· целенаправленно создается среда, обеспечивающая глубокую проработку проблем собственно профессиональной деятельности, как на уровне личности, так и на уровне организации;
· развиваются способности анализировать ситуацию и собственное поведение, умение гибко реагировать и быстро перестраиваться в различных условиях;
· формируются навыки межличностного взаимодействия;
· возникает возможность изменения стереотипов, имеющихся у слушателей и мешающих им справляться с нестандартными обстоятельствами профессиональной деятельности;
· происходит овладение слушателями определенными социально-психологическими знаниями и коррекция собственного поведения.
Тренинг многофункционален, поскольку сами технологии его проведения сориентированы как на личностный, так и на служебный рост участников.
Кроме того, занятия в тренинге позволяют зафиксировать личностные особенности участников, актуальный уровень их развития, готовность к научению, самоизменению. В тренинге проявляются гораздо быстрее лидерские начала, организаторские способности, возможности изменения индивидуальной деятельности для оптимальной коллективной работы и формирования команды.
Целью тренинга является овладение слушателями современными теоретическими и практическими знаниями и навыками, позволяющими им быстро и квалифицированно ориентироваться в сложных перипетиях их деятельности, повышение их профессионального уровня, в том числе их культуры общения, психологической грамотности, определение имеющихся профессиональных ограничений и способов их преодоления.
Акцент делается на развитие организационно-управленческого и личностного потенциала слушателей, их коммуникативной культуры.
Таким образом, в «тренинг» могут входить различные активные методы обучения, такие как игровые ситуации, метод «мозговой атаки», решение ситуационных задач и пр.
VII. Завершение работы и прощание.
Содержанием этой фазы семинара является следующее:
· Чему я здесь научился?
· Могу ли я это использовать на практике?
· Как проходил процесс обучения?
· Что мне дала группа?
· Мой вклад в успех семинара?
· Мои критические замечания?
Для тренера ответы на эти вопросы являются возможностью получения отзывов о своей работе.
Некоторые приемы для завершения работы семинара.
Карточки
Тренер приглашает участников, кратко высказаться по теме «Что мы делали на семинаре». Ответы собираются на карточках и размещаются на стене, давая возможность каждому члену группы вспомнить все дни семинара.
Рисунок
Тренер предлагает участникам нарисовать рисунок на тему «Как я приехал на семинар и как я уезжаю домой». Если в начале семинара использовался метод рисунка, то лучше при завершении семинара его повторить.
Поездка в автобусе
Тренер ставит два пустых стула. Они изображают места в автобусе. Представьте себе, что выедете домой с этого семинара. Вы говорите друг с другом о прошедшем семинаре. Членов группы по очереди приглашают сесть на стулья и обменяться мнениями о прошедшем семинаре.
3 стула
Ставятся 3 пустых стула. Эти стулья символизируют:
1. Я - в начале семинара
2. Я - во время семинара
3. Я - перед отъездом домой.
Все участники по очереди садятся на стулья и рассказывают о своих впечатлениях.
Обмен мнениями в кругу
Члены группы сидят в кругу.
«Пожалуйста, выскажите свое мнение о прошедшем семинаре. Я прошу Вас
высказаться по 3 вопросам:
Как Вы справились с темой семинара?
Что дала Вам эта группа?
Что дал Вам тренер?»
Приложение № 1
Правила семинара
Правила семинара - это соглашение, которое заключают члены группы между собой.
Вариант 1
1. «Я» вместо «мы». Говорить от первого лица: «Мне кажется, что...», «Я не согласен с тем, что...».
2. Личная ответственность за свои поступки, свой выбор.
3. Высказывать свое собственное мнение. Говорить о своем личном восприятии.
4. Избегать обобщений. Говорить, основываясь на личном опыте, не обобщать.
5. Проверять свои интерпретации.
6. Следить за своими интерпретациями.
7. Сигнализировать о помехах. Говорить о своих проблемах, возникающих по ходу семинара.
Вариант 2
1. Думай о теме, а потом говори
2. Любая идея принимается
3. Аргументируй, не дави
4. Не критикуй!
5. Не перебивай!
6. Краткость - сестра таланта
7. Высказывать личное мнение
8. Слушать!
Тренеру-преподавателю:
· Необходимо не диктовать, а предлагать эти правила группе; дать
возможность, обсудить, дополнить их.
· Можно провести такое обсуждение по малым группам и затем
представить результаты всей группе.
· Необходимо спросить у всей группы, согласна ли она с этими
правилами, принимает ли она их.
· Вывесить правила семинара на стену и обращать на них внимание в
подобающих случаях. Группа должна понимать, что эти правила в
случае необходимости можно изменить или дополнить.
Приложение №2
Знакомство
Игры с именам в начале семинара имеют большое значение для процесса сближения членов группы. Они дают возможность назвать и представить себя по имени, а также узнать и запомнить имена других.
1. Выучить имена
Участники в кругу. Каждый участник называет свое имя и бросает мяч следующему участнику, который тоже называет свое имя и т.д. После прохождения мячика по всему кругу, можно бросать мяч не сидящему рядом участнику, а любому, чье имя Вы запомнили со словами: «Меня зовут.... , а тебя...».
Игру можно расширить, если через некоторое время предложить участникам выстроиться в ряд по именам в алфавитном порядке, не разговаривая при этом друг с другом.
2. Мое имя и мое качество.
Участники в кругу. Первый участник называет свое имя и прилагательное, которое начинается с той же буквы, что и его имя: «Я, веселый Владимир». Следующий участник повторяет имя и качество первого и представляется сам тем же способом. Третий повторяет имя и качество первого, второго и т.д.
3. Имя и хобби.
Имена могут быть представлены в связке с хобби. Ход игры тот же, что и под номером 2.
4. Самопрезентация
Каждый участник называет себя и сообщает о себе определенную информацию по определенным правилам. При применении этого метода необходимо достичь равноправного представления всех членов группы (т.е. здесь все равны). Нужно постараться показать, что на семинаре присутствуют не только должности и официальные функции, а живые люди с их интересами.
4.1. Каждый представляет себя сам
Каждый участник представляет себя по заранее заданным вопросам. Такими вопросами могут быть: С какого Вы предприятия? Из какого города? Кто Вы по профессии? и т.д.
4.2. Каждый представляет себя всем.
Тренер приглашает участников спонтанно поговорить друг с другом в течение 2 минут. Тренер сигнализирует конец диалога, после чего образуются новые пары, ведутся новые диалоги. И так до тех пор, пока каждый не поговорит с каждым.
4.3. Интервью: представить своего соседа.
Двое участников интервьюируют друг друга по заранее определенным вопросам. После этого они представляют друг друга. Необходимо заранее определить время и вопросы для интервью. Например, 3 минуты для каждого интервью.
5. Атомы и молекулы
Участники хаотично двигаются по комнате по одиночке, изображая атомы. Тренер дает команду образовать двойные молекулы. По этой команде 2 атома должны образовать 1 молекулу. Краткий разговор «в молекуле». Далее вновь хаотичное движение в пространстве. Следующие команды: тройная молекула и т.д.
6. Диалоги по кругу
Образуются 2 круга: внутренний и внешний. Участники сидят друг против друга. Сидящие визави участники разговаривают на заданную тему. Например, чтобы я хотел узнать о Вас? Для каждого диалога задается время, около 5 минут. Далее участники во внешнем круге смещаются на 1 стул. Образуются новые пары, ведутся новые диалоги. Так продолжается пока не будет сделан полный оборот.
7. Кто с кем знаком.
Тренер приглашает участников, встать вместе с теми, кого они знают. Если возникают группы знакомых друг с другом людей, то тренер может провести с ними краткое интервью на тему: Откуда и давно ли они знают друг друга?
8. Кто откуда приехал
Комната превращается в географическую карту. Тренер задает ориентир словами: Здесь Москва! Станьте, пожалуйста, на то место, откуда Вы приехали! Краткие интервью на тему: Что бы Вы хотели рассказать о Вашем городе? Географическую карту можно разместить и на стене. В этом случае участники пишут на карточках (можно с рисунком) название своего города, помещают карточку на стену и рассказывают о своем городе.
Приложение № 3
Игры на разогрев
Приветствие
Чтобы посмотреть, как мы добиваемся лучшего взаимопонимания, давайте поиграем в «приветствие». Участники разбиваются на группы в пять - шесть человек, а ведущий задает условие: например, встречаются два сослуживца, соседа, бывшие школьные друзья, ученик-учитель (любые комбинации из серии «молодой - пожилой). Два человека, проигрывают ситуацию встречи, остальные наблюдают. Приветствия короткие, пары постоянно меняются. Общая продолжительность упражнения 10 мин.