Таблица 9. – Объёмы рынка для населения по критерию "демография".
| Молодые семьи | Полные семьи | Большая семья | Взрослые дети | Пожилая семья | |
| 2003 год, фактический объём | 19173,1 | 20410,1 | 6958,0 | 16158,0 | 14611,8 |
| 2004 год, фактический объём | 21139,5 | 22503,4 | 7671,6 | 17815,2 | 16110,4 |
| Актуальный объём | 44877,3 | 47772,6 | 16286,1 | 37820,0 | 34200,9 |
| Полный объём | 95074,3 | 101208,1 | 34502,8 | 80123,1 | 72455,8 |
Таблица 10. – Объёмы рынка для населения по критерию "доход".
| Менее 2500 руб. на члена семьи | От 2500 до 5000 руб. на члена семьи | Свыше 5000 руб. на члена семьи | |
| 2003 год, фактический объём | 37077,7 | 26033,3 | 14200,0 |
| 2004 год, фактический объём | 40880,4 | 28703,3 | 15656,3 |
| Актуальный объём | 86785,5 | 60934,5 | 33237,0 |
| Полный объём | 183858,2 | 129092,0 | 70413,8 |
Таблица 11. – Объёмы рынка для организаций по критерию "число сотрудников".
| 10 сотрудников и менее | 11-50 сотрудников | 51-100 сотрудников | Более 100 сотрудников | |
| 2003 год, фактический объём | 27341,6 | 20161,0 | 4695,0 | 3590,3 |
| 2004 год, фактический объём | 30649,3 | 22600,0 | 5263,0 | 4024,7 |
| Актуальный объём | 88686,8 | 65395,4 | 15229,1 | 11645,7 |
| Полный объём | 88686,8 | 65395,4 | 15229,1 | 11645,7 |
Таблица 12. – Объёмы рынка для организаций по критерию "сферы деятельности".
| Производство, строительство, транспорт | Связь | Торговля | Услуги | Образование, медицина, культура | Гос. управление, правоохр. органы | |
| 2003 год, фактический объём | 9024,5 | 546,9 | 20236,8 | 14767,4 | 6836,8 | 1640,8 |
| 2004 год, фактический объём | 10116,3 | 613,1 | 22685,0 | 16553,9 | 7663,8 | 1839,3 |
| Актуальный объём | 29272,5 | 1774,1 | 65641,3 | 47900,4 | 22176,1 | 5322,3 |
| Полный объём | 29272,5 | 1774,1 | 65641,3 | 47900,4 | 22176,1 | 5322,3 |
Конкурентная ситуация на рынке Интернет представлена в таблице 13.
Таблица 13. – Распределение рынка Интернет среди его участников.
| Операторы Интернет | Доля рынка выделенного Интернет, % | Доля рынка коммутируемого Интернет, % |
| ООО "Стек" | 18,4 | - |
| ООО "Томика" | 8,8 | 4,9 |
| ООО "Консультант" | 1,4 | 1,1 |
| ЗАО "Томсккосмоссвязь" | 2,1 | 1,3 |
| ООО "CISA+" | 1,0 | 4,1 |
| ООО "НТС" | 0,4 | 5,7 |
| ООО "Томская транковая компания" | 13,9 | - |
| региональный филиал Томсктелеком | 53,9 | 82,9 |
Данные таблицы 13 свидетельствуют о лидирующем положении РФ "Томсктелеком" на региональном рынке услуг Интернет.
На рынке выделенного Интернет, кроме РФ "Томсктелеком", можно выделить ещё трёх крупных операторов – это ООО "Стек", ООО "Томика" и ООО "Томская транковая компания".
ООО "Стек", начиная с 1997г., ведет работы по построению городской информационной сети "Магистраль" в г. Томске. На сегодняшний день доля данной компании на рынке Интернет по выделенной линии составляет 18,4%. По оценкам экспертов, скорость роста данной компании в 2005 году составила 120% уровня прошлого года. Большинство экспертов затруднились оценить максимальные инвестиционные возможности данной компании, поскольку ООО "Стек" является не только провайдером Интернет, но и производителем и продавцом компьютерной и офисной техники. В своей рекламной деятельности использует, в основном, щитовую рекламу и рекламные ролики на радио. Услуги Интернет не рекламируются. У данного оператора один офис для работы с клиентами. Общая численность персонала компании экспертами осталась не оцененной в связи с диверсификацией деятельности.
Весомую долю на рынке выделенного Интернет занимает ООО "Томская транковая компания", 13,9%. Поскольку данный оператор был представлен на рынке дальней связи, то его описание находится в соответствующем разделе настоящего отчёта. По оценкам экспертов, в 2005 году рост данного провайдера на рынке Интернет г. Томска составляет 140% уровня прошлого года. Все продажи услуг Интернет осуществляются в одном офисе. В 2005 году появилась услуга телевизионного вещания через Интернет.
Два вышеперечисленных оператора предлагают услуги Интернет только по выделенному каналу, остальные операторы работают на обоих сегментах рыка Интернет.
ООО "Томика" осуществляет свою деятельность с 1997 г. и на конец 2005 года занимает 8,8% рынка выделенного Интернет. Данный оператор растёт не так уверенно, как это делают его конкуренты, по оценкам экспертов, рост в 2005 году составил не более 115% уровня 2004 года. Предлагает следующие виды услуг Интернет: коммутируемый сеансовый доступ, доступ по выделенной линии, а также разработка и размещение Интернет-сайтов. Рекламная активность минимальная, ограничивается рекламой в Интернет. Численность персонала организации – 18 человек, а максимальные инвестиционные возможности оцениваются в несколько миллионов рублей. Цены у данного оператора одни из самых низких в регионе. Только один офис продаж.
ООО "Новые Телесистемы" наряду с услугами IP-телефонии также предоставляют услуги коммутируемого и некоммутируемого Интернет. Скорость роста провайдера на рынке Интернет оценивается в 150%, это связано с выходом на рынок в конце 2004 года. Высокоскоростной Интернет предоставляет с IIIквартала 2005 года тремя способами: dial-up доступ, доступ по сети кабельного телевидения, доступ по выделенной линии и беспроводной доступ.
Современная информационная инфpастpуктуpа передовых стран строится таким образом, чтобы справиться с мощным трафиком, создаваемым мультимедиа, и исходя из пpедположения, что в ближайшем будущем сфоpмиpуется огpомный pынок для тоpговли "электpонной" инфоpмацией, сегодня уже можно говорить о вполне сложившейся инфоpмационно-коммуникационной индустpии.
Одна из проблем маркетинга в области телекоммуникаций заключается в том, что никто не знает точно, какие новые услуги завоюют рынок, а какие - так и не будут востребованы. Это вызывает опасение, что сpедства, вложенные в такие услуги, не окупятся. В настоящий момент развивются услуги сотовой связи и сетей передачи данных, причем наблюдается тенденция к их сближению. Это обусловлено необходимостью и появляющимися техническими возможностями выхода в Интернет с мобильных терминалов на скоростях, достаточных для передачи не только электронной почты, но и видеоизображений.
На данный момент успешно развивается российский сегмент сети Интернет. О его развитии можно судить по стремительному и устойчивому росту, как телекоммуникационного рынка, так и рынка информационных и компьютерных технологий. Российский рынок по данным услугам пока далек от насыщения, в то же время он сохранил высокие темпы роста. Для сравнения, объем российского рынка информационных технологий в 2005 году, был на 20% выше показателей предыдущего года. Общее количество персональных компьютеров в РФ превысило 15 млн. штук.
Позитивная динамика развития информационных и компьютерных технологий в России определяется растущим спросом как в области бизнеса и государства, так и со стороны населения.
За последнее десятилетие Томская область сделала большой шаг вперед в области телекоммуникаций и информационных технологий. «Томсктелеком», являясь региональным филиалом в составе объединенной компании, одновременно является крупнейшим оператором связи в Томской области.
Телеграф, телефония, цифровые системы передачи послужили основой создания новых современных видов услуг – сотовой связи и передачи данных. За последние годы активно развиваются процессы интеграции услуг, когда по одной линии связи, приходящей к абоненту, реализуется телефонная связь, доступ в Интернет и передача видеоинформации. Сегодня популярны такие технологии, как: ISDN, Интернет-телефония, широкополосный доступ в Интернет – ADSL. В своем дипломе я рассматривала технические особенности услуг ISDN и ADSL, поэтому остановлюсь более подробно именно на данных услугах.
ISDN – Цифровые сети с интеграцией услуг – это интеграция цифровой качественной телефонии и передачи данных на базе временного разделения каналов. Скорость передачи данных до 144 Кб/с. Не требует специальной прокладки кабеля. Работает в режиме коммутации. Работает только в черте города. Диапазон используемых частот – 100 кГц.
В данных линиях цифровой сигнал формируется в терминальном оборудовании абонента (компьютер, цифровой телефон), а затем передается по линии связи, но уже не в полосе 3.1кГц, а в той, которую позволяет среда передачи.
Здесь, примером терминального оборудования служит цифровой телефон, непосредственно работающий в стандарте ISDN.
Точка подключения данного терминальных устройства S или Т содержит стандартный разъем RJ45 для подсоединения двух линий передачи и питания. Через интерфейс в точке S происходит непрерывная передача битов в обоих направлениях. В точке S могут быть подключены до 8 терминальных устройств, однако одновременно передавать информацию могут только 2.
Интерфейс U определяет процедуру передачи сигналов между оборудованием абонента и АТС. Этот интерфейс не стандартизован, поэтому допускаются различные его варианты. Наиболее распространен базовый доступ по двухпроводной линии. Для сжатия полосы частот используется код 2BIQ и для обеспечения двунаправленной передачи метод эхокомпенсации. Суть этого метода заключается в том, что приемник и передатчик работают одновременно. Поскольку уровень сигнала передатчика и время действия импульса известен, то он вычитается из суммарного сигнала (передаваемый плюс принимаемый).