60. Управление по целям (УПЦ) как метод интенсификации участия в управлении.
61. Управление стрессами. Аутогенный менеджмент.
62. Функции менеджмента в рыночной организации.
63. Функции менеджмента в рыночной организации. Взаимозависимость функций управления.
64. Хоторнские эксперименты: результаты и историческое значение.
65. Целевой подход в управлении.
66. Эволюция менеджмента в компании "Форд Моторс". Принципы управления Г. Форда и их совершенствование.
67. Экспертные оценки в управлении организацией.
68. Эффективность управленческого труда.
Вопросы к экзамену (зачету) по дисциплине " Менеджмент"
1. Менеджмент как профессия и искусство, наука о менеджменте.
2. Проблема управления в системе общественного производства. Менеджмент и предпринимательство.
3. Предмет научного менеджмента, краткая историческая справка о развитии науки управления.
4. Тенденции процесса управления, основные направления мировой управленческой мысли.
5. Характеристика основных инструментов управления (иерархия, культура, рынок).
6. Система подготовки и обучение менеджеров в развитых странах. Сравнительная характеристика основных национальных школ менеджмента (японская, американская).
7. Школа научного менеджмента Ф. Тейлора, основные принципы и направления.
8. Классическая школа управления А. Файоля. Функции и принципы управления по Файолю.
9. Школа науки управления, основные направления.
10. Учение М. Вебера об идеальной бюрократии, и иерархия как признак идеальной организации по выбору.
11. Школа человеческих отношений, соотношение рационалистических и гуманистических подходов к управлению людьми.
12. Школа поведенческих наук, ее роль в развитии современного менеджмента.
13. Определение организации, виды организаций и их краткая характеристика.
14. Основные элементы управления, формальная и неформальная структура организации.
15. Понятие процесса управления, процессуальный подход к менеджменту, основные функции менеджмента.
16. Характеристика функции планирования, стратегическое планирование, его основные цели.
17. Миссия и цель организации, построение «дерева целей».
18. Анализ состояния внешней среды.
19. Функция организации. Понятие «полномочия», «власть», «ответственность», «делегирование полномочий».
20. Понятие мотивации, характеристика понятий «потребность», «вознаграждение», «стимул».
21. Содержательные теории мотивации по А. Маслоу, Д. Мак Клеланду, Ф. Герцбергу преимущества и недостатки.
22. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория справедливости, модель Портера- Лоулера.
23. Контроль. Смысл и сущность, основные функции и виды контроля.
24. Процесс контроля, основные этапы, характеристики эффективного контроля.
25. Коммуникационные процессы в управлении. Вертикальные и горизонтальные коммуникации.
26. Понятие информации, ее виды и значение в коммуникативном процессе.
27. Семантика как элемент коммуникации.
28. Понятие управленческого решения, основные типы решений, факторы влияющие на принятие управленческих решений.
29. Процесс принятия решения, характеристика основных этапов.
30. Моделирование как способ принятия решений, методы принятия решений. Дерево решений.
31. Организационная структура фирмы. Виды организационных структур, их проектирование.
32. Организационная структура и организационная культура, внешняя среда организации.
33. Контроль исполнения управленческих решений: целевые функции, фазы и фокусы, формы и методы.
34. « Теория ожиданий » В. Вурма и теория справедливости.
35. Управленческая решетка Р. Блейка и М. Муттона.
36. Ситуационная модель стиля управления Ф.Фидлера, Т. Митчелла и Р. Хауса.
37. Социографический метод формирования коллектива.
38. Понятие личности менеджера, система ценностей, основные черты личности, способности менеджера.
39. Основные роли менеджера, компонент самооценки.
40. Формальные и неформальные отношения, соотношение полномочий.
41. Понятие о лидерстве и авторитете менеджера, взаимоотношения лидера и «ведомых». Современные подходы к проблеме лидерства.
42. Рабочее и личное время менеджера. Проблема использования времени, виды деятельности.
43. Планирование работы менеджера, типичные ошибки в использовании менеджером своего времени, современные технологии планирования.
44. Управленческая информация и закономерности ее движения.
45. Понятия «собрание», «проблемное совещание», «деловая беседа».
46. Психологический стресс, виды и типы стрессов, способы борьбы со стрессами.
47. Конфликт. Стратегии «ухода», «приспособления» и «решения силой» конфликта.
48. Принцип стратегической неуязвимости организации, кризисные ситуации в организации.
49. Общность и различия функциональной и дивизиональной структур и почему они являются бюрократическими.
50. Конфликтная ситуация. Метод «уравновешивания» позиций и метод «поэтапного» достижения соглашений