- пропускной и внутриобъектовый режимы, взаимодействие с персоналом и администрацией;
- охрану объекта или отдельных его помещений, материальных ценностей, выставление постов и маршрутов патрулирования согласно дислокации, контроль за действиями персонала, покупающих, посетителей и т.п., охрану общественного порядка и пресечение правонарушений в зоне постов и маршрутов патрулирования в рамках своей компетенции;
- реагирование на сигналы срабатывания средств ОПС и тревожной сигнализации;
- пресечение несанкционированных проникновений на охраняемый объект;
- участие в локализации и ликвидации возникших ЧС, в том числе вследствие диверсионно-террористических акций.
Сотрудники охраны выполняют служебные обязанности в составе дежурных смен в форменной одежде, экипированные средствами индивидуальной защиты и вооруженные в соответствии с нормативно-правовыми актами, регламентирующими деятельность службы осуществляющей охрану объекта.
Применение оружия осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Руководителем службы безопасности проверяется готовность дежурных смен перед заступлением на смену к ее несению и проводится инструктаж. В инструктаже дежурных смен могут принимать участие руководитель объекта и его заместители.
Контроль за несением службы составом дежурной смены по охране объекта осуществляется старшим контролером, руководителем службы безопасности, руководителем объекта и его заместителями в соответствии с требованиями руководящих и иных регламентирующих документов.
Должностные лица, уполномоченные на проверку, имеют право:
- знакомиться с документами делопроизводства по вопросам режима и организации охраны;
- проверять организацию службы охраны объектов и исправность ТСО;
- получать от должностных лиц подразделения охраны информацию о происшествиях и ЧС, связанных с охраной объекта;
- давать письменные предложения о временном усилении охраны объекта или его отдельных помещений (подразделений) объекта в пределах установленной штатной численности личного состава.
Результаты проверки организации охраны объекта, предложения по устранению выявленных недостатков оформляются актом (Приложение №2).
Сотрудники объекта торгово-развлекательного профиля, сферы услуг обязаны:
- своим поведением и действиями помогать сотрудникам службы безопасности обеспечивать безопасность на объекте, защиту жизни и здоровья сотрудников и посетителей объекта:
- выполнять требования сотрудника службы безопасности по соблюдению установленных пропускного и внутриобъектового режимов, а также правил пожарной безопасности;
- давать исчерпывающие устные, а при необходимости и письменные пояснения по существу задаваемых вопросов, при проведении служебных проверок и других разбирательств в интересах объекта;
- доводить до сотрудников службы безопасности ставшие им известные факты нарушений законности и установленных правил, а также факты нанесения объекту ущерба;
- прибывать на работу и убывать согласно утвержденному режиму работы объекта (работа в ночное время, выходные и праздничные дни сотрудников согласовывается с начальником службы безопасности по отдельным спискам);
- осуществлять допуск на объект в нерабочее время в соответствии с порядком, определенным руководством объекта;
- в случае появления претензий или жалоб на действия сотрудников службы безопасности обращаться к руководителю службы безопасности или администрации объекта.
Задачи дежурной смены:
- защита жизни и здоровья сотрудников и посетителей торгово-развлекательного центра;
- защита имущества и материальных ценностей торгово-развлекательного центра;
- осуществление пропускного и внутриобъектового режима;
- своевременное выявление и пресечение попыток противоправных действий на объекте:
- бдительное несение службы и безупречное выполнение своих служебных обязанностей;
- знание конструктивных особенностей объекта, расположения средств связи, сигнализации и пожаротушения, умение правильно ими пользоваться;
- знание места и характера проводимых работ на объекте, времени их начала и окончания.
Старший контролер (старший дежурной смены) назначается из числа наиболее подготовленных сотрудников, обладающих необходимыми знаниями навыками и умениями в решении вопросов обеспечения безопасности и руководства составом дежурной смены. Он непосредственно подчиняется руководителю службы безопасности, а во время несения службы – руководителю объекта, его заместителям и лицам, назначенным ответственным за объект в выходные и праздничные дни. Старшему контролеру подчиняются контролеры дежурной смены.
Он несет личную ответственность за выполнение требований инструкции на объекте, сохранность специальных и технических средств и выполнение личным составом дежурной смены задач, поставленных в Положении по организации контроля режима на объекте.
Старший контролер (старший дежурной смены) обязан:
- проверить внешний вид сотрудников, заступающих на пост, наличие у них документов и снаряжения, необходимых для несения службы;
- проинструктировать сотрудников о порядке смены на объектах;
- проверить наличие и исправность средств связи, технических средств охраны;
- руководить несением службы составом смены, принимать в необходимых случаях своевременные решения и осуществлять решительные действия по пресечению правонарушений, угрожающих безопасности объекта с последующим докладом руководству;
- осуществлять проверку несения службы контролерами на постах путем обхода и осмотра охраняемой территории, а также с помощью технических средств объективного контроля;
- взаимодействовать с администрацией и сотрудниками внутренних служб;
- беспрекословно, точно и быстро выполнять распоряжения (команды) руководства по обеспечению безопасности объекта;
- принимать и сдавать под охрану помещения и имущество объекта;
- в случае невозможности исполнять свои обязанности на посту немедленно доложить руководству и не покидать свой пост самостоятельно до тех пор, пока не будет сменен;
- знать план эвакуации на случай пожара, местонахождение средств пожаротушения и уметь правильно ими пользоваться;
- в случае совершения в пределах охраняемого объекта преступлений и происшествий принять необходимые меры к задержанию, правонарушителей, выявлению очевидцев (свидетелей) и обеспечению свидетельской базы, незамедлительно информировать о происшедшем руководство службы безопасности, руководство объекта, дежурную часть ОВД;
- иметь опрятный внешний вид, вежливо и кратко отвечать на вопросы сотрудников и посетителей объекта, независимо от характера их поведения.
Контролер назначается из числа сотрудников службы безопасности, закрепленных за объектом и имеющих твердые навыки в вопросах безопасности. Контролер непосредственно подчиняется старшему контролеру (старшему дежурной смены). Он несет ответственность за выполнение требований инструкции на посту исправность ТСО. сохранность выданных средств связи и закрепленного имущества.
Он обязан:
- перед заступлением на дежурство внимательно произвести осмотр поста, принять по описи средства связи, имущество, проверить исправность ТСО, служебную документацию, доложить о готовности к несению службы на посту старшему контролеру дежурной смены;
- обеспечивать пропускной режим в соответствии с требованиями должностных инструкций;
- при необходимости досматривать посетителей с помощью стационарного и ручного металлодетектора на наличие запрещенных к вносу предметов;
- при необходимости досматривать сумки, барсетки у посетителей на наличие запрещенных к вносу предметов;
- не допускать посетителей в специальной рабочей одежде и находящихся в нетрезвом состоянии;
- нести службу путем визуального наблюдения за посетителями, обхода и осмотра закрепленной за постом территории;
- знать и добросовестно выполнять свои функциональные обязанности, изложенные в должностных инструкциях и табеле поста, положения действующего законодательства РФ;
- иметь при себе необходимые документы, нагрудную визитную карточку (бейдж):
- знать конструктивные особенности объекта, расположение средств сигнализации и связи, уметь ими пользоваться;
- знать руководство и персонал охраняемого объекта;
- быть в постоянной готовности к действию в нештатных ситуациях;
- незамедлительно информировать старшего дежурной смены об обнаружении в пределах поста бесхозных предметов;
- знать телефоны ближайшего отделения милиции, аварийно-спасательной и пожарной службы, порядок взаимодействия с ними;
- в случае совершения в пределах охраняемого объекта преступлений и происшествий, принять необходимые меры к задержанию правонарушителя, выявлению очевидцев и обеспечению свидетельской базы, незамедлительно доложить старшему контролеру;
- беспрекословно, точно и быстро выполнять распоряжения (команды) старшего контролера дежурной смены по обеспечению безопасности объекта, служащих и посетителей;
- в случае невозможности исполнять свои обязанности на посту немедленно доложить старшему контролеру и не покидать свой пост самостоятельно до тех пор, пока не будет сменен;
- знать план эвакуации на случай пожара, местонахождение средств пожаротушения и уметь ими правильно пользоваться;
- иметь опрятный внешний вид;
- вежливо и кратко отвечать на вопросы служащих и посетителей объекта независимо от характера их поведения.
Охранник назначается из числа сотрудников службы безопасности, закрепленных за объектом и имеющих твердые навыки в вопросах безопасности. Охранник непосредственно подчиняется старшему дежурной смены. Он несет ответственность за выполнение требований инструкции на посту, исправность ТСО. сохранность выданных средств связи и закрепленного имущества