Модификация маркетинга-микс. Нередко компания стремится стимулировать сбыт с помощью модификации одного или нескольких элементов маркетинга. Перед тем, как изменять маркетинг-микс, необходимо ответить на следующие вопросы.
Цена. Привлечёт ли снижение цены новых потребителей? Или целесообразно повысить цену и тем самым подчеркнуть качество товаров?
Сбыт. Возможно ли привлечь больше предприятий оптовой торговли к реализации товара, использовать новые каналы сбыта?
Стимулирование сбыта. Не прибегнуть ли к активным приёмам стимулирования сбыта?
Кадровые изменения. Возможно увеличить количество торгового персонала и повысить качество его работы?
Обслуживание. Имеет ли возможность компания ускорить поставки, оказывать техническую помощь в большем объёме, предоставлять кредит?
Основная проблема трансформации маркетинга-микс заключается в том, что её легко воспроизводят конкуренты. В этом случае компания не получает ожидаемой прибыли (как и конкуренты), так как их маркетинговые усилия будут направлены на борьбу друг с другом.
Стратегия маркетинга на этапе спада. Успешное управление «стареющими» товарами требует от компании решения ряда задач.
На стадии спада маркетологи обычно уменьшают деятельность по продвижению «старых» продуктов, особенно использование рекламы. Больше внимания уделяется персональной продаже и стимулированию сбыта.
Выявление «стареющих» товаров. На данном этапе перед организацией встает задача по разработке системы выявления товаров, вступивших в стадию спада.
Выбор стратегии маркетинга. Некоторые фирмы на данном этапе покидают рынок раньше других. Многое зависит от наличия в отрасли барьеров на выходе и их высоты. Чем ниже барьер, тем легче компании покинуть отрасль и тем соблазнительнее для других фирм продолжить работы и переманить к себе оставшихся клиентов и увеличить объём продаж.
Существуют следующие стратегии, которые используют фирмы на данном этапе.
1. Увеличение инвестиций с целью захватить лидерство или укрепить позиции на рынке.
2. Сохранение определённых уровней капиталовложений, пока не прояснится ситуация в отрасли.
3. Сокращение инвестиций, отказ обслуживать группы менее выгодных потребителей и одновременно увеличить капиталовложение в прибыльные ниши.
4. Отказ от инвестиций в целях быстрого пополнения денежных средств.
5. Отказ от производства товара и продажа освободившихся основных средств с наибольшей выгодой. [24, с.53].
Этап упадка характеризуется снижением спроса. Потребители отдают предпочтение другим новым видам продукции. Предприятия, не успевшие перестроить производство, разоряются или несут огромные убытки, которые вынуждены покрывать за счет прибыли от производства другой продукции. Начинается жизненный цикл новых товаров вместо уходящих с рынка – старых.
Решение об исключении товара из номенклатуры. Если компания принимает решение об исключении товара из номенклатуры продукции, ей необходимо продумать, как это произвести с наибольшей выгодой. Если товар реализуется через каналы сбыта и имеет хорошую репутацию, его можно продать другой фирме. Если производитель не в состоянии найти покупателей на свой товар, ему приходится решать, насколько быстро необходимо изымать его из ассортимента, в каких объёмах сохранять товарно-материальные запасы и на каком уровне поддерживать обслуживание бывших потребителей.
Всегда болезненным является процесс по снятию с производства устарелых или неудачных товаров. Этот процесс необходим, поскольку «товары-неудачники» могут тормозить процесс развития производства в целом и отнимать много времени и средств у компании, которые никогда не окупятся. Снятие конкретного товара с производства необходимо осуществлять по следующей схеме.
1. Отбор кандидатов для снятия с производства. Эта стадия включает в себя выделение товара, отвечающего следующим характеристикам:
- сокращение объемов сбыта;
- снижение нормы прибыли;
- уменьшение доли рынка;
- появление более совершенного товара-заменителя;
- рост издержек производства;
- необходимость постоянного контроля со стороны руководства для обеспечения безубыточности.
2. Сбор и анализ информации для принятия решения. Данная стадия включает в себя поиск ответов на следующие вопросы:
- вскрытие причин неблагополучности товара:
- существуют ли пути спасения товара;
- что будет с капиталом, вложенным в оборудование;
- определение потерь от снятия товара с производства;
- как повлияет снятие товара с производства.
3. Порядок снятия товара с производства. Необходимо известить заблаговременно клиентов о снятии товара с производства. Процесс снятия товара с производства должен быть тщательно спланирован. Серьезной проблемой является выбор оптимального времени для снятия товара с производства.
В заключение вопроса следует можно сделать вывод, что выбор оптимального сочетания различных маркетинговых стратегий с целью обеспечения высокого уровня конкурентоспособности существенно зависит от особенностей жизненного цикла товара и нахождения товара на определенном его этапе. Стандартный жизненный цикл товара имеет следующие стадии: разработка, выход на рынок, рост, зрелость (насыщение), спад. Для многих товаров жизненный цикл может сильно отличаться от стандартного из-за сезонности, капризов моды, смены увлечений и т.д.
2. Экономическая характеристика ООО «Варо Информ»
2.1. Краткая характеристика ООО «Варо Информ»
Данная организация возникла в 1990-м году. Официальное название действует с момента создания организации. На протяжении 20 лет работы образовалась обширная база клиентов, спрос которых в определенный момент превысил предложение. В тот же время, фирма столкнулась с сильной конкуренцией (период расцвета «Рекламных компаний»). Это послужило стимулом для создания собственных основных производственных цехов (2 цеха) – шелкографии и производства наружной рекламы с целью:
1) ускорения процесса производства
2) уменьшения брака продукции
3) проведения экспериментов (внедрение новых технологий производства)
4) снижения себестоимости
Работа через подрядчиков и сторонние фирмы обходилась очень дорого и ООО «Варо Информ»не имела возможности делать достаточные для покрытия собственных издержек «накрутки» на себестоимость. Остальные работы ведутся через постоянных поставщиков и подрядчиков, предоставляющих ООО «Варо Информ» систему скидок за большие объемы.
1. увеличение ассортимента одного наименования продукции
Управление и разработка идей осуществляется из офисного помещения, состоящего из 2 комнат.
Основное помещение офиса оборудовано таким образом:
- Стол письменный – 9 шт.
- Офисное кресло – 11 шт.
- Телефонный аппарат – 5 шт., в т.ч. с факсом – 2 шт.
- Стеллаж – 5 шт., в т.ч. демонстрационный с образцами материалов и готовой продукции – 1 шт.
- Принтер – 3 шт., в т.ч. лазерный цветной – 1 шт.
- Компьютер – 6 шт.
- Канцелярские принадлежности и приспособления
- Автомобиль экспедиционный (закреплен за отделом)
Вспомогательное помещение офиса оборудовано таким образом:
- Стол письменный – 3 шт.
- Офисное кресло – 3 шт.
- Стеллаж – 2 шт.
- Телефонный аппарат – 1 шт.
- Принтер струйный цветной – 1 шт.
- Компьютер – 3 шт.
- Сканер – 2 шт.
- Электронный планшет – 2 шт.
- Диск дизайнерского программного обеспечения – 10 шт.
- Чековый аппарат (ККМ) – 1 шт.
- Канцелярские принадлежности
Производственное помещение цеха наружной рекламы оборудовано таким образом:
- Стол разделочный – 3 шт.
- Стеллаж для хранения осветительных материалов – 2 шт., в т.ч. неоновых – 1 шт.
- Стеллаж для хранения ДВП и ДСП – 1 шт.
- Стеллаж для хранения облегченных материалов (пластика, оргстекла и др.) – 1 шт.
- Шкаф для хранения красок – 1 шт.
- Шкаф для хранения люминесцентных пленок – 1 шт.
- Дрель – 3 шт.
- Пила – 6 шт.
- Шлифовальный аппарат – 1 шт.
- Лестница – стремянка - 2 шт.
- Полный набор инструментов – 4 шт.
- Плоттер – 1 шт.
- Сварочный аппарат – 3 шт.
- Люверсный аппарат – 1 шт.
- Автомобиль грузовой (закреплен за отделом)
- Халат рабочий – 5 шт.
- Сварочная маска – 3 шт.
- Перчатки рабочие – 10 пар.