II.9. Информационное интервью
Этот метод, «молодой» и нестандартный, заключается в том, что соискатель звонит работодателю и просит уделить несколько минут для того, чтобы поговорить о деятельности компании и поделиться информацией о карьерных возможностях в сфере ее деятельности. Звонить можно как знакомому, так и незнакомому человеку, руководителю организации. Во время подобного интервью можно задавать такие вопросы:
1. Как Вы относитесь к работнику с инвалидностью?
2. Что бы вы посоветовали инвалиду, желающему работать в данной отрасли?
3. Есть ли у Вас на предприятии специализированные места для работников-инвалидов?
16
Опыт работы:
полное название организации;
продолжительность работы;
Деятельность в конкретной организации (должность, отделение, обязанности, успехи). Следует акцентировать компетенцию и деловой опыт, связанный с вакансией;
Специальные (дополнительные) навыки:
знание языков;
пройденные тренинги;
компьютерные программы;
водительские права;
особые навыки;
хобби.
Рекомендация (по требованию):
(Важно: полностью пишутся фамилия и имя «рекомендатора», должность, место работы и контактная информация. Как правило, «рекомендаторов» должно быть не менее двух, и они должны быть из числа руководящих лиц).
Нежелательно вносить в резюме следующее:
- описание своей личной жизни;
- указывать на свои слабые стороны и неудачи;
- обозначать размер заработной платы;
- использовать двусмысленные и непонятные слова.
Каждая организация вольна в выборе формы CV. В приложении предложены образцы резюме (CV) (приложение № 2).
19
Чтобы не стать «жертвой» подобного рода отношения, иногда полезно вслух посмеяться над своими «промахами», дать понять, что это было исключительно временным явлением, вызванным волнением. Обычно позиция, основанная на нормальных чувствах и эмоциях (волнение, юмор и т.д.), импонирует интервьюеру, что может повлиять на его положительное решение.
Зачастую работодатель сам испытывает неудобство и не знает, как задать те или иные вопросы, касающиеся исполнения служебных обязанностей соискателем с инвалидностью. Это типичная ситуация, связанная с неловкостью и боязнью обидеть некорректным вопросом (основа этого - отсутствие информированности и опыта общения с людьми с инвалидностью). А некоторые вещи потенциальным работодателям вовсе могут не прийти в голову. Например, есть достаточно много людей, которые искренне удивляются, что человек на инвалидной коляске может самостоятельно водить автомобиль. Хуже всего то, что все эти непроясненные вопросы, связанные с инвалидностью, в конце концов могут привести к отказу со стороны работодателя. Любая неизвестность и недосказанность настораживает и отпугивает, особенно в делах, касающихся бизнеса. Поэтому лучше в этом вопросе взять инициативу на себя и самому инвалиду рассказать о своих, связанных с физическими ограничениями ,
потребностях на рабочем месте и быть готовым предложить решения по всем возможным проблемам и трудностям.
Слушателям необходимо напомнить, что целесообразнее говорить о том, что они способны делать, нежели о том, чего они делать не могут. Каждый работодатель нуждается в квалифицированном, умелом и перспективном персонале. Поэтому необходимо найти способ дать понять, что Вы именно такой человек.
21
III.4. Рекомендательное письмо
О рекомендательных письмах в нашей стране заговорили относительно недавно. Рассказать слушателям об истории вопроса и целесообразности таких, на первый взгляд, необязательных документах надо обязательно.
Рекомендательное письмо - это краткая характеристика человека, ищущего работу, авторитетным лицом, достаточно хорошо знающим его и как личность, и как работника.
Такие письма используются обычно при более тесном знакомстве кандидата на должность с работодателем. Для первого обращения или подачи резюме использование писем не столь существенно, хотя и возможно. Рекомендательное письмо пишется по совершенно свободной форме, правом рекомендующего лица является то, каким образом он охарактеризует Ваши качества. Как правило, такое письмо кратко и должно умещаться на одной странице. Единственным обязательным условием рекомендательного письма является указание места работы, должности рекомендующего, адреса и телефона, по которым потенциальный работодатель может связаться с ним для получения дополнительной информации.
III.5. Роль тренинговых занятий
Тренинг в группе профессиональной реабилитации по подготовке к собеседованию поможет слушателю грамотно выстроить стратегию переговоров с работодателем, обрести уверенность в себе и получить гораздо больше шансов на успешное трудоустройство в реальной жизни.
Тренинг-собеседование - это один из самых эффективных методов подготовки к предстоящим переговорам, который проводится в режиме самой настоящей тренировки (репетиции) под руководством преподавателя-психолога. На тренинге по подготовке к собеседованию у слушателя появляется действительная возможность ответить на все вопросы, которые предположительно задаст работодатель, и услышать от преподавателя-психолога обратную связь в отношении допущенных ошибок.
22
III.3. Подготовка к собеседованию
Самый сложный этап при устройстве на работу – пройти собеседование с работодателем. В силу психологических особенностей и состояния здоровья для инвалида процесс собеседования особенно тревожный.
Наша задача на учебном занятии рассказать о правилах проведения собеседования, о преимуществах людей с ограниченными физическими возможностями перед другими соискателями, научить правилам делового этикета во время собеседования.
Одной из задач обучения подготовке к собеседованию является подача материала в такой форме, чтобы слушатель смог посмотреть на собеседование не со страхом, а с мыслью, чем он уникален и ценен, чем может быть выгоден работодателю. В приложении предлагается подбор материала, с которым можно провести такое учебное занятие. (Приложение №2)
Слушателям курса «Техника поиска работы» важно разъяснить, что во время собеседования общение происходит не только на вербальном, но и
на невербальном уровне, часто жесты, выражение лица, интонации, мимика могут сказать больше, чем слова. Кроме того, в ходе собеседования соискатель имеет право задать собственные вопросы относительно будущей работы, высказать то, что, по его мнению, незаслуженно упускается из виду интервьюером. В основном на интервью оцениваются уверенность, активность и раскованность (наглость и хамство - не то же самое) соискателя, его умение представить свои профессиональные навыки.
Собеседование в какой-то степени напоминает экзамен, в ходе которого каждый человек вполне может растеряться или запнуться, основательно испортив тем самым впечатление о себе.
Если интервьюер отслеживает эти неприятные моменты и концентрирует внимание на них, то это уже само по себе будет способствовать повышению субъективности его оценки.
20
| Приложение № 1. | |||
| Ожидаемые результаты | Получение слушателями новой информации по защите конституционных прав на труд, основных правил действий при поиске работы | Получение слушателями новой информации, основных правил поведения и действий при поиске работы | Приобретение слушателями навыков составления эффективного резюме и самопрезентации. |
| План проведения занятия | 1. Понятие резюме. 2. Роль резюме в процессе поиска работы (мини-лекция) 3. Требования к составлению резюме (Мозговой штурм, мини-дискуссия) 4. Анализ образцов резюме разных стилей (работа в парах, малых группах). 5. Составление собственного резюме (индивидуальная работа). Подведение итогов. | ||
| Форма проведения | Проблемная лекция, лекция с элементами проблемнойбеседы | Проблемная лекция, лекция с элементами проблемнойбеседы, работа в парах, малых группах | Мини-лекции, работа в малых группах, парах. Индиви-дуальная работа |
| Цель проведения | Информирование слушателей о возможностях трудоустройства инвалидов, о законодательной базе по трудоустройству. | Знакомство слушателей с методами и возможными способами поиска работы. | Формирование осознания необходимости резюме, умения его составления. Отработка практических навыков составления резюме. |
| К-во час | 1ч. | 1ч. | 2ч. |
| Тема занятия | Введение. О трудоустройстве инвалидов. | Методы поиска работы. | Резюме. Составление резюме. |
| № п/п | 1. | 2. | 3. |
На тренинге по подготовке к собеседованию дается возможность не только проявить и закрепить лучшие качества участника, но и выявить, исправить ошибки. Преподаватель –психолог отслеживает возможную поведенческую алогичность, которая во многих случаях является первопричиной отказа соискателям в работе, и помогает исправить допущенные ошибки.
Тренинговые занятия «Я на собеседовании» дают возможность слушателям продумывать свои действия в предполагаемых ситуациях, отрабатывать практические навыки общения с «потенциальным» работодателем» (приложение № 10).
Целью тренинговых занятий по подготовке к собеседованию является оказание реальной помощи слушателям в развитии коммуникативных навыков, повышении самооценки, побуждении к личностному росту.