Оценка стилей руководства ОДО ФИРС-ТЕК (стр. 15 из 17)
56. The Managerial Grid III: The Key to Leadership Excellence, by Robert R. Blake and Jane Srygley Mouton. Houston: Gulf Publishing Company, Copyright с 1985, p. 12. Reproduced by permission
Рисунок А.1 Формирование стиля управления
Тест для определения стиля руководства
Необходимо выбрать одно (а, б, в, г, д) утверждение в каждом виде деятельности (из предложенных двадцати семи), наиболее характерного для руководителя. А все выборы переносятся в таблицу определения стиля руководства (ключ).
1. Руководитель:
а) Централизует руководство: требует, чтобы обо всех делах докладывали ему;
б) пассивен в выполнении управленческих функций;
в) четко распределяет функции между собой, своими заместителями и подчиненными;
г) ожидает указаний сверху и даже требует их;
д) централизует руководство только в трудных ситуациях.
2. а) В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства;
б) критические ситуации не изменяют его способов руководства;
в) в критических ситуациях он не обходится без помощи вышестоящих руководителей;
г) сталкиваясь с трудностями, начинает более тесно взаимодействовать с подчиненными;
д) в критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.
3. а) В отсутствие руководителя исполнители работают хуже;
б) коллектив не снижает продуктивности, если руководитель временно покидает его;
в) исполнители постоянно работают не в полную силу, а при другом руководителе могли бы сделать больше;
г) в отсутствие руководителя продуктивность работы повышается;
д) в отсутствие руководителя коллектив работает с переменным успехом.
4. а) Руководитель - недостаточно общительный человек, с людьми разговаривает мало;
б) регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые нужно преодолеть;
в) умеет общаться, но специально ограничивает общение с подчиненными, держится от них на расстоянии;
г) старается общаться с подчиненными, но испытывает трудности в общении;
д) общается в основном с активом коллектива.
5. а) Сам обращается за советом к сотрудникам;
б) не допускает, чтобы сотрудники ему советовали и тем более возражали;
в) сотрудники не только советуют, но и могут давать своему руководителю указания;
г) советуется даже тогда, когда обстоятельства не особенно требуют этого;
д) если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю
6. а) Контролирует работу от случая к случаю;
б) всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом:
в) контролируя работу всегда замечает положительные результаты, хвалит исполнителей;
г) контролируя, обязательно выискивает недостатки в работе;
д) нередко вмешивается в работу исполнителей.
7. а) Его интересует только выполнение плана, а не отношения людей друг к другу;
б) решая производственные задачи, старается создать хорошие условия для отношении между людьми;
в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;
г) больше внимания уделяет налаживанию взаимоотношений в коллективе, а не выполнению производственных заданий;
д) когда нужно, защищает интересы своих подчиненных.
8. а) Приказывает так, что хочется выполнять;
б) приказывать не умеет;
в) просьба руководителя не отличается от приказа;
г) приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо быстро;
д) его приказы вызывают недовольство подчиненных.
9. а) На критику обычно не обижается, прислушивается к ней;
б) критику выслушивает, даже обещает принять меры, но ничего не делает;
в) не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть этого;
г) принимает критику только со стороны вышестоящих руководит лей;
д) не реагирует на критику.
10. а) Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком;
б) если чего-то не знает, то не боится показать это и обращается помощью к другим;
в) стремится восполнить недостаток знаний;
г) когда чего-то не знает, то скрывает это и старается самостоятельно восполнить недостатки знаний;
д) если не знает, как решить вопрос, то поручает своим подчиненным.
11. а) Складывается впечатление, что он боится отвечать за свои действия, хочет уменьшить свою ответственность;
б) распределяет ответственность между собой и своими подчиненными;
в) всю ответственность возлагает только на себя;
г) нередко подчеркивает ответственность вышестоящих руководителей, стараясь все переложить на них;
д) бывает, что руководитель, являясь ответственным за какое-то дел пытается переложить его на своих замов или нижестоящих руководителей.
12. а) Старается, чтобы заместители были квалифицированными специалистами;
б) добивается безотказного подчинения заместителей и помощников;
в) руководителю безразлично, кто у него работает заместителем (помощником);
г) осторожен по отношению к заместителям, потому что боится за свое положение;
д) не желает иметь рядом очень квалифицированных специалистов.
13. а) Исполнители довольны, когда отсутствует руководитель: они чувствуют некоторое облегчение;
б) с руководителем работать интересно, поэтому ожидают его возвращения;
в) отсутствие руководителя не замечается исполнителями;
г) вначале исполнители довольны, что руководитель отсутствует, а потом скучают;
д) сначала отсутствие руководителя чувствуется, а затем быстро забывается.
14. а) Для выполнения какой-то работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных;
б) всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит;
в) часто обращается к починенным с поручениями, просьбами, советами;
г) часто делает подчиненным замечания и выговоры;
д) его замечания всегда справедливы.
15. а) Всегда обращается с подчиненными вежливо и доброжелательно;
б) по отношению к подчиненным бывает не тактичен и даже груб;
в) в обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие;
г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;
д) характер обращения с подчиненными у него часто меняется.
16. а) Руководитель привлекает к управлению рядовых членов коллектива;
б) нередко перекладывает свои функции на других;
в) управленческие функции не закрепляются стабильно, их распределение может меняться;
г) бывает, фактически управленческие функции принимают на себя не руководитель, а другие члены коллектива.
17. а) Стремится к формальной дисциплине и идеальному подчинению;
б) не может влиять на дисциплину и порядок;
в) умеет поддерживать дисциплину и порядок;
г) дисциплина выглядит хорошей, так как подчиненные боятся руководителя;
руководителя:
д) недостаточно пресекает нарушения.
18. а) Общается с подчиненными только по деловым вопросам;
б) заговаривая с подчиненными о деле, спрашивает их о личном, семье;
в) часто обращается по личным вопросам, не касаясь дела;
г) инициатива общения исходит от сотрудников, руководитель ре;
ко заговаривает сам;
д) бывает, что в процессе общения трудно понять руководителя.
19. а) Единолично вырабатывает решения и отменяет их;
б) редко берется за выполнение сложного дела, а скорее всего, уходит от него;
в) старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только срочные и оперативные вопросы;
г) решает только те вопросы, которые сами возникают, не стараясь заранее предусмотреть их решение;
д) берется за решение в основном мелких вопросов.
20. а) В коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие;
б) старается, чтобы у сотрудников было хорошее настроение;
в) в коллективе - повышенная текучесть кадров;
г) люди в коллективе относятся друг к другу чутко, по-дружески;
д) в присутствии руководителя людям приходится постоянно рабе тать с напряжением.
21. а) Способствует тому, чтобы сотрудники работали самостоятельно;
б) иногда руководитель навязывает свое мнение, выдавая его за мнение большинства;
в) сотрудники работают больше по указаниям руководителя, нежели самостоятельно;'
г) сотрудники предоставлены сами себе;
д) лишь время от времени предоставляет сотрудникам самостоятельность.
22. а) Регулярно советуется с сотрудниками, особенно с опытны ми;
б) советуется с сотрудниками только в сложной ситуации;
в) обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми исполнителями;
г) с удовольствием прислушивается к мнению коллег;
д) советуется с вышестоящими руководителями.
23. а) Инициатива сотрудников руководителем не принимается;
б) считает, что лучше сделать меньше, тогда меньше спросят;
в) поддерживает инициативу сотрудников;
г) не может действовать сам, а ждет подталкивания со стороны;
д) инициативы не проявляет ни сам, ни его сотрудники.
24. а) Его любимый лозунг «Давай! Давай!»;
б) он требователен, но одновременно и справедлив;
в) о нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым:
г) он не может действовать сам, а ждет подталкивания со стороны;
д) требователен к себе и другим.
25. а) Наверное, он консервативен, потому что боится нового;
б) охотно поддерживает целесообразные нововведения;
в) поддерживая нововведения в сфере производства, с большим трудом меняет характер общения с людьми;
г) у него лучше получается с нововведениями в непроизводственной сфере (в быту, отдыхе, в межличностных отношениях);