16. Иродова Е. Экспансия менеджериального контроля или «революция» инсайдеров // Журналъ для акционеровъ. 2002. № 5.
17. Камаев В.Д. Экономика и бизнес. – М.: Изд-во МВТУ, 2003.
18. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы/ Пер. с англ. – М.: Экономика, 2001.
19.Карпов А. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. – М.: «Результат и качество», 2005 г.
20. Клеймор Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях. Вопросы экономики, 2000г.
21. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. – М.: Экономика, 2007.
22. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 2000. - 736 с.
23. Кузнецов В.С. О стратегической альтернативности. Менеджмент в России и за рубежом. – 2002 г.
24. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2005.
25. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием. Менеджмент в России и за рубежом, 2001, №5. – С. 3–10.
26. Облой К. Стратегия успешной компании. – М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2005 г.
27. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. Пер. с англ.; Под. ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007 г.
28. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 314 с.
29. Филатов О.К. Планирование, финансы, управление на предприятии: Практическое пособие. О.К. Филатов, Л.А. Козловских, Т.Н. Цветкова. – М.: Финансы и статистика, 2005 г.
Приложения
Приложение 1.
Процесс управления | Роль контроллинга в управленческом процессе |
Планирование | • Координация различных планов и разработка консолидированного плана в целом по предприятию• Разработка методики планирования• Разработка графика составления планов• Предоставление информации для составления планов• Проверка планов, составленных подразделениями предприятия |
Организационная работа | • Учет и контроль затрат и результатов по подразделениям |
Стимулирование | • Стимулирование выполнения планов по подразделениям |
Контроль и регулирование | • Сравнение плановых и фактических величин для изменения и оценки степени достижения цели• Установление допустимых границ отклонений от плана• Анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшения отклонений |
Анализ решений, информационные потоки | • Участие в разработке архитектуры управленческой информационной системы (постановка задачи для программистов)• Сбор наиболее значимых для принятия управленческих решений данных• Консультации по выбору корректирующих мероприятий и управленческих решений• Разработка инструментария для планирования, контроля и принятия управленческих решений |
Рис. 1. Роль контроллинга в процессе управления
Приложение 2.
Таблица 1.
Характеристика оперативного и стратегического контроллинга
Признаки | Стратегический | Оперативный |
Ориентация | Внешняя и внутренняя среда предприятия | Экономическая эффективность и рентабельность деятельности предприятия |
Уровень управления | Стратегический | Тактический и оперативный |
Цели | Обеспечение выживаемости. Проведение антикризисной политики. Поддержание потенциала успеха | Обеспечение прибыльности и ликвидности предприятия |
Главные задачи | •Участие в установлении количественных и качественных целей предприятия.•Ответственность за стратегическое планирование •Разработка альтернативных стратегий.•Определение критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов.•Определение узких и поиск слабых мест.•Определение основных подконтрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целями.•Сравнение плановых (нормативных) и фактических значений подконтрольных показателей с целью выявления причин, виновников и последствий данных отклонений•Анализ экономической эффективности (особенно инноваций и инвестиций). | •Руководство при планировании и разработке бюджета (текущее и оперативное планирование).•Определение узких и поиск слабых мест для тактического управления;•Определение всей совокупности подконтролных показателей в соответствии с установленными текущими целями.•Сравнение плановых (нормативных) и фактических показателей, подконтрольных результатов и затрат с целью выявления причин, виновников и последствий отклонений.•Анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов.•Мотивация и создание систем информации для принятия текущих управленческих решений. |
Приложение 4
Таблица 9
План органзиационно-технических мероприятий по обеспечению перспективного развития предприятия
Содержание мероприятия | Служба или подразделение, ответственное за исполнение | Срок испол-нения | Предельно допустимые затраты (в тыс. долл.) | Ожидаемый конкретный результат |
1. Изучение рынка сырья | Руководство предприятия | 1-2 недели | ― | Находка доброкачествен-ного дешевого сырья |
2. Покупка нового оборудования | Директор и главный мастер | 2-3 недели | 4-5 | Увеличение объема продукции и ее качества |
3. Реклама собственного предприятия | Маркетолог | 1-3 месяца | 10-15 | Повышение известности предприятия |
4. Привлечение дополнительных рабочих кадров | Инспектор | 2-4 недели | 4-7 | Разработка новых оригинальных технологий |