В) в ориентации зависимость поведения личность от группы и от внешней среды;
4 .Какие из нижеперечисленных групп являются факторами внешнего восприятия?
А) размер, установка восприятия, интенсивность;
Б) новизна и узнаваемость, движение, повторяемость;
В) потребности и мотивация, опыт, я –концепция;
5. «Рабочий фирмы, объявившей о предстоящем сокращении тысячи служащих, будет чувствителен к объявлениям о найме на работу, чем рабочий другой фирмы, которая не проводит сокращение персонала» О каком внутреннем факторе восприятия идет речь?
А) установка;
Б) потребности мотивация;
В) Я- концепция;
6.Эта ошибка приводит к искаженному восприятию явления, приписывая ему те характеристики, которые у него не имеются
А) проекция;
Б) стереотип;
В) коммуникативная некомпетентность;
7.Дана характеристика подчиненного. «Не пунктуален, использует вульгарные словечки во время беседы, приверженец именно своей этики поведения при проведении международных переговоров, громко говорит». Определите, какой коммуникативный барьер возможен при дальнейшем взаимодействии?
А) семантический барьер;
Б) языковой барьер;
В) культурные различия;
8. В этом виде сети формальное лидерство разделено или полностью отсутствует. Достоверность и надежность информации высока, ее контроль более тщательный и может осуществляться сразу с нескольких точек. Недостаток: опасность группового единомыслия.
А) «Тент»;
Б) «Всеканальные сети»;
В) « Круг»;
9.Какая из ниже перечисленных теорий рассматривает внутреннее содержание человека, его потребности?
А) Модель Портера- Лоулера;
Б) Теория Ф. Герцберга;
В) Теория ожидания Врума;
10. Какой тип коммуникационной сети вы можете рекомендовать при решении сложных нестандартных проблем?
А) «Шпора»;
Б) «Цепочка»;
В) «Тент»;
11.Совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность.
А) Стимулирование;
Б) Мотивация;
В) Вознаграждение;
12. Какие из нижеперечисленных теорий анализируют выбор конкретного вида поведения индивида в организации?
А) Теория Д. Мак-Клелланда;
Б) Теория С. Адамса;
В) Теория Ф. Герцберга;
13.В чем отличие теории Альдерфера от теории Маслоу?
А) потребности располагаются иерархично;
Б) смысл везде одинаков, отличий нет;
В) удовлетворение потребностей может идти в двух направлениях -вверх и вниз;
14. Группы, созданные по решению руководства в структуре организации для выполнения определенных задач, их деятельность способствует достижению целей организации
А) неформальные группы;
Б) формальные группы;
В) управленческая группа;
15. Для этой стадии формирования групп характерно возникновение конфликтов и появление конфронтации между членами группы
А) формирование;
Б) становление норм;
В) бурление;
16. К методам профилактики конфликтов относятся
А) переговоры;
Б) разъяснение требований и задач деятельности групп;
В) выбор формы взаимодействия;
17. Определите признак формальной группы:
А) функционирует в соответствии с заранее установленными официально утвержденными положениями;
Б) человек сравнивает свое поведение и оценивает его;
В) немногочисленны по составу, люди находятся в непосредственном личном общении и взаимодействии;
18. Ключевой компетенцией менеджера является:
А) определение направления (общее видение цели, стратегия, формирование организационной культуры);
Б) мотивация и побуждение;
В) осуществление контроля (мониторинг деятельности, выявление проблем и их устранение);
19. В теории формирования групп есть теория близости. Это теория утверждает, что
А) люди стремятся быть связанными друг с другом в силу пространственной или географической близости;
Б) люди объединяются в группы вследствие схожего отношения к общезначимым для них целям и задачам, общим установкам и ценностям;
В) последствия взаимодействия в процессе групповой деятельности в виде вознаграждения и затрат;
20. Способность оказывать влияние на других людей, направляя их усилия на достижение целей организации
А) лидерство
Б) власть
В) побуждение
3. Методические рекомендации к выполнению
контрольной работы
Структура работы должна включать содержание, изложение решений трех заданий. Задание 1 предполагает реферативное изложение одной из основных тем по предмету «Организационное поведение», которая определяется по таблице приведенной ниже. Задание 2 представляет решение двух задач, основанных на пройденном теоретическом материале по дисциплине, по вариантам, которые определяются по таблице приведенной ниже. Задание 3 является практическим приложением имеющихся знаний студента, связанных с организационным поведением и предполагает проведение анализа производственной ситуации в конкретной организации. Данное задание является индивидуальным для каждого студента и выбирается самостоятельно, в зависимости от особенностей организации и складывающихся в коллективе отношений.
Выбор варианта осуществляется исходя из следующей таблицы в соответствии с номером зачетной книжки студента:
| Номер зачетной книжки | Номер задания | Номер зачетной книжки | Номер задания | Номер зачетной книжки | Номер задания | Номер зачетной книжки | Номер задания | ||||||||
| 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | ||||||||
| 1 | 61 | 1 | 1 | 16 | 76 | 16 | 1 | 31 | 91 | 1 | 1 | 46 | 106 | 16 | 1 |
| 2 | 62 | 2 | 2 | 17 | 77 | 17 | 2 | 32 | 92 | 2 | 2 | 47 | 107 | 17 | 2 |
| 3 | 63 | 3 | 3 | 18 | 78 | 18 | 3 | 33 | 93 | 3 | 3 | 48 | 108 | 18 | 3 |
| 4 | 64 | 4 | 4 | 19 | 79 | 19 | 4 | 34 | 94 | 4 | 4 | 49 | 109 | 19 | 4 |
| 5 | 65 | 5 | 5 | 20 | 80 | 20 | 5 | 35 | 95 | 5 | 5 | 50 | 110 | 20 | 5 |
| 6 | 66 | 6 | 6 | 21 | 81 | 21 | 6 | 36 | 96 | 6 | 6 | 51 | 111 | 21 | 6 |
| 7 | 67 | 7 | 7 | 22 | 82 | 22 | 7 | 37 | 97 | 7 | 7 | 52 | 112 | 22 | 7 |
| 8 | 68 | 8 | 8 | 23 | 83 | 23 | 8 | 38 | 98 | 8 | 8 | 53 | 113 | 23 | 8 |
| 9 | 69 | 9 | 9 | 24 | 84 | 24 | 9 | 39 | 99 | 9 | 9 | 54 | 114 | 24 | 9 |
| 10 | 70 | 10 | 10 | 25 | 85 | 25 | 10 | 40 | 100 | 10 | 10 | 55 | 115 | 25 | 10 |
| 11 | 71 | 11 | 11 | 26 | 86 | 26 | 11 | 41 | 101 | 11 | 11 | 56 | 116 | 26 | 11 |
| 12 | 72 | 12 | 12 | 27 | 87 | 27 | 12 | 42 | 102 | 12 | 12 | 57 | 117 | 27 | 12 |
| 13 | 73 | 13 | 13 | 27 | 88 | 27 | 13 | 43 | 103 | 13 | 13 | 58 | 118 | 27 | 13 |
| 14 | 74 | 14 | 14 | 29 | 89 | 29 | 14 | 44 | 104 | 14 | 14 | 59 | 119 | 29 | 14 |
| 15 | 75 | 15 | 15 | 30 | 90 | 30 | 15 | 45 | 105 | 15 | 15 | 60 | 120 | 30 | 15 |
Например: