Здесь заведомо председатель Совета говорит о проблемах школы в воспитании учащегося, так как элементы деструктивного поведения учащийся проявляет в школе, о его поведении дома может быть ничего не известно. Основная цель заявлена, как договор о совместных действиях, направленных на оказание помощи учащемуся, и предотвращение дальнейших нарушений дисциплины.
• Прояснение точки зрения школы и родителей на ситуацию.
«(К классному руководителю) Марина Аркадьевна, как вы видите ситуацию?
(К социальному педагогу)Мария Ивановна, как вы видите ситуацию?
(К родителю) Ольга Владимировна, ваша точка зрения по поводу сложившейся ситуации?»
• Безоценочное определение проблемы, с которой столкнулись педагоги школы.
«Ольга Владимировна, для нас важно услышать Вашу точку зрения на ситуацию. Мы видим, что Вас тоже очень тревожит, что у Саши снизилась успеваемость, он ссорится с одноклассниками (необходимо повторить те слова, которые произнес родитель). Меня волнует эмоциональная неуравновешенность Саши, мы с Вами разговаривали об этом в конце учебного года, решили, что за лето Саша отдохнет, и все войдет в норму, однако этого не произошло. За сентябрь Саша успел перессориться со всеми мальчиками в классе, они стали объединяться против него. Вы говорите, что уже пытались с ним разговаривать, объясняли, что хотите ему помочь и т.д. (повторять фразы мамы). Мы, со своей стороны, тоже проводили индивидуальные беседы с Сашей, приглашали его на консультацию к школьному психологу. Однако ситуация изменилась незначительно: курение вошло в привычку, Саша не может справиться со своим состоянием, учителя отмечают, что он стал отвечать грубостью на любое внимание по отношению к нему.
Педагог характеризует и действия подростка и ситуацию, в которой он оказался. Важно, определяя проблему, не искать и не обозначать виновного. Совет профилактики не должен быть следствием и судилищем, его цель мотивировать родителей учащегося на совместные результативные действия в интересах подростка.
• Предложение совместного обсуждения и решения проблемы
Как Вы думаете, ему нужна помощь? Есть ли у Вас предложения по решению ситуации?»
• Подробное описание системы работы школы по решению подобных проблем.
«(Председатель) В своей практике нам случалось сталкиваться с таким поведением учащихся, этому могут быть различные причины. В школе существует система помощи в подобных случаях. Ирина Петровна, расскажите, пожалуйста, как и чем мы можем помочь.»
«(Координатор) Я уверена для того, чтобы решить ситуацию и помочь необходимо вместе с Сашей понять, что происходит. В школе действует следующая система помощи учащимся. Сначала диагностируется проблемная ситуация, диагностику осуществляют, как правило, и педагоги, и психолог, затем собирается педагогический консилиум, он вырабатывает приемы педагогической поддержки и другие профилактические услуги и мероприятия, которые смогут результативно изменить ситуацию и помочь Саше. Назначается куратор – наставник из числа педагогов, который встречается с родителями учащихся, знакомит их с результатами консилиума, обсуждает план действий со стороны школы и родителей, разговаривает с Сашей, и с ним обсуждает сложившуюся ситуацию, возможную помощь и меру ответственности с его стороны. Чаще всего куратор помогает учащемуся в течение полугода, в этот период осуществляются все необходимые профилактические услуги, скорее всего, Саше необходима будет помощь психолога и классного руководителя, чтобы восстановить дружеские отношения с одноклассниками, занятия с психологом по обучению навыкам самоконтроля и саморегуляции эмоционального состояния.
• Разделение ответственности школы и родителей в совместной работе.
- Ольга Владимировна, мы сможем изменить ситуацию и помочь Саше только с вашего согласия и с вашей помощью. Насколько Вы готовы с нами сотрудничать, если Вас что-то смущает или волнует, спрашивайте, мы готовы отвечать на ваши вопросы. (Председатель)
В данном случае участники СП снимают с родителей учащегося излишнюю тревогу по поводу поведения сына, проговаривая, что с таким поведением подростков они встречались, что в школе существует даже система помощи в подобных случаях. Излишняя тревога приведет к не конструктивным действиям родителей, яркой эмоциональной реакции с их стороны, или к защитным психологическим реакциям. В случае защитных психологических реакций человеку свойственно отрицать случившиеся факты, начинать оправдываться или обвинять других в сложившейся ситуации, упрямо молчать, а именно этого, хотелось бы избежать на СП. Координатор старается с одной стороны достаточно кратко, с другой стороны подробно и приближенно к ситуации рассказать родителям о школьной модели ранней профилактики социально опасного положения. И координатор, и председатель демонстрируют родителям уверенную профессиональную позицию, активизируют позицию родителей, возлагают на них ответственность по поводу принятия решения. Обсуждение возникших вопросов.
• Ответы на вопросы родителей, активизация их вопросов.
Участники отвечают на любые вопросы родителей, выслушивают их позицию, пожелания.
• Ознакомление с договором.
«Ольга Владимировна, я правильно поняла, Вы готовы воспользоваться предложенной нами системой помощи?»
«В этом случае нам с вами необходимо заключить соглашение о сотрудничестве. Это бланк типового соглашения, Вы можете взять его с собой, ознакомиться дома вместе с супругом, и принять окончательное решение. Нам важно было принципиально договориться с вами.»
Возможны ситуации, когда родители откажутся от предложенной помощи, и захотят сами исправить ситуацию, своими методами. В этом случае участники СП поддерживают решимость родителей активно и конструктивно повлиять на ситуацию, предостерегая родителей с позиции своего опыта от неконструктивных действий, действий не в интересах несовершеннолетнего, любых форм жестокого обращения. В этом случае определяется срок на протяжении, которого родители попробуют сами исправить ситуацию и деструктивное поведение учащегося будет прекращено. В некоторых ситуациях родители бояться подписывать договорные документы, в этом случае можно подписать только разрешение на диагностику учащегося, а соглашение подписать позже, когда выстроится доверие между родителями и куратором.
Подписывая соглашение с родителями, администрация и специалисты школы тем самым действуют в правовом поле, не нарушают прав родителей и несовершеннолетнего, способствуют становлению правовой культуры, ставят родителей и себя в ответственную позицию, устанавливают правила сотрудничества.
• Подведение итогов встречи.
В заключение встречи с родителями председатель Совета резюмирует решение встречи, обозначает сроки соглашения и срок следующей встречи куратора или социального педагога с родителями учащегося.
«Я благодарна Вам, Ольга Владимировна, что Вы пришли, выслушали нас и готовы сотрудничать с нами. В течение следующих трех дней мы проведем диагностику ситуации, и психолог ознакомит Вас с результатами. Позже, на следующей неделе соберется консилиум и куратор встретиться с вами, обсудить индивидуальный план сопровождения, разработанный консилиумом для Саши.»
Или:
«Я благодарна Вам, Ольга Владимировна, что Вы пришли, выслушали нас и готовы нам помочь. Я уважаю ваше решение самим справиться с возникшей проблемой (обратиться за помощью к знакомому специалисту), верю, что ситуация у Саши изменится в течение двух недель, если же этого не произойдет я вновь предложу Вам нашу помощь через социального педагога нашей школы, Маргариту Вячеславовну.»
Председатель осуществляет поддержку ответственного поведения родителей (приход в школу), уверенной позиции родителя, если он ее демонстрирует, сохраняет в дальнейшем возможность обратиться и получить помощь. Можно сделать акцент на положительных сторонах личности, чертах характера подростка, его потенциальной возможности исправить поведение при правильно организованной поддержке. Это предотвратит неконструктивные действия родителя в адрес подростка при конфликтных отношениях между ними.[3]
3.2 Социально – психологическая диагностика учащихся группы риска (Цель диагностики, примерный пакет методик)
Эффективная работа с учащимися может быть выстроена в случае глубокого анализа причин отклоняющегося поведения. Для создания действительно результативного индивидуального плана сопровождения (ИПС) необходимо знание мотивов поведения учащегося, его интересов, фрустрированных потребностей, системы его взаимоотношений в семье, классе, референтной группе. Только в этом случае удастся выстроить рабочую гипотезу происходящего с учащимся, наметить индивидуальные приемы и методы коррекции его поведения, поставить реальные и актуальные для учащегося задачи коррекции.
Модель мультимодальной диагностики и выдвижения гипотез Оудсхоорна
В качестве методологического подхода к работе с учащимся и его семьей нами выбран мультимодальный подход Оудсхоорна (1993г.), позволяющий рассматривать проблемы отклоняющегося поведения как с позиций системной парадигмы, так и в ракурсе интрапсихических проблем. Общая теория систем предполагает, что «человек со своей средой», т.е. всем тем, что его окружает, представляет саморегулирующуюся систему, включающую в себя разнообразные взаимосвязанные уровни. Для анализа конкретных проблем Оудсхоорн предложил мультимодельную модель, состоящую из шести уровней. Для анализа конкретных психических нарушений он предложил использовать мультимодальную диагностику, предполагающую выдвижение частных гипотез с позиции каждого из шести уровней. Наш опыт применения этого похода показывает его эффективность при составлении программ помощи, индивидуальных планов сопровождения за счет обеспечивания стереоскопического видения ситуации учащегося и его социального окружения. Кроме того, данная модель позволяет интегрировать разные теоретический подходы, что немаловажно в условиях школьного консилиума, когда необходимо объединить в единое целое видение проблем учащегося и методов помощи ему различными специалистами: психолог, социальный педагог, педагог - предметник, классный руководитель, администратор, врач, социальный работник и т.д.