Кроме того, покупатели смогут приобрести программу дополнительного обслуживания «Чтобы ни случилось».На рисунке 3 изображены буклеты на дополнительную гарантию «Чтобы ни случилось».
Благодаря этим преимуществам компания защищает технику не только от дефектов производства, но, что очень важно, и от износа в результате длительного использования!
Рисунок 3 - Буклеты на дополнительную гарантию
Преимущества дополнительной гарантии:
1) никаких дополнительных расходов: работа, запасные части, визит мастера на дом в течение двух дней с момента обращения, консультации, доставка крупногабаритной техники к месту ремонта и обратно – все включено;
2) быстрый обмен в магазине неисправного товара стоимостью до 5 000 рублей;
3) ремонт осуществляется даже в случае неправельной установки и использования товара;
4) устранение даже мелких механических дефектов, на которые не распространяется гарантия производителя.
Наконец, Интернет способствует реализации внутренних преимуществ малого бизнеса, о которых говорилось выше: гибкости и динамичности. Интернет идеально подходит в этом случае, поскольку позволяет собирать большое число данных о потребителях, отслеживать изменения в конкретной среде, оперативно адаптировать свои предложения продукции.
Заключение
За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях. Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко определены. И даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным. Рост конкуренции сдерживался непосредственным вмешательством правительств и картелей.
Можно назвать очень немногие области экономики, которые сегодня в состоянии противостоять влиянию конкуренции и рынка. Ни одна страна и ни одна компания не могут позволить себе игнорировать объективную необходимость конкуренции. Они должны постараться понять и овладеть искусством конкурентной борьбы.
Конкуренция является необходимым и определяющим условием нормального функционирования рыночной экономики. В данной работе была рассмотрена и описана большая сеть электроники и бытовой техники ООО «М.Видео». Для увеличения прибыльности и конкурентоспособности компании, была предложена и разработана инновация (Открытие Интернет - магазина в Пятигорске), которая привела к высоким продажам и популярности среди покупателей. Интернет способствует реализации внутренних преимуществ бизнеса и представляет небольшим компаниям легкий и оперативный доступ к рынку, обеспечивая темпы роста продаж. Продавая через Интернет, в настоящее время даже небольшим компании могут стать по масштабам действительно глобальными. На сегодняшний день все большую популярность приобретает интернет торговля. Легко можно предсказать, что со временем конкурентная борьба между торговыми сетями и компаниями будет здесь не менее жесткой, чем на традиционных рынках. И преимущество в этой борьбе получит тот, у кого будет более давняя история и надежная репутация. А значит, уже сегодня открытие интернет магазина можно рассматривать не только как отличный способ обеспечить реализацию товаров широкой аудитории, но и как важный стратегический шаг, призванный обеспечить лидирующие позиции в будущем. В результате осуществления проекта открытия увеличится выручка от реализации, чистая прибыль и рентабельность реализации продукции. Все это свидетельствует о целесообразности финансирования и реализации проекта в компании ООО «М.Видео Менеджмент».
Список использованной литературы
1.Автономов В. С. Конкуренция в зеркале экономической теории. М.: Экономика, 2007 – 320 с.
2.Борисов Е.Ф. Экономическая теория Учебник – М.: Юрайт 2008. – 399 с.
3.Механизмы регулирования рыночной экономики. М.: Право, 2007. – 480 с.
4.Друкер П.Ф. Новые реальности. В правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. М.: Наука, 2008 – 280 с.
5.Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: ЭЛКО, 2007 – 320 с.
6. Ежеквартальный информационный бюллетень М.Видео «Будь в курсе!» 2,7 выпуск / под редакцией Л.Терехова, Г. Крысенко
7.Макконнелл К., Брю С. Экономикс. Принципы, проблемы и политика. T.I. M.: Экономика, 2002. – 520 с.
8.Михеев В.А. Государственное регулирование рыночного механизма и конкуренции// Экономика переходного периода. 2007. № 10 С.25-49
9.Мовсесян А. О стратегии регулирования экономики//Экономист. 2007. № 10.С.27 – 34
10. Официальный сайт компании «М.Видео» //www.mvideo.ru//
11. Смирнов А.В. Основы антимонопольного регулирования в РФ. – М.: Юридическая литература. 2005 – 520 с
12. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М. 2007. С.960стр
13. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М. 1986, 469 стр
14. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М. 1996, 294 стр.
15. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Экономика, 2002. – 320 с.
Приложение А
Приложение Б
[1]Механизмы регулирования рыночной экономики. М.: Право, 2007. – 480 с
[2]Борисов Е.Ф. Экономическая теория Учебник – М.: Юрайт 2008. – 399 с.
[3]Друкер П.Ф. Новые реальности. В правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. М.: Наука, 2008 – 280 с.
[4]Макконнелл К., Брю С. Экономикс. Принципы, проблемы и политика. T.I. M.: Экономика, 2002. С.45
[5]Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М. 1997. С.58.
[6]Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М. 1997. С117.
[7]Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М. 1997. С.145.
[8]Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М. 1986. С.137.
[9]Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М. 1996. с.29.
[10]Шумпетер Й. Капитализм, социализм и демократия. М. 1995. С.128.
[11]Михеев В.А. Государственное регулирование рыночного механизма и конкуренции// Экономика переходного периода. 2007. № 10 С.25-49
[12]Смирнов А.В. Основы антимонопольного регулирования в РФ. – М.: Юридическая литература. 2005 – 520 с
[13]Друкер П.Ф. Новые реальности. В правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. М.: Наука, 2008 – 280 с.
[14] Официальный сайт компании «М.Видео» //www.mvideo.ru//
[15]Официальный сайт компании «М.Видео» //www.mvideo.ru//
[16]Ежеквартальный информационный бюллетень М.Видео «Будь в курсе!» 2,7 выпуск / под редакцией Л.Терехова, Г. Крысенко
[17]Автономов В. С. Конкуренция в зеркале экономической теории. М.: Экономика, 2007 – 320