ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе рассмотрения деятельности ООО «Автомаркет» на рынке предоставления запасных частей получены следующие основные результаты:
- проанализирована коммуникационная политика в системе маркетинга;
- рассмотрены инструменты коммуникационной политики;
- дана характеристика организации коммуникационных кампаний в торговле автомобильными запасными частями;
- дана общая характеристика ООО «Автомаркет» как субъекта коммерческой деятельности;
- рассмотрена организационно-правовую форму предприятия ООО «Автомаркет» его производственную и организационную структуры;
- дана оценка эффективности коммуникационной политики в торговле автомобильными запасными частями;
- проанализированы перспективы развития коммуникационной политики ООО «Автомаркет»;
- разработаны рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики в ООО «Автомаркет»
Рассмотрев принципы коммуникаций в ООО «Автомаркет» можно сделать следующие выводы:
ООО «Автомаркет» необходимо активно осваивать потенциал территории не только в ширину, увеличивая продажу запасных частей, но и в глубину, продавая потенциальным клиентам весь спектр технических средств, увеличивая тем самым получение прибыли, выполняя задачи удержания рыночной доли, посредством коммуникационной политики.
ООО «Автомаркет» необходимо продолжать осуществлять основную цель – создание фундамента для прочных партнерских отношений предприятия и клиента, выращивать лояльного клиента посредством политики маркетинговых стратегий. Таким образом, развитие бизнеса должно идти по пути улучшения качества обслуживания потребителя и продаваемой продукции, разработки средств продвижения, мониторинга и контроля розничных продаж в торговой сети предприятия, сбору информации об отношении потребителя к товару. Всё это – первейшая необходимость фирмы в деле упрочения положения на региональном рынке сбыта запасных автомобильных частей.