Качество и конкурентноспособность продукции предприятия их влияние на конечные результаты его де (стр. 7 из 9)
Таблица 10 - Анализ дефектов продукции от общего выпуска продукции за январь-сентябрь 2010г.
| Дефекты | Количество претензий | % от общего выпуска |
| Неправильная установка оборудования | 491 | 0,105 |
| Фундамент | 1595 | 0,341 |
| Деформация | 60 | 0,012 |
| Дефект материала | 785 | 0,168 |
| Механическое повреждение | 244 | 0,522 |
| ИТОГО | 3175 | 1,148 |
На рассматриваемом предприятии к наиболее часто встречающимся причинам выпуска бракованной продукции можно отнести скрытые дефекты материалов и фурнитуры (полом, трещины, некачественная покраска), различные производственные дефекты. Брак производственного характера встречается сравнительно редко (неправильная установка оборудования). Для улучшения качества производимой продукции на предприятии мною рекомендуются такие меры, как замена поставщиков материалов, доработка технологий, изменение конструкций изделий, а так же премирование работников за улучшение качества.
ООО СРП «Термокон» – ведущий производитель блочно-модульных котельных в области качества. Сортность продукции из года в год растет и составляет 94,4%.
2.3 Анализ конкурентоспособности продукции ООО СРП «Термокон»
В настоящее время в России общепринятой методики оценки конкурентоспособности предприятий нет. Каждая фирма оценивает свою конкурентную позицию по своей методике.
В данной работе воспользуемся методикой Белоусова В.Л., основанной на отдельных элементах маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта) и на системе показателей деловой активности и эффективности предприятия.
С помощью предложенной методики проведём расчеты конкурентоспособности ООО СРП «Термокон», которая занимается выпуском блочно-модульных котельных. Баланс предприятия за 2009 год составил 13017943 тыс.руб. Внеоборотные активы - 6648550 тыс. руб., оборотные активы - 6369363 тыс.руб.
Вначале проведем расчет коэффициентов по элементам комплекса маркетинга:
Коэффициент рыночной доли:
 |
где ОП - объем продаж блочно-модульных котельных ООО СРП «Термокон» в городе Нефтеюганске составил 7669113 тыс.руб.;
ООПР - общий объем продаж блочно-модульных котельных на рынке Нефтеюганска составил 17638960 тыс.руб.
КРД=0,43 показывает долю, занимаемую на рынке.
Коэффициент изменения объема продаж:
где ОПКОП - объем продаж на конец 2010 года = 13087224 тыс.руб.;
ОПНОП - объем продаж на начало 2010 года = 11698314 тыс.руб.
КИОП=1,12 показывает рост конкурентоспособности ООО СРП «Термокон» за счет роста объема продаж на рынке.
Коэффициент доведения блочно-модульных котельных до потребителя вычисляется по формуле:
где КИОП - коэффициент изменения объема продаж = 1,12;
ЗСБкоп - сумма затрат на функционирование системы сбыта на конец 2008 года = 106018 тыс.руб.;
ЗСБноп - сумма затрат на функционирование системы сбыта на начало 2008 года = 79642 тыс. руб.
КС =1,49 показывает стремление ООО СРП «Термокон» к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.
Коэффициент рекламной деятельности:
где ЗРДкоп. - затраты на рекламную деятельность на конец 2010 года = 157405 руб.;
ЗРДноп - затраты на рекламную деятельность на начало 2010 года = 99502 руб.
КрекД =1,77 характеризует стремление предприятия к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности.
Коэффициент использования персональных продаж КИПП не рассчитывается в виду отсутствия торговых агентов на ООО СРП «Термокон».
где ЗПТАкоп - сумма затрат на оплату торговых агентов на конец отчетного периода;
ЗПТАноп - сумма затрат на оплату торговых агентов на начало отчетного периода.
Коэффициент использования связей с общественностью:
где ЗРкоп - затраты на связи с общественностью на конец 2010 года составили 32583 руб.;
ЗРноп - затраты на связи с общественностью на начало 2010 года составили 8898 руб.
КИСО = 4,10 показывает стремление к росту конкурентоспособности за счет улучшения связей с общественностью.
Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности:
Внесем полученный коэффициент с таблицу 11.
Теперь нам необходимо провести расчет общефинансовых коэффициентов на основе анализа баланса ООО СРП «Термокон» за 2010 год.
Коэффициент текущей ликвидности рассчитывается по формуле:
Строка 290 баланса - 6369393 тыс. руб.;
Строка 217 баланса - 41934 тыс. руб.;
Строка 519 баланса - 2793188 тыс. руб.;
Строка 540 баланса - 0 тыс. руб.;
Строка 550 баланса - 705462 тыс. руб.;
Строка 560 баланса - 0 тыс. руб.
Коэффициент обеспеченности собственными средствами определяется следующим образом:
Строка 390 баланса - 10224755 тыс. руб.;
Строка 550 баланса - 705462 тыс. руб.;
Строка 560 баланса - 0 тыс. руб.;
Строка 190 баланса - 6648550 тыс. руб.;
Строка 290 баланса - 6369393 тыс. руб.
Полученные данные также перенесем в таблицу 11.
Таблица 11 - Показатели, характеризующие конкурентоспособность ООО СРП «Термокон» в 2010 году.
| Показатели | Итоговое значение |
| КМТК | 1,49 |
| КТЛ | 3,03 |
| КОСС | 0,67 |
| Итого КП: | 3,02 |
Проведем окончательный расчет конкурентоспособности предприятия
Эти данные также внесем в таблицу 11.
Показатель конкурентоспособности ООО СРП «Термокон» равен 4,12 и свидетельствует о конкурентоспособности предприятия по итогам 2010 года.
Для каждой группы конкурентов характерны конкретные концепции поведения на рынке. Зная значение КП рассмотрим в какую же группу попала ООО СРП «Термокон» по итогам 2010 года в матрице группового ранжирования конкурирующих фирм.
Оценка конкурентоспособности товара методом бальной экспертной оценки.
Данная методика оценки конкурентоспособности товара предприятия разработана на основе опросных листов или анкет. Опрошенные респонденты (эксперты) отбирались по следующим принципам: по принадлежности к данной отрасли (специалисты предприятия ООО СРП «Термокон») и по принадлежности к данной дисциплине (студенты – будущие специалисты экономики предприятия). Анкетные данные были сведены в таблицу 12 (в которой были отобраны наиболее важные и весомые показатели относительно данного вида продукции).
Таблица 12 - Бальная оценка товара относительно показателей ООО СРП «Термокон».
| Наименование показателя | Показатель | КоМБАТ-В-10 | КоМБАТ-В-5 | КоМБАТ-В-4 | Гипоте тический товар | Вес важности | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 1. Цена | эконом. | 4 | 0,112 | 4 | 0,112 | 5 | 0,14 | 5 | 0,14 |
| 2. Объем выпуска продукции | эконом. | 5 | 0,15 | 4 | 0,12 | 5 | 0,15 | 5 | 0,15 |
| 3. Количество приобретаемого товара | эконом. | 4 | 0,14 | 4 | 0,14 | 4 | 0,14 | 4 | 0,14 |
| 4. Упаковка | технич. | 5 | 0,13 | 3 | 0,078 | 5 | 0,13 | 5 | 0,13 |
| 5. Качество | технич. | 4 | 0,096 | 5 | 0,12 | 3 | 0,072 | 5 | 0,12 |
| 6. Сервисное обслуживание | технич. | 5 | 0,16 | 5 | 0,16 | 5 | 0,16 | 5 | 0,16 |
| 7. Форма расчета | эконом. | 3 | 0,12 | 4 | 0,16 | 4 | 0,16 | 4 | 0,16 |
| ИТОГО: | 0,908 | 0,89 | 0,952 | ||||||
Таблица 13 - Экспертная оценка (сделанная на основе анкетирования по показателям, приведенным в таблице 12).
| Показатели Эксперты | I | II | III | IV | V | VI | VII |
| 1 | 10 | 9 | 9 | 7 | 8 | 7 | 9 |
| 2 | 9 | 7 | 6 | 7 | 9 | 10 | 7 |
| 3 | 5 | 6 | 7 | 9 | 4 | 10 | 8 |
| 4 | 6 | 10 | 9 | 6 | 5 | 9 | 10 |
| 5 | 8 | 8 | 8 | 6 | 6 | 9 | 9 |
| ИТОГО: | 7,6 | 8 | 7,8 | 7 | 6,4 | 9 | 8,6 |
| Суммарная оценка экспертов | 54,4 |
где I – первый показатель (цена);
II – второй показатель (объем выпуска продукции);
III – третий показатель (количество приобретаемого товара)
IV – четвертый показатель (упаковка);