Требования к наиболее значимым деловым качествам руководителя:
- умение творчески и диалектически масштабно и системно мыслить, видя одновременно развитие центра на большую перспективу, и не упуская текущих дел и задач;
- быть демократическим и коллегиальным, развивать творческую инициативу каждого, но одновременно и авторитарным с демагогами и лодырями, прогульщиками и пьяницами;
- быть способным к риску, который базируется на взвешенном анализе возникающих проблем, способность не только полагаться на интуицию и прошлый опыт, но и на зрелый, точный расчет;
- быть добрым и деликатным, честным и порядочным;
- быть широким с точки зрения социальных запросов людей, но одновременно требовательным, когда это касается качества работы и дисциплины труда; в решении вновь возникающих задач опираться на научный подход, передовой опыт, знать и изучать не только составляющих успеха, но и тщательно анализировать причины возможных неудач.
Стиль управления коллективом - это интегральная характеристика особенностей и способностей руководителя, чаще всего применяемых способов и средств управленческой деятельности, которые системно характеризуют его способности и особенности характера решения управленческих задач.
С другой стороны базой для формирования благоприятного социально-психологического климата должно быть доверие и уважение друг к другу. Критериями благоприятного социально-психологического климата являются:
- сотрудничество как осознанная необходимость совместной деятельности;
- взаимная информированность по значимым вопросам;
- положительные установки на нововведения;
- преобладание положительных установок у руководителя, особенно в отношениях с подчиненными.
Работа по выявлению кандидатов на работу возлагается на отдел кадров и контролируется генеральным директором.
Основным направлением деятельности по выявлению кандидатов на работу являются:
· информирование населения о порядке приема и условиях труда на предприятии;
· профессионально-ориентировочные мероприятия с определенными группами населения по вопросам труда на ООО;
· первоначальное разъяснительно-ознакомительное собеседование с кандидатами;
· непосредственный поиск кандидатов на работу.
Основная цель работы с кадрами – своевременное и в необходимых масштабах обеспечение предприятия специалистами требуемых специальностей и уровня квалификации, создание условий для наиболее полного применения их профессиональных квалификаций и их дальнейшего обогащения или повышения в процессе труда.
Подбор и расстановку кадров на ООО Компания «ВКТ» возглавляет руководитель, т.е. Генеральный директор, а непосредственно осуществляет отдел кадров совместно с руководителями подразделений.
Подбор, расстановка и воспитание кадров проходят с учетом перспектив развития ООО Компания «ВКТ», темпов роста производительности труда, улучшения качества продукции, создания и внедрения новой техники, освоения новых технологий производства, новых процессов, форм и методов организации
Подбирая и проводя расстановку кадров, на ООО руководствуются:
· Интересами производства;
· Возможностью использования специальности и квалификации работников;
· Соответствие морально-психологического климата кандидата характеру его деятельности.
Подбор кандидатов состоит из следующих процедур:
· сбора данных о возможных кандидатах с предыдущих мест работы;
· оценки морально-психологического климата кандидата и составление характеристики на него (элементарные тесты);
· анализ соответствия совокупности качеств кандидатов и требований к его квалификации;
· сравнение данных кандидатов и выбор наиболее достойного в соответствии с предъявленными требованиями для замещения определенной должности;
· назначение кандидата на должность.
В процессе организации подбора кадров ИТР на ООО Компания «ВКТ» осуществляется:
· определение наиболее важных, вытекающих из характера трудовой деятельности, специфических требований к работнику;
· изучение индивидуальных способностей, особенностей, склонностей, личных и деловых качеств каждого работника и объективной оценки его потенциальных возможностей для выдвижения на соответствующую его способностям должность;
· установка требований к уровню знаний и подготовки работника, необходимые для успешного выполнения его обязанностей.
ООО Компания «ВКТ» активно занимается развитием своих сотрудников. Одной из форм такого развития является процесс планирования и развития карьеры, в той или иной форме существующий в большинстве ведущих компаний мира и состоящий в определении профессиональных интересов сотрудников и целевом планировании их профессионального обучения и продвижения в организации. Развитие карьеры предполагает совместные усилия сотрудника, его непосредственного руководителя и специалистов в области управления персоналом и может оказывать положительное влияние на организацию за счет оптимизации использования персонала, усиления его мотивации, придания целевого характера профессиональному обучению.
Особое внимание организации уделяют подготовке сотрудников для занятия ключевых должностей - руководителей. В современных организациях создается специальная система работы с резервом, включающая определение, развитие, назначение на новую должность будущих руководителей. От того, насколько эффективно работает эта система, во многом зависит успех всей организации, поэтому управление ею составляет один из приоритетов высшего руководства. То же самое справедливо и в отношении работы с молодыми сотрудниками с лидерским потенциалом, раннее выявление и развитие которых обеспечит конкурентоспособность организации в будущем.
4. Характеристика хозяйственных связей
Ассортимент продовольственных товаров, предлагаемых компанией, составляет более 2000 позиций.
Поставщиками товаров для ООО Компания «ВКТ» являются отечественные и зарубежные производители.
Долгосрочные контракты с такими крупными производителями, как:
- ЗАО «Главпродукт» (г.Москва);
- ООО «ПомидорПром - Консервный Холдинг» (г. Москва);
- компания «Балтимор» (г. Санкт-Петербург);
- ООО «Макфа» (г. Челябинск);
- ООО "Нижегородский масложировой комбинат" (г.Нижний-Новгород);
- ООО ПКФ "А-соль" (г. Киров);
- Нижегородское представительство компании-производителя «Фьюча Энтерпрайзис»;
- ЗАО «Русский продукт» (г. Москва) позволили компании ООО Компания «ВКТ» стать дилерами этих производителей.
Помимо вышеперечисленных компаний, поставщиками ООО Компания «ВКТ» являются еще около 80 производителей, в том числе с зарубежные компании «Гербапол-Люблин» (Польша), «Tchibo Frisch-Rost-Kaffee GmbH» (Англия), «Atlantic Trans» (Литва), «Container Service & Supplies S.R.L.» (Швеция).
Продолжительный опыт работы с компаниями-производителями подтверждает взаимовыгодность такого сотрудничества.
Привлекательные условия и гибкая система скидок, в том числе и накопительных, дает хорошие возможности для посреднической коммерческой деятельности и снижения издержек.
В таблице 1 представлены данные о номенклатуре и ассортименте продовольственных товаров ООО Компания «ВКТ».
Таблица 1
Товарные группы товаров ООО Компания «ВКТ»
| Товарная группа | Количество наименований | Доля, % |
| Чай и кофе | 519 | 23,8 |
| Бакалея | 204 | 9,4 |
| Пищевые полуфабрикаты | 234 | 10,7 |
| Консервы | 635 | 29,1 |
| Макароны | 78 | 3,6 |
| Кондитерские изделия | 202 | 9,3 |
| Сахар | 39 | 1,8 |
| Соль | 27 | 1,2 |
| Масложировая | 163 | 7,5 |
| Крупа | 80 | 3,7 |
Закупка продукции производится как на территории РФ, так и за ее пределами.
| Товарная группа | 2004 г. | 2005 г. | 2006 г | |||
| объем | Доля рынка, % | объем | Доля рынка, % | объем | Доля рынка, % | |
| Чай и кофе | 1 460 | 1,200 | 2 190 | 1,800 | 2 555 | 2,100 |
| Бакалея | 365 | 0,010 | 365 | 0,010 | 548 | 0,015 |
| Пищевые полуфабрикаты | 288 | 0,750 | 273 | 0,710 | 261 | 0,680 |
| Консервы | 189 | 0,210 | 225 | 0,250 | 229 | 0,254 |
| Макароны | 780 | 1,300 | 660 | 1,100 | 450 | 0,750 |
| Кондитерские изделия | 600 | 1,000 | 630 | 1,050 | 426 | 0,710 |
| Сахар | 1 446 | 0,040 | 1 193 | 0,033 | 1 265 | 0,035 |
| Соль | 171 | 3,100 | 17 8,8 | 3,250 | 181,5 | 3,300 |
| Масложировая | 2 008 | 0,050 | 3 212 | 0,080 | 4 417 | 0,110 |
| Крупа | 550 | 0,550 | 300 | 0,030 | 400 | 0,040 |
Как следует из табл. 3, компания ООО Компания «ВКТ» имеет высокую рыночную долю в группе чая и кофе, которая составила в 2006 г. 2,1%. В 2004 г. данный показатель составил 1,2%.