b. месторасположение;
c. организационно-правовая форма;
d. состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
e. цель и задачи деятельности;
f. миссия и ценностные ориентиры;
g. реализуемые функции (или оказываемые публичные услуги).
2. Описание организационной структуры:
a. тип и вид, а также количество уровней управления;
b. особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
c. соблюдение норм управляемости.
3. Характеристика кадровой службы организации:
a. общее число работников (по штатному расписанию и в действительности);
b. разделение работников по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы, категориям;
c. коэффициент текучести персонала (общий по организации, а в случае необходимости – для конкретного отдела; для различных групп работников).
4. Количественная и качественная характеристика персонала организации:
a. общее число сотрудников (по штатному расписанию и в действительности);
b. разделение сотрудников по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы, категориям работников;
c. расчет коэффициента текучести персонала (общий по организации, в случае необходимости – для конкретного отдела; для различных групп сотрудников).
5. Краткое описание процедуры аттестации (и подготовки к ней).
6. Оценка эффективности системы аттестации:
a. результаты предыдущей аттестации (если проводилась);
b. опрос (интервью или анкетирование) об отношении сотрудников к проведению аттестации;
c. коэффициент компетентности персонала.
По дисциплине «Информационные технологии управления»:
Исследование и совершенствование информационной системы управления организацией (на примере…)
Создание и внедрение системы управления организацией (на примере…) с использованием современных информационных технологий
1. Краткая характеристика организации и её деятельности:
a. дата основания (регистрации);
b. месторасположение;
c. организационно-правовая форма;
d. состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
e. цель и задачи деятельности;
f. миссия и ценностные ориентиры;
g. реализуемые функции (или оказываемые публичные услуги).
2. Описание организационной структуры:
a. тип и вид, а также количество уровней управления;
b. особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
c. соблюдение норм управляемости.
3. Краткая характеристика персонала:
a. общее количество сотрудников;
b. структура должностей;
c. уровень образования;
d. коэффициент текучести.
4. Описание службы обработки информации и особенностей ее работы:
a. описание топологии центров (отделов, групп) обработки информации;
b. наличие технических, программных и математических средств поддержки принятия управленческих решений;
c. описание алгоритмов обработки информации.
Данный анализ ресурсов предприятия целесообразно проводить, используя: методологии SADT и ARIS, модульный принцип проектирования подсистем и звеньев АСУ, инструментальные средства анализа и проектирования АСУ (BPwin, Erwin, Rational Rose).
5. Выявление функциональных единиц (задач) производственных и управленческих процессов.
6. Построение иерархии существующих бизнес-процессов предприятия.
7. Создание функциональной модели существующей системы управления объектом.
8. Создание информационной модели (инфологической схемы) объекта управления.
9. Количественный и качественный анализ эффективности производственных и управленческих процессов, для чего рекомендуется использовать методологии и инструментальные средства количественных оценок таких процессов, в частности технологии Costing. Также могут быть использованы математические модели оценки эффективности и внедряемых (новых) производственных и управленческих процессов.
10. Построение функциональной и информационной модели новой (улучшенной) системы управления объектом.
11. Разработка проекта базы данных, состава и структуры АРМ (автоматизированных рабочих мест) объекта.
Повышение эффективности управления ресурсами предприятия (на примере…)
1. Краткая характеристика предприятия и его деятельности:
a. дата основания (регистрации);
b. месторасположение;
c. организационно-правовая форма;
d. состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
e. цель и задачи деятельности;
f. миссия и ценностные ориентиры.
2. Описание организационной структуры:
a. тип и вид, а также количество уровней управления;
b. особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
c. соблюдение норм управляемости.
3. Краткая характеристика персонала:
a. общее количество сотрудников;
b. структура должностей;
c. коэффициент текучести.
4. Описание организации производства на предприятии:
a. тип и вид производимых товаров (или оказываемых услуг);
b. описание требований, предъявляемых к производственному процессу;
c. основные достоинства и недостатки существующего управления производственными процессами на предприятии.
5. Характеристика ресурсов предприятия, необходимых для производства продуктов (или оказания услуг):
a. общее количество и требования к качеству ресурсов;
b. структура складов;
c. мощности поставщиков;
d. возможности увеличения ресурсной базы предприятия.
6. Анализ и оценка дефицитности ресурсов предприятия (по отдельным группам ресурсов, по конкретным ресурсам).
Анализ ресурсов предприятия целесообразно проводить, используя: диагностический анализ (применяемый как комплекс взаимосвязанных исследовательских работ аналитического характера, и позволяющий установить влияние объема одних ресурсов на производство), графические методы (для задач малой размерности), изучение регламента выполнения производственных операций, модели «ресурсных» задач линейного программирования.
7. Выявление проблем в снабжении ресурсами.
8. Оценка эффективности увеличения ресурсной базы предприятия (по отдельным группам ресурсов, по конкретным ресурсам).
Анализ эффективности использования ресурсов предприятия целесообразно проводить, используя: само-обследование, активное наблюдение, анкетирование, изучение документации (в том числе положений о подразделениях, должностных инструкций, технологических карт производства), методы анализа двойственных задач линейного программирования (ЗЛП).
Разработка (или Анализ и совершенствование) системы управления электронным документооборотом в организации (на примере…)
1. Краткая характеристика организации:
a. дата основания (регистрации);
b. месторасположение;
c. организационно-правовая форма;
d. состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
e. цель и задачи деятельности;
f. миссия и ценностные ориентиры;
g. реализуемые функции (или оказываемые публичные услуги).
2. Описание организационной структуры:
a. тип и вид, а также количество уровней управления;
b. особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
c. соблюдение норм управляемости.
3. Краткая характеристика персонала:
a. общее количество сотрудников;
b. структура должностей;
c. уровень образования;
d. коэффициент текучести.
4. Характеристика системы управления электронным документооборотом в организации:
a. цель и задачи СЭД;
b. виды документационных потоков;
c. модели СЭД;
d. технологии, используемые для организации электронного документооборота;
e. обзор систем класса СЭД на рынке программных продуктов и их сравнительный анализ;
f. нормативно-правовая база в области электронного управления документами.
5. Методы анализа системы документооборота в организации:
a. методологии анализа документопотоков: текстовый, графический и смешанный методы;
b. методы и модели описания документооборота: структурный анализ (SADT), объектно-ориентированный анализ (ARIS), функциональные модели по стандарту IDEF0, диаграммы потоков данных (DFD), модели потоков работ Workflow (стандарт IDEF3).
6. Анализ системы документооборота в организации (по отдельным или нескольким подразделениям).
a. анализ структуры документооборота;
b. анализ маршрутизации документов;
c. анализ технологических и технических средств передачи документов;
d. анализ структурированности документооборота.
7. Выявление и анализ проблем в построении системы электронного документооборота организации или разработка системы электронного управления документами (оптимизация маршрутизации документов и технологии организации документооборота).
8. Оценка эффективности использования системы электронного управления документами в организации на основе:
a. построенных моделей документопотоков («как есть» и «как должно быть»);
b. метода пооперационного перечня работ, WBS;
c. расчета эффективности выполнении работ при использовании современных информационных и коммуникационных технологий.
Приложение 8
ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ СПИСКА СОКРАЩЕНИЙ
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
| АН РФ АРМ АУП Вест. МГУ ВВП ВНИИДАД ГД РФ ГК РФ ГСДОУ Д. ЕАСТ ЕОК ЕС ЕСОМАР ЕСО ИПС Л. М., СПб. МБТ МИС Минюст МОТ МТП МУП НДС НИОКР ООН Оп. ОРД ППП ПСЗ РАГС СМИ СПП ТК РФ ТН ВЭД ТНК УСД Ф. Факс. изд. | Академия наук РФ Автоматизированное рабочее место Административно-управленческий персонал Журнал «Вестник Московского Университета». Серия «Право» Валовой внутренний продукт Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела Государственная Дума РФ Гражданский кодекс РФ Государственная система документационного обеспечения управления Дело Европейская ассоциация свободной торговли Европейская организация по качеству Европейский союз Европейское общество общественного мнения и маркетинговых исследований Международная организация по стандартизации информационно-поисковая система Лист Сокращения от городов Москва и Санкт-Петербург Московское бюро труда Маркетинговая информационная система Министерство юстиции РФ Международная организация труда Международная торговая палата Муниципальное унитарное предприятие Налог на добавленную стоимость Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы Организация Объединенных Наций Опись Организационно-распорядительная документация Пакет прикладных программ Полное собрание законов Российская академия государственной службы Средства массовой информации Собрание постановлений правительства Трудовой кодекс РФ Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Транснациональная корпорация Унифицированная система документации Фонд Факсимильное издание |
Приложение 9