V. Социально-культурные факторы:
Положительное:
1. Стремление к «культурному» организованному отдыху;
2. Стремление к сплочению, укреплению семей средствами туризма.
Отрицательное:
1. Нет свободного времени на организацию отдыха;
2. Негативное влияние на рекреационные потребности семьи оказывает смена ценностных ориентаций семьи и увеличение количества разводов.
Факторы микроокружения
Анализ ресурсного потенциала Горной Колывани (см. Главу 1) позволяет утверждать, что район имеет большие возможности для организации традиционных и инновационных видов туризма. На тур рынке Алтая в сезон 2005- 2006 года отдых в Горной Колывани предлагают: турфирмы «Серебряное кольцо» (г.Рубцовск) и «Возрождение-тревел» (г.Барнаул), Администрация Змеиногорского района и г.Змеиногорска. Они являются основными конкурентами.
Таблица 3
Туристские предложения по Горной Колывани
| № | Наименование | Место нахождения | Услуги | Цена, 1чел./ сут. | Кол-во мест | ||||||
| 1 | Кемпинг «Горной Колывани» | с. Колывань, р. Локтевка | Палатки, баня, столовая | 150 | 25 | ||||||
| 2 | Кемпинг «Лазурный» | с.Саввушка, оз. Колыванское | 2- 3- 4- х местные номера, столовая, спортзал | 350-500 | 120 | ||||||
| 3 | ПРофилакторий «Скала» | п. 8 Марта, оз. Белое | 2- 3- х местные номера, общая кухня, общий санузел | от 100 | 30 | ||||||
Несмотря на то, что тур фирмы «Серебряное кольцо» и «Возрождение- тревел» предлагают несколько организованных туров, они более ориентированы на традиционный туризм, т.е. используются либо природно- ландшафтные, либо историко-познавательные непродолжительные туры, на фоне этого практически не развивается комплексный- адекватный туризм.
По данным официального сайта Международного координационного Совета «Наш общий дом Алтай» в последние годы (2000- 2005) увеличился спрос на туры, основой которых является именно комбинированные маршруты. Туристы отмечают желание разнообразного отдыха. Поэтому возникает необходимость сочетания нескольких видов туризма. Отмечается увеличение спроса на путешествия, совмещающие в себе различные виды туризма, такие как спортивный, познавательный, рекреационный, увеличивается также спрос на семейный отдых.
Таким образом, следует сказать, что в данной программе организации семейного туризма в районе Горной Колывани предпринята попытка удовлетворить повышенный спрос, тем более, что в районе Горной Колывани сложились едва ли не идеальные условия для путешествий не выше 1 категории сложности, что идеально для такого сегмента рынка, как семья (см. Главу 1).
На основе сегментации по типу семьи (стр.55) можно составить следующий портрет потребителя: молодые семьи и семьи старшего возраста с детьми, с количеством членов 3- 4 человека, предпочитающих социальный туризм.
Основными партнерами являются:
1. Туристические агентства г.Барнаула и др. регионов;
2. Транспортные компании;
3. Рекламные агентства;
4. База отдыха «Скала».
Рекламная кампания тура «Колыванские просторы»
Реклама играет важную роль в реализации маркетинговой стратегии. Принимая во внимание то, что данный тур на первоначальном этапе будет предложен на туристический рынок г.Барнаула, реклама должна отличатся обязательным учетом специфики потребителя, возможности получения им опережающей информации. Это предполагает выбор форм и видов рекламы, ее временные рамки и особенности вербальной информации.
Учитывая, что предполагаемый тур является инновационным, а также специфику целевой аудитории (см. бизнес-план), необходимо создание многосторонней, целенаправленной адресной рекламы.
Рекламная кампания проходит с марта по август и содержит следующие этапы:
1. Подготовительный (март-апрель).
Цели:
a) разработать план рекламной компании на период с марта по август;
b) разработать финансовый план рекламной компании.
2. Ознакомительный (май).
Цели:
a) ознакомить потребителей данным предложением;
b) увеличить количество клиентов, обратившихся в фирму;
c) обеспечить появления желания у клиентов приобрести данный тур.
3. Информационный (июнь-июль).
Цели:
a) проинформировать потенциальных и реальных клиентов о туре, скидках, бонусах, условиях путешествия.
b) привлечь клиентов;
c) добавить техники рекламного маршрута в стратегию продвижения тура (увеличение количества печатной рекламы, бонусов, подарков, сувениров).
4. Напоминающий (август).
Цели:
a) привлечь клиентов за счет выгодных условий, скидок, бонусов, горящих туров.
Главной целью рекламной кампании является обеспечение эффективности проведения мероприятий сбыта тур продукта и максимизировать прибыль от его реализации.
Территориальный охват рекламной компании – локальный. Сроки проведения краткосрочные. Направленность компании - целевая. Диапазон использования средств распространения - поликампания. Интенсивность - нисходящая кампания, т.е. постепенное снижение стимулирующих факторов. Стратегия рекламной кампании - атакующая или наступательная, ее цель – завоевать или расширить рыночную долю, увеличить количество клиентов, занять более устойчивую позицию на рынке.
Цветовое решение в дизайне рекламных посетителей будет выполнено в оранжевых или желто-красных тонах, с применением черного. Эти цвета производят вдохновляющий и стимулирующий эффект, воодушевляют, активизируют. Они воспринимаются, как приветливые, яркие, солнечные, веселые, энергичные.
Таблица 4
Медиа-план проекта
| Носитель | Название носителя | кол-во шт. | Кол-во (выход период) | Сроки | Бюджет | Ответственные |
| 1. Наружная реклама | растяжка | 1 | на весь сезон | март- август | 3000 | Рекламное агентство «Проспект» |
| 2. Печатная реклама | газета «Телесемь» | 1 | 1 раз в неделю | июнь- июль | 500 | Рекламный отдел «Маркер экспресс» |
| буклеты | 40 | однократно | апрель | 4000 | Типография Алт ГАКИ | |
| бесплатная газета «Сегодня в продаже» | 1 | 1 раз в неделю | май- август | 1000 | Рекламный отдел «Сегодня в продаже» | |
| ИТОГО | 8500 |
Реализацию путевок планируется производиться через турфирмы г.Барнаула за вознаграждение 10%.
Анализ рисков
I. Внешние риски:
1. Нестабильность политической ситуации в России;
2. Нестабильность системы законодательства.
II. Финансово- экономические риски:
| Риски | Отрицательное влияние |
| 1. Неустойчивость спроса 2. Появление альтернативно продукта 3. Снижение цен конкурентов 4. Увеличение налогов 5. Платежеспособность покупателей 6. Увеличение цен на перевозку, размещение 7. Недостаток с оборотных средств | Падение спроса, рост цен Снижение спроса Снижение цен Уменьшение чистой прибыли. Рост цен Падение продаж Снижение прибыли. Рост цен. Увеличение кредитов |
III. Форс-мажорные риски:
| Риски | Отрицательное влияние |
| 1. Экологические 2. Складирование отходов 3. Чрезвычайные происшествия социального характера 4. Близость к населенному пункту | Затраты на их устранение Удорожание себестоимости Удар по имиджу. Затраты на устранение Жалобы на туристов местных жителей |
IV. Социальные риски:
| Риски | Отрицательное влияние |
| 1. Трудности с подбором квалифицированного персонала 2. Несоблюдение трудовой дисциплины 3. Отношение местных властей 4. Низкий уровень зарплаты 5. Квалификация кадров | Увеличение затрат на комплектование кадров Штрафы за несоблюдение договоров Дополнительные затраты на выполнение требований Текучесть кадров. Снижение качества предоставления услуг. |
Основные способы снижения рисков:
Можно применить страхование, т.е. передачу определенных рисков страховой компании. Страхованию подлежат транспорт, жизни туристов, МТБ. Также можно применить резервирование средств.
Финансово- экономическое основание тура «Колыванские просторы»
Цель - обосновать коммерческую целесообразность тура «Колыванские просторы».
Таблица. Стартовые расходы.
| Вид расхода | Сумма | |||
| Оформление документов | 3000 | |||
Транспортные расходы: Ту= (Об*Ст)+П
Ту- транспортные услуги, обобщающее число километров;
Ст- стоимость одного километра, где 1км = 15 руб;
П- простой;
Кс- количество суток;
Цс- цена в сутки.
П= Кс*Цс, П= 4*800= 3200; Ту= (652*15)+ 3200= 12980
СТч- стоимость транспортных услуг с 1 человека;
От- общее число туристов;
СТч= Ту/От= 12980/12= 1082.
Питание: Пт= Птс*Кс
Пт- питание с одного человека за тур;
ПТс- питание с одного человека за сутки;