Цель: содействие сохранению и укреплению позиций предприятия на рынке запасных частей и масел, повышение продаж и конкурентоспособности его деятельности.
Задачи:
1. Подержание и укрепление имиджа
2. Сохранение и расширение круга клиентов потребителей предприятия.
3. Информирование потребительских кругов о существующих и новых видах масел, стеклоочистителей, смазок.
4. Стимулирование продаж.
Предприятие осуществляет данные задачи посредством видов рекламы, представленных в таблице 14.
Таблица 14
Классификация применяемой рекламы на внешнем рынке
| Вид рекламы | Способ рекламы |
| реклама в местной прессе | рекламные объявления |
| статьи и публикации обзорно-рекламного характера | |
| Реклама на местном радио | радиообъявления |
| Реклама в местных газетах | телеролики |
| телеобъявления |
Создание собственной сбытовой сети. При выборе этого способа проникновение на зарубежные рынки необходимо хорошо знать рынок, возможно, иметь там постоянных представителей, которые являются сотрудниками данной фирмы-экспортера, хорошо знают ее продукцию, защищают интересы своего предприятия и т.д.
Использование независимых торговых, сбытовых посредников. Целесообразность этого способа несомненна при внедрении на новые рынки, когда собственная система сбыта еще не создана, а может быть, создание ее неэффективно или требует больших затрат. Особое значение имеет использование независимых посредников в случае, когда предприятие заинтересовано в обеспечении потребителя сопутствующими услугами, которые оно не в состоянии оказывать самостоятельно, тогда, как сбытовые фирмы занимаются оказанием таких услуг. Работа через торговых посредников требует от предприятия тщательной проработки вопросов передачи полномочий по экспорту товара, а также способов вознаграждения и ответственности за реализацию товара и других вопросов. Все это оговаривается в контрактах на оказание торгово-посреднических услуг.
Всех торговых посредников. На долю, которых приходится от половины до двух третей международного товарооборота, можно условно разделить на две группы: с переходом права собственности на продаваемый товар и без перехода права собственности.
Третий способ проникновения на зарубежный рынок в отличие от рассмотренных, предполагающих, что товар (продукция) создается на предприятиях фирмы-экспортера и в готовом (или почти готовом) виде поставляется на рынок, означает производство продукции, создание товара полностью или частично в стране, на рынок которой стремится предприятие.
Таким образом, сбытовая система предприятия, действующего на внешнем рынке, может быть организована на основе следующих вариантов:
- создание собственных подразделений сбыта;
- использование услуг сторонних организаций – посредников;
- смешанный сбыт, т.е. комбинация нескольких каналов.
В процессе разработки и согласования международной сбытовой политики фирмы большое внимание уделяется решению следующих вопросов:
- выбор сегмента зарубежного целевого рынка;
- выбор системы сбыта на внешнем рынке и определение финансовых затрат;
- выбор каналов сбыта;
- выбор способа выхода на зарубежный целевой рынок;
-определение системы международного товародвижения и расходов по доставке товара потребителям;
- определение фирм и методов стимулирования сбыта на внешнем рынке и необходимых для этого затрат.
Сбытовая система ООО «Автохим» может быть организована на основе создания собственных подразделений сбыта в г. Бельцы, г.Витебск, г.Тирасполь, г.Варшава.
Прежде чем занять место на рынке в данном городе необходимо провести маркетинговые исследования, путем обращения в маркетинговое агентство г. Бельцы – 500 долл., г.Витебск -1200 долл., г.Тирасполь – 2000 долл., г.Варшава -2500 долл.
Таблица 15
План рекламных мероприятий на международном рынке
| № | Инструмент продвижения | Примечание | Продолж ительность, мес. | Затраты в месяц, руб. |
| 1 | Наружная реклама | |||
| А | Растяжки в городе Реклама на местной радиостанции Промо-акции, конкурсы, розыгрыши в день открытия | Реклама на растяжках в центре города Акция, конкурс В день открытия магазина руководство организует конкурсы, розыгрыши, подарки и скидки для первых покупателей. | 1 2 дня | Аренда и установка – 1000 долл. 1500 долл 3000 долл. |
Общие затраты на продвижение своей продукции ООО «Автохим» в г. Бельцы - 198 000 руб., г. Витебск -198 000 руб., г.Тирасполь – 198000 руб., г.Варшава -198000 руб. С учетом маркетинговых исследований - г. Бельцы - 217000 руб., г. Витебск -243600 руб., г.Тирасполь – 270000 руб., г.Варшава -288000 руб. Общие затраты – 1018600 руб.
Создание отдела маркетинга позволит увеличить объем работ, привлечь новых клиентов и тем самым увеличить прибыль.
Основным стимулом по совершенствованию мотивации персонала является организация обучение, проведение тренинга по повышению культуры обслуживания клиентов. Для обучения приглашаются специалисты по тренингу из г.Екатеринбурга.
Далее определим затраты и экономическую эффективность предлагаемых мероприятий на 2011 год.
3.2. Экономический эффект мероприятий по совершенствованию маркетинговой и внешнеэкономической деятельности ООО «Автохим»
Как и любое изменение в функционировании системы нуждается в обоснованности, так и изменения в системе управления предприятием должны быть не только обоснованными, но и экономически эффективными, что говорит о необходимости и правильности применения этих преобразований.
Для того, чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и маркетинговых мероприятий, которые в последствии будут реализованы, рассчитаем во-первых величину планируемой выручки и затраты на проведение планируемых маркетинговых мероприятий.
Таблица 16
Затраты на рекламу, руб.
| Затраты | Стоимость,руб. | Количество, шт. | Итого |
| Затраты на создание календаря (настольный - домик) | 13,75 | 1000 | 13750 |
| Затраты на создание буклета с двумя фалицами (формата А4) | 14,1 | 3000 | 42300 |
| Затраты на создание каталога (формата 30 х 22) с фирменным логотипом предприятия, наименованием услуг и товаров, их основных характеристик, параметров, с целью узнаваемости и запоминания ООО «Автохим» | 26,50 | 3000 | 79500 |
| Затраты на создание ручек с логотипом | 3,20 | 3000 | 9600 |
| Итого | 145150 |
Создание отдела маркетинга не требует особых затрат. Основные затраты представлены в таблице 17.