17.Подготовка документов к отправке.
18.Требования к работе с документами, их составление и оформление. Контроль за качеством оформления документов.
19.Регистрация документов.
20.Контроль за сроками исполнения документов и поручений руководителя.
21.Обслуживающие функции секретаря.
22.Требования к организации хранения документов, их систематизация.
23.Технические функции секретаря.
24.Деловые качества секретаря.
25.Личностные качества секретаря.
26.Правила телефонного обслуживания.
27.Этические основы взаимоотношений секретаря и руководителя.
28.Этические основы взаимоотношений секретаря и сотрудников.
29.Варианты поиска работы. Правила составления резюме.
30.Адаптация к работе.
31.Взаимоотношения с сотрудниками, посетителями, подчиненными.