________________________ целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления
18._________________________ использование системы методов, приемов и методик проведения исследований для определения целей функционирования объекта, способа их достижения, выявления проблем и выбора вариантов их решения
19._________________________ система взглядов на исследование, общий его замысел
20._________________________ способы осуществления управленческой деятельности, воздействия на управляемые объекты с целью достижении поставленных целей
21._________________________ совокупность целенаправленных действий и спосо­бов получения новых знаний об управленческих отношениях и системе управления
22._________________________ совокупность принципов, методов, форм и средств логической организации и проведения исследовательской дея­тельности, предполагающей осознание ее цели, выбор и ис­пользование определенного состава методологического арсе­нала
23._________________________ учение о принципах построения, формах и способах познавательной деятельности; учение о научных методах по­знания; совокупность методов, применяемых в отдельных науках; учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности
24._________________________ научные обоснованно сформулированные утверждения о принципах, методах, способах и формах исследовательской работы
25._________________________ строго последовательные, систематические, точно сформулированные и следующие плану научно обоснованные утверждения по выполнению исследовательских процедур и операций
26._________________________ система правил и приемов изучения явлений; способ теоретического исследования и практического осуществления чего-то; путь исследования; теория, учение – совокупность приемов или операций теоретического или практического исследования действительности; способ достижения целей
27._________________________ признак, на основе которого производится определение, оценка или классификация какого-либо явления, процесса и т.п.
28._________________________ определенная совокупность свойств исследования, потенциально или реально объективно способных в той или иной мере удовлетворять предъявляемые к нему требования
29._________________________ научный труд; научное изучение; вид деятельности человека, позволяющий познать и оценить сущность, особен­ности и тенденции развития явлений, изыскать возможности использования полученных знаний, в том числе в теории и практике управления. Его основными компонентами являются: постановка целей и задач; предварительный анализ имеющейся информации, условий и методов решения; формулировка исходных гипотез; планирование и организация экспериментов; проведение эксперимента; анализ и обобщение полученных результатов; проверка исходных гипотез на основе полученных фактов; окончательная формулировка но­вых фактов и законов, получение объяснений или научных предсказаний
30._________________________ исходная позиция исследователя, определяющая выбор средств и методов исследования, пути и организацию его проведения
31._________________________

применение при осуществлении исследовательской деятельности объективно научно обусловленных наиболее эффективных для определенных условий диалектических принципов исследования (например, взаимоотношений целого и части, качества и количества, системности и т.д.).

32._________________________ комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, а так же предполагаемый результат
33._________________________ последовательность этапов осуществления исследования, комбинация и последовательность использования средств и методов исследования, различных операций и процедур
34._________________________ предварительное и предположительное представление о познаваемом объекте исследования, основанное на ранее полученных данных и знаниях. В общем случае гипотезой можно назвать любое предположение, допущение, предсказание или догадку, истинность которых неизвестна и они могут являться основой для предварительного объяснения и предсказания но­вых явлений, событий и фактов. В логике к гипотезам относят любое высказывание, истинное значение которого оценивается вероятностными категориями, заключенными между их истин­ностью (достоверностью) и невозможностью (ложью). При проведении некоторых исследований гипотеза может быть их конечным результатом
35._________________________ совокупность методов получения и обработки эконо­мической информации о хозяйственной деятельности организаций различных подразделений, позволяющей определить за­кономерности и связи между экономическими явлениями и процессами, обеспечить научно-обоснованную оценку резуль­татов работы и выявить резервы повышения качества и эффективности их функционирования
36._________________________ всесторонний разбор, рассмотрение; метод научного исследования путем рассмотрения отдельных сторон, свойств, составных частей чего-либо; составная часть любого исследования; функция управления