4. Определите Ваши цели и то, как Вы хотите, чтобы Вас воспринимали.
Ваше резюме должно давать четкое представление о Вас как о профессионале. То, кем Вы предстанете перед работодателем, зависит от того, как Вы хотите, чтобы Вас воспринимали. Это связано с Вашими текущими целями.
5. Основа резюме - Ваши результаты.Наиболее эффективные резюме те, которые подчеркивают Ваши предыдущие успехи и результаты. Думайте как работодатель, который ищет компетентного, высоко мотивированного, наиболее выгодного для компании сотрудника.
46
В то же время надо помнить, что недоступность руководителя для общения с подчинёнными и посетителями ведёт к потере информации. Ведение деловых бесед.
Правила этикета приписывают руководителю умение выслушивать людей, не перебивая, не прерывая, не отвлекаясь на другие дела и других людей. Руководитель, принимающий гостя или просто ведущий беседу с сотрудником, должен оказывать знаки внимания. Похвала, восхищение, интерес, благодарность - не только проявление воспитанности и знание этикетных норм, но и показатель уважительного отношения к собеседнику.
Чтобы научиться эффективному деловому общению, руководителю необходимо обратить внимание на риторику (искусство говорить), дикцию (произношение), интонацию (тон речи). Вот несколько важных общих принципов делового общения:
- избегайте жаргонных слов и оскорбительных выражений;
- умейте слушать других и показывать, что вам это интересно;
- правильно произносите имена и фамилии;
- все служебные тайны, как профессиональные, так и личные, храните при себе;
- будьте осторожны с конфиденциальной информацией, которую могут случайно услышать сослуживцы или посетители во время встреч или телефонных разговоров;
- говорите кратко и по существу;
- не «якайте» , то есть реже используйте местоимение «я»
- говорите, опираясь на факты, не увлекаясь деталями, но помните, что, удачно упомянув о детали, вы укрепите вашу позицию;
- избегайте назидательного тона;
- ищите выход из сложившейся конфронтации.
Предприниматель (бизнесмен) часто вступает в кратковременные контакты с людьми, посетителями. При пяти-семи минутном общении содержательная информация составляет около четверти полученной информации. Остальная - в результате наблюдения за ходом делового контакта, различных внешних проявлений (например, стиля, манер, одежды, жестов, мимики).
44
6. Не стоит недооценивать значения сопроводительного письма.
Приведем статистику: треть всех работодателей всегда в первую очередь читает сопроводительное письмо, а еще треть просматривает его после прочтения резюме. Ваше письмо должно непременно сообщить работодателю ценность именно Вашей кандидатуры для его организации.
7. Ключевые слова
Ваши резюме и сопроводительное письмо должны обязательно содержать ключевые слова, соответствующие выбранной Вами специальности (но не стоит превращать Ваше резюме в длинный список ключевых слов).
8. Поиск работы – это многоканальный маркетинг
Чтобы продать любой продукт, нужно использовать соответствующие маркетинговые каналы. Для поиска работы - это письма или звонки работодателю, размещение резюме в Интернете, размещение объявлений в сети и др. Как Вы построите свою индивидуальную маркетинговую стратегию, зависит целиком от Ваших целей (желаемая позиция, тип и размер компании, в которой вы предпочитаете работать и др.)
9. Эффективное использование Интернета.
Существуют две основные возможности использования Интернета для поиска работы: просмотр объявлений о вакансиях и размещение резюме на соответствующих сайтах. Наибольшей эффективности можно достичь от размещения резюме и просмотра вакансий на специализированных сайтах, посвященных поиску работы в конкретных сферах деятельности.
10. Интервью – ключ к успеху.
Интервью – заключительный этап на пути к интересной работе. Вы приходите на интервью, чтобы представить себя, обсудить детали и “заключить” сделку. Это кажется очень простым, однако, как мы все знаем, интервью – это сложное соревновательное мероприятие. Важно изучить как можно больше информации о компании, ее продуктах, услугах и операциях, чтобы лучше понять специфику работы компании.
Проявляйте инициативу (приносите копию своего резюме и рекомендации на собеседование, предугадывайте типичные вопросы).
Помните, что вы уже прошли свой первый тест (интервью по телефону или общение по e-mail), поэтому ведите себя уверенно и представьте себя работодателю (рекрутеру) с наилучшей стороны.
47
9. Заинтересованность только заработной платой: деньги нужны, но немаловажны условия труда. Поэтому, помимо зарплаты,
поинтересуйтесь режимом, условиями труда, социальными гарантиями и др.
10. Чрезмерная самореклама: лишняя самооценка, старания показать себя «очень умным» - это проигрышная позиция, т.к. организации нужны успешные, а не горделивые сотрудники.
49
Список использованной литературы
1. Постанова Кабінету Міністрів України «Про реалізацію статей 19 і 20 Закону України «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні» від 31 січня 2007 р., №70.2. Постанова Кабінету Міністрів України «Про реалізацію статті 18-1 Закону України «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні» від 27 грудня 2006 р., №1836.3. Постанова Кабінету Міністрів України від 29.08.2002 р. №1302 «Про заходи щодо подальшого забезпечення відкритості у діяльності органів виконавчої влади». 4. Наказ Міністерства праці та соціальної політики України «Про затвердження Порядку надання допомоги по безробіттю, у тому числі одноразової її виплати для організації безробітними підприємницької діяльності» від 20.11.2000, №307.5. Наказ Міністерства праці та соціальної політики України «Про затвердження форми звітності № 10-ПІ (річна) «Звіт про зайнятість і працевлаштування інвалідів» та Інструкції щодо заповнення форми звітності № 10-ПІ (річна) «Звіт про зайнятість і працевлаштування інвалідів» від 10.02.2007, № 42.6. „Врегулювання проблемних питань працевлаштування та захисту прав інвалідів у сфері праці.” – К.: „Університет Україна”, Всеукраїнський центр професійної реабілітації інвалідів, 2007.7. Государственная служба занятости - людям с особыми потребностями // http://www.dcz.gov.ua/control/ru/publish/article?art_id=41060&cat_id=35758
8. Карпило М.Є. Ефективне працевлаштування. – Київ, 1999.
9. Мактонав Г.А. Анализ источников информации. – М., 1997.
10. Методичні рекомендації „Інформаційно-консультативна робота з інвалідами під час їх професійної реабілітації в контексті сприяння пошуку зайнятості (з досвіду роботи)”. /За загальною редакцією кандидата медичних наук М.Л.Авраменка – Всеукраїнський центр професійної реабілітації інвалідів – К.: 2008.
11. Регулирование проблем инвалидности на рабочем месте: Методическое пособие Международной организации труда. – Женева, 2002.
50
Рабочие материалы для подготовки тренинга «Я на собеседовании»
«10 типичных ошибок соискателя работы»
1. Неопределенность цели: нужно поставить перед собой конкретную цель, предусматривая потребности рынка труда: какие квалификации, навыки и т.д. востребованы. В противном случае, трудоустройство будет сложным или невозможным.
2. Неправильно составленное резюме: если резюме (CV) составлено неправильно, существует большая вероятность того, что Вашу кандидатуру не будут рассматривать на первом же этапе отбора. Этим завершится Ваша попытка получить работу в данной организации.
3. Неиспользование всех методов и средств поиска работы: опираться только на один способ поиска работы – значит, поступать неэффективно и неразумно. Чем больше у Вас информации и чем больше Вы будете использовать способов поиска работы, тем скорее добьетесь успеха.
4. Идти на собеседование неподготовленным: не подготовившись к собеседованию, Вы стоите перед риском того, что работодатель не увидит в Вас того специалиста, которого он ищет.
5. Демонстрация слабых сторон: вопрос о слабых сторонах – это проверка Вашей устойчивости к стрессу. Лишнее волнение, неадекватная реакция может пересилить сильные стороны, и Вы оставите отрицательное впечатление.
6. Критика бывших руководителей и коллег: если Вы начнете критиковать бывших коллег, тем самым оставите впечатление недоверчивой и конфликтной личности, и не добьетесь успеха.
7. Однозначные ответы «да», «нет» на вопросы: на собеседовании краткие ответы («да», «нет») или затянутая пауза будут подчеркивать Вашу неуверенность в себе и неспособность формировать и передавать свои взгляды.
8. Вызвать жалость работодателя к себе: запомните, работодателя мало
интересует личность неудачливая, загруженная собственными проблемами.
48