Таким образом, производственный потенциал предприятия включает основные производственные фонды, промышленно-производственный персонал, технологию, энергию и информацию.
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Общая характеристика деятельности ТОО «Кузнецов и К»
ТОО «Кузнецов и К» было образовано в 1997 году на базе аварийной службы ЖКУ «УМЗ». Главным направлением работы предприятия было выбрано оказание услуг в коммунальной сфере обслуживания при работе с ПКСК, жилищными кооперативами, юридическими и физическими лицами. При создании предприятия был богатый наработанный опыт жилищно0комунальной службы УМЗ. К работе привлекались лучшие кадровые специалисты с большим опытом работы в сфере обслуживания населения. К 2000 году ТОО «Кузнецов и К» заключило договора на круглосуточное обслуживание с 50% ПКСК нашего города, с аппаратами Акима города и области, департаментом УВД ВКО.
Структура ТОО «Кузнецов и К»:
Директор фирмы: Кузнецов Игорь Геннадьевич
Главный инженер: Коробов Владимир Иванович
Главный бухгалтер: Бреусов Анатолий Викторович
Старший менеджер ОМИП: Степанчук Ирина Сергеевна
Главный энергетик: Милакин Анатолий Николаевич
Адрес: Протозанова 49 (бывшая Набережная Красных Орлов)
Тел: 266827, 267343
Факс: 266916
РНН: 181600044046
ИИК 066467051 ВК филиале АО «Народный банк Казахстана» г. Усть-Каменогорска.
БИК: 190901601
Функции, задачи и обязанности сотрудников ТОО «Кузнецов и К» [Приложение А].
Директор:
- руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово экономической деятельностью предприятия;
- организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений;
- ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами.
Бухгалтерия, главный бухгалтер:
- ведение бухгалтерского учета и отчетности;
- контроль и анализ финансового состояния фирмы. Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.
- формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости.
Главный инженер:
- руководство техническими службами;
- координация подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда.
Менеджер по продажам ОМИП:
- изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продукции, разработка плана целевой стратегии, подготовка и заключение договоров;
- разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары;
- выявляет потенциальных перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников) и устанавливает деловые контакты;
- проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей продукции;
- руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам;
- организует сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и т.д.), а так же о требованиях к послепродажному обслуживанию;
- создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств);
- поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договора с ними;
- анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления высшему должностному лицу.
Отдел технического обслуживания:
- техническое обслуживание и ремонт компьютеров и оргтехники, изготовление, установка и настройка программного обеспечения.
Отдел кадров. Инспектор по кадрам:
-обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров;
- оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, а так же другую установленную документацию по кадрам.
Склад. Начальник склада:
- руководство работами по приему, рациональному размещению, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складе.
Аварийная служба:
- обеспечение безаварийной и надежной работы предприятия, правильная эксплуатация, своевременный ремонт, контроль технического состояния;
- проведение работ по планово-предупредительному ремонту;
- проведение сезонного обслуживания;
- проведение профилактического осмотра зданий.
Инженер по технике безопасности и охране труда:
- осуществляет контроль над соблюдением на предприятии и в его подразделениях законодательных и иных нормативно-правовых актов по охране труда, за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда;
- изучает условия труда на рабочих местах, подготавливает и вносит предложения о разработке и внедрении более совершенных конструкций оградительной техники, предохранительных и блокировочных устройств, других средств защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов.
Начальник ремонтного цеха:
- осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельности цеха по ремонту и техническому обслуживанию оборудования, зданий и сооружений предприятия.
Система управления персоналом
В настоящее время, отойдя от «командной экономики» и жесткого администрирования, руководитель ориентирует работника на:
- работу, а не «отбывание времени»;
- инициативу, а не безразличие;
- экономию, а не расточительство.
Работа с кадрами ведется разносторонняя, целенаправленная и последовательная. Этапы этой работы предоставлены в следующем порядке:
- подбор - сотрудники отдела персонала отбирают претендентов по резюме, отвечающим предъявленным требованиям, и приглашают пройти собеседование;
- обязанности – конкретные действия которые выполняет работник на данном рабочем месте;
- нормирование - разработка нормы времени, требующегося для выполнения конкретной производственной операции, какого-либо задания;
- обучение- обучение включает в себя получение новыми и действующими сотрудниками навыков, необходимых для успешного выполнения работы (повышение квалификации инструктаж, ротация, наставничество);
- оценка труда персонала, а так же самого персонала - оценка труда имеет своей целью сопоставить реальное содержание, качество, объемы и интенсивность труда персонала с планируемыми. Планируемые характеристики труда персонала представлены в планах и программах, технологических картах, работы предприятия. Оценка персонала имеет своей целью изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей с целью оценки перспектив роста (ротации), а также разработки кадровых мероприятий, необходимых для достижения целей кадровой политики;
- оплата труда- это денежное вознаграждение, периодически выплачиваемое организацией сотруднику за выполнение возложенных на него обязанностей;
- стимулирование - управления трудовым поведением работника, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью.
Весь персонал ТОО «Кузнецов и К» классифицируется по признакам:
- профессия - род трудовой деятельности (занятий) человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретённых в результате специальной подготовки, опыта и стажа работы;
- специальность - комплекс приобретённых путём специальной подготовки и опыта работы знаний, умений и навыков, необходимых для определённого вида деятельности в рамках той или иной профессии;
- квалификация работника - это степень его профессиональной обученности, т.е. уровень подготовки, опыта, знаний, навыков, необходимых для выполнения конкретного вида работы. Устанавливается в виде разряда или категории (например, инженер по труду 2-й, 1-й категории, ведущий инженер и т.д.);
- должность - служебное положение работника, определяющее круг его полномочий и ответственности; может быть занимаемой постоянно и замещаемой, занимаемой временно, а также замещаемой периодически.
Прием на работу осуществляется путем собеседования работника отдела кадров и лица, желающего работать в данной организации. При приеме на работу особое внимание ориентировано на квалификацию, опыт работы.