На основании изученного материала можно сделать несколько кратких выводов. Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно.
Авторитет – это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми. Для того чтобы авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции.
Завоевание авторитета в коллективе, как и управление, является до некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию «завоевания авторитета». Ситуационный подход подошёл, на мой взгляд, ближе всего к решению данной проблемы – главное для руководителя – выбрать наиболее приемлемый стиль руководства, наиболее сочетающийся с его личными качествами. Стиль поведения руководителя напрямую зависит от ситуации. В некоторых из них руководитель добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих - безболезненно меняет стиль под нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль авторитетного руководителя должен быть гибким орудием эффективного управления производством.
2. Бадин С.М. Этика взаимоотношений. М., 1972.
3. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996
4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991
5. Зигерт В., Лонг Л. Руководитель без конфликтов. Пер. с нем. М., 1990.
6. Каган М.С. Мир общения: проблемы межсубъектных отношений. М., 1988.
7. Комаров В.Д. Служебная этика. М., 1968.
8. Крашенникова Е.А. Шаг навстречу. М., 1988.
9. Миримский Л.Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996.
10. "Основы этических знаний" под ред. профессора М.Н. Росенко. Изд. "Лань", 1998г.
11. Туренко Б.П. Искусство быть руководителем. М, 1989.
12. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997
13. Шепель В.М. Управленческая этика. М., 1998.
14. Шмидт Г. Искусство общения. Пер. с нем. М., 1992.
15. Юнита 1. М., 1997.
16. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности.