ГОУВПО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования
Кафедра Экономики отраслей и рынков
Практическое задание
по предмету: «Реструктуризация предприятия»
ЗАО «Сенсор»
Руководитель, доцент:
___________/ ______________/
«_____» _____________ 2011г.
Автор работы
Студент группы 22ПС-306
__________/Шамсутдинов Р.Г /
«_____» _____________ 2011г.
Работа защищена
«_____» _____________ 2011г.
с оценкой__________________
Челябинск 2011
1 Стратегическое описание предприятия
1.1 Краткая справка
ЗАО «Сенсор» – ведущий производитель элементов трубопроводов, а именно фланцев и фланцевого крепежа в России.
Основано в 1991 году. В настоящее время ЗАО «Сенсор» — это передовое, современное, динамично развивающееся предприятие.
Ведение грамотной кадровой политики – одно из приоритетных направлений деятельности ЗАО «Сенсор». За время работы на предприятии сложился стабильно и успешно работающий коллектив, пополнившийся за последние два-три года молодым высококвалифицированным инженерно-техническим персоналом. В основном, благодаря этому, ЗАО «Сенсор» смогло в 2008-2009 гг. значительно расширить ассортимент своей продукции и услуг, освоив выпуск новых видов деталей трубопроводной арматуры.
ЗАО «Сенсор» имеет все необходимые сертификаты и лицензии для своей производственной деятельности. С 2001 года предприятие является членом Научно-Промышленной Ассоциации Арматуростроителей, с 2005 года - Ассоциации "Росметиз". В мае 2005 года предприятие сертифицировано по системе менеджмента качества ISO 9001.
Клиенты ЗАО «Сенсор» по достоинству ценят оперативность в исполнении заказов, мобильность доставки, широкий ассортимент и качество продукции предприятия. Именно благодаря этому, в числе наших постоянных партнеров большинство компаний нефтегазового комплекса нашей страны — ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО «Лукойл», ОАО «ТНК-ВР», ОАО«Роснефть», ОАО «Газпром», ОАО «Транснефть» и входящие в состав этих компаний нефтеперерабатывающие заводы. В городах Санкт-Петербург, Самара, Пермь, Гусь-Хрустальный действуют официальные представители ЗАО «Сенсор».
Все вышесказанное придает абсолютную уверенность в дальнейшем активном поступательном развитии ЗАО «Сенсор» по пути наращивания выпуска современных, высококачественных изделий, и в разработке новых видов продукции для нужд нефтегазовой отрасли России и зарубежных стран.
1.2 Миссия предприятия
Миссия предприятия отражает его цели, указывает смысл его существования, исключая коммерческую выгоду (получение прибыли).
В идеале в миссии должны быть отражены следующие моменты:
- кто ваши клиенты (для кого работает Ваша организация);
- какие товары и/или услуги Вы предлагаете (какие потребности удовлетворяет Ваша организация и какими способами);
- какими ценностями Вы руководствуетесь при принятии решений;
- к чему Вы стремитесь в будущем (какой Вы хотите видеть свою организацию через много лет).
В то же время, четко сформулированная и разделяемая всеми сотрудниками предприятия миссия:
Определяет цели предприятия: становится ясным, зачем оно создавалось. Это позволяет сконцентрироваться на достижении основной цели, не распыляя силы и ресурсы.
Побуждает сотрудников к совместной работе по достижению этой цели. Увеличивается лояльность сотрудников к организации, формируется прочный коллектив, разделяющий взгляды и принципы организации. Сотрудник начинает работать не только за зарплату, но и «за идею».
Помогает в планировании: миссия служит точкой отсчета для разработки стратегических и тактических планов; таким образом, убираются противоречивые цели, исключаются конфликты и потери ресурсов.
Облегчает привлечение инвестиций: взять кредит всегда легче, когда можешь объяснить, для какой конкретно цели он нужен. Поставьте себя на место кредитора: если у Вас просят деньги, не говоря при этом, на что они нужны, но обещая отдать, почувствуете ли Вы доверие к этому человеку? Наверное, нет. И наоборот, когда к Вам приходят и говорят, что кредит нужен для определенной цели, и Вы сами можете оценить вероятность его возврата, то шансы на то, что Вы согласитесь дать взаймы, резко возрастают.
Позволяет выгодно отличаться от конкурентов: формирование миссии — хорошая причина еще раз подумать и решить, чем Ваша компания отличается (разумеется, в лучшую сторону) от компаний конкурентов.
Таким образом, миссия необходима:
Сотрудникам: для оправдания своего ежедневного «хождения» на работу; одно дело, если сотрудник идет на работу, чтобы целый день фасовать удобрения, и совсем другое — если при этом он верит, что «борется с голодом на земном шаре через обеспечение роста сельскохозяйственного производства» (миссия подразделения по производству минеральных удобрений International Chemical Corporation). Суть работы осталась прежней, — поменялось восприятие. Теперь работник может проверить, совпадают ли его личные цели с целями его предприятия.
Руководителям всех уровней: для облегчения управления сотрудниками. Руководители и сотрудники при наличии на предприятии миссии не противостоят друг другу; напротив, они объединены общей целью.
Клиентам: для осознания того, что предприятие не просто зарабатывает деньги, а старается удовлетворить потребности своих потребителей, заботиться о них.
В идеале к разработке миссии должен быть привлечен каждый сотрудник предприятия. Миссия, созданная собственными руками, не вызовет в сотрудниках неприятия, ее разработка позволит им почувствовать себя причастными к управлению предприятием и способными влиять на его развитие. Напротив, если миссия разрабатывается руководством и спускается сверху в виде приказа, то она не сможет стать «философией» компании и прояснить смысл работы для персонала. Следует учесть, что на малых предприятиях участие каждого сотрудника в разработке миссии организовать вполне реально вследствие их малой численности.
В случае если по каким-то причинам невозможно участие всего персонала компании в разработке миссии, необходимо привлечь хотя бы часть сотрудников – руководителей подразделений, ведущих специалистов, маркетологов.
Итак, миссия должна разрабатываться с привлечением всех (в идеале) либо части сотрудников предприятия.
«Найденные слова должны звучать свежо, ярко, заманчиво. Они должны зажечь сердца последователей энтузиазмом. Важно, чтобы людям захотелось переложить их на музыку. Люди должны обрести крылья, стремление к преодолению любых преград. Миссия в ее словесном выражении должна вселять веру и одновременно укреплять разум».
Шаг 1. Каждому сотруднику, принимающему участие в разработке миссии компании, необходимо самостоятельно ответить на следующие вопросы (не советуясь друг с другом!):
Кто Ваши клиенты?
Какие потребности Вы удовлетворяете (в терминах потребностей, а не товаров: например, автотранспортная компания удовлетворяет потребность в перемещении людей и грузов, продавец учебной литературы — потребность в получении новых знаний и т.п.)?
С помощью каких товаров/услуг?
Какими ценностями Вы руководствуетесь в работе (честность, точность, обязательность, инновационность, динамичность, уважение к персоналу и т.п.)?
В чем уникальность Вашей организации, Ваших товаров, работ, услуг (Ваша организация – старейшая, крупнейшая, самая пунктуальная и т.п.; Ваши товары самые дешевые, самые качественные, не имеют аналогов, Вы предоставляете необычные гарантийные обязательства и т.п.)?
Каким Вы видите Ваш бизнес в будущем (быть крупнейшей компанией города, региона в своей области, открыть новую технологию, стать инновационной компанией и т.п.)?
Шаг 2. Каждый сотрудник на основе полученного перечня должен сформулировать миссию в соответствии с вышеприведенными правилами.
Шаг 3. На общем собрании, в котором принимают участие все сотрудники, занятые в разработке миссии, необходимо обсудить все полученные варианты разработать единую формулировку.
Шаг 4. Довести миссию до всех сотрудников предприятия.
Миссия ЗАО «Сенсор» - позиционируя качество продукции и услуг как путь к успеху, постоянно развиваясь и совершенствуясь, мы способствуем развитию ТЭК России и стран СНГ. Это достигается содействием проектным, строительным, комплектующим, арматурным организациям и предприятиям в сооружении трубопроводов и сопутствующих объектов и систем на основе применения лучших инженерных достижений в мире.
1.3Цели предприятия
Цель предприятия - наряду с обшей целью любого частного предприятия - получение прибыли хотя бы в долгосрочном плане, возможны другие целями предприятия, зависящие от особенностей производимых товаров и услуг и ситуации на рынке (например, достижение определенной доли на рынке данного товара). Целями предприятия должны отвечать некоторым требованиям - измеримость, совместимость, сопоставимость, адресность. целями предприятия рекомендуется оформлять в письменном виде и сделать достоянием коллектива.
- Формирование и развитие номенклатурной политики на основе маркетинговых исследований рынка и его конъюнктуры;
- Постоянное совершенствование и развитие научной и производственной базы за счет обеспечения тесной связи с фундаментальной наукой и ее научными достижениями;
- Разработка продукции и услуг, конкурентноспособных на внутреннем и внешнем рынках, обеспечивающих постоянный спрос у потребителей и получение устойчивой прибыли;
- Приведение действующей СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001. Непрерывное совершенствование СМК;
- Сохранение и развитие кадрового потенциала путем повышения квалификации, материальной заинтересованности, внутреннего информирования и обеспечение социальных условий;