1. Коэффициент полезного использования рабочего времени
К(пол) = (55+325+25+37)/645*100=68,52%
Данный коэффициент говорит о том, что рабочее время правильно используется только на 68,52%. Резервами роста коэффициента являются:
1)сократить до минимума время перерывов, вызванных нарушением нормального хода торгово-технологического процесса (контролировать, чтобы было достаточно товара на рабочем месте, поменьше времени тратить на служебные разговоры);
2)правильно распределять рабочее время, т.е. заинтересовать покупателя (предложить помощь в выборе нужных медикаментов, спросить что его интересует, посоветовать новинки, дать почитать этикетку, инструкцию и др.).
3)сокращение до минимума время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины (вовремя начинать и оканчивать работу, не тратить время на неслужебные отлучки, посторонние разговоры, не уходить раньше на обед и вовремя с него возвращаться);
2. Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от работника (Кпот):
К(пот)=20/645=0,03
Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от работника очень низкий и равен 0,03, что говорит об ответственном отношении работника к выполнению своих обязанностей.
3.Процент возможного уплотнения рабочего времени (Урв):
У(рв)= (645-(55+325+25+37))/645=0,31
Этот показатель говорит о том, что на предприятии имеется 0,31%, для уплотнения рабочего времени. Резервами для уплотнения рабочего времени являются те же, что и для повышения использования рабочего времени.
4.Возможное повышение производительности труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени (Ппт) в %:
П(пт)=(515-325)/325*100=58,46%
Данный показатель говорит, что на предприятии возможно повысить производительность труда на 58,46% за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени.
В ходе проведенных расчетов мы выявили, что используются трудовые ресурсы в ООО «ТСБ-г.Красноярск» недостаточно эффективно. Необходимо работать над ними, чтобы улучшать показатели деятельности организации.
В ходе анализа были выявлены негативные моменты в деятельности данного торгового предприятия, в направлении которых необходимо усиленно работать, совершенствовать их структуру.
Были выявлены следующие отрицательные моменты.
- численность работников в отчётном году сократилась на 1 человека, это могло возникнуть в связи с увольнением работников по собственному желанию, за нарушение дисциплины и по другим причинам;
Итак, далее отметим основные рекомендации по улучшению использования труда на предприятии «ТСБ-г.Красноярск»:
- рациональное расходование средств на оплату труда,
- пополнение штатного состава оперативных работников;
Данные проблемы необходимо решать с помощью мероприятий повышающих производительность труда на данном торговом предприятии.
· В первую очередь необходимо: рациональное расходование средств на оплату труда, оптимизация кадрового состава, нормализация соотношения между производительностью труда и заработной платой;
· Увеличение производительности труда за счет сокращения потерь рабочего времени;
· Более эффективное использование основных фондов, за счет своевременной замены основных фондов по мере устаревания и износа технологий, оборудования, планирование размера оборотных средств в зависимости от их потребности;
· Рост производительности на основе внедрения информационной системы, т.е. труд сделать более механизированным (введение программ, которые автоматически производят расчет);
· Увеличение производительности труда за счет роста профессиональной квалификации рабочих и повышение мотивации работников различными поощрениями;
· Создать необходимые условия труда во избежание текучести кадров;
При использовании групп резервов, описанных в данной курсовой работе, предприятию удастся получить положительный экономический эффект, увеличить товарооборот и увеличить производительность труда.
Если бы не произошло снижение численности, то возможно, что фонд оплаты труда не изменился. Тогда темпы роста производительности труда не опережали бы темпы роста фонда заработной платы, и на предприятии не произошло бы перерасхода средств.
Для снижения расходов на оплату труда рекомендуется принять ряд следующих мер, рассмотреть вариант сокращения численности административно-управленческого и вспомогательного персонала. В частности, личные наблюдения показали, что по причине дублирования должностных обязанностей при их небольшом объеме для данной организации, у руководства имеется реальная возможность сократить одного зам.директора и одного водителя. Данное мероприятие позволит улучшить структуру рабочей силы и сократить расходы на оплату труда с учетом отчислений на социальные нужды.
Одним из самых надежных средств повышения производительности труда персонала предприятия считается оплата, в зависимости от конкретных результатов деятельности. Это так же надежное средство повысить эффективность работы торгового предприятия. Рост предприятия, его развитие обусловлены не только финансовыми вложениями, перспективным стратегическим планированием, сбалансированностью краткосрочных планов, внедрением эффективных методов управления финансово- хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия, но и политикой мотивации персонала.
Предлагаем руководству ООО «ТСБ-г.Красноярск» для достижения успеха в работе предприятия, а так же для формирования сплоченной команды профессионалов разработать политику мотивации. Политика мотивации работников должна разрабатываться на основе четкой организационной структуры, правил внутреннего трудового распорядка, положений об отделах и службах.
На предприятии могут быть разработаны и внедрены следующие программы мотивации сотрудников:
· Система заработной платы сотрудников (для каждого подразделения разработать свою систему оплаты труда);
· Система премирования сотрудников;
· Программа социальной поддержки персонала;
· Положение о предоставлении гарантированных льгот;
· Программа организации досуга персонала.
Таким образом, если данное предприятие будет внедрять в торгово-хозяйственную деятельность предложенные мероприятия, то это позитивно отразиться как на работе предприятия в целом так и, конечно же, на улучшении показателей по труду, что в свою очередь позволит получить удовлетворенность руководству и работникам от своей трудовой деятельности.
Заключение
В ходе выполнения курсовой работы были получены необходимые теоретические знания в области производительности труда на торговом предприятии. Были выявлены сущность, виды, факторы и резервы роста производительности труда. Так были разработаны мероприятия по выявлению резервов роста производительности труда. На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что производительность труда - это показатель эффективности трудового процесса, выражаемый отношением результатов производства к соответствующим затратам непосредственного, живого труда. Производительность труда является важнейшим показателем экономического роста. Экономический рост - одна из основных целей в экономике государства с рыночной структурой хозяйствования и является показателем, обеспечивающим рост реального продукта и дохода.
На предприятии ООО «ТСБ-г.Красноярск» применяется простая повременная система оплаты труда по окладам. Основным видом деятельности данного предприятия является оптово – розничная торговля строительными и отделочными материалами, осуществляемая через магазины общей площадью 1342,3 кв.м.
Проанализировав основные показатели деятельности торгового предприятия за 2008-2009 года можно сделать следующий общий вывод:
К положительным моментам деятельности предприятия ООО «ТСБ-г.Красноярск» можно отнести:
- увеличение товарооборота, в 2009 году, по сравнению с 2008 годом товарооборот вырос на 34148,5 тыс. руб.
- увеличение производительности труда работников, которая положительно повлияла на физический объем товарооборота.
К отрицательным моментам можно отнести:
- численность работников в отчётном году сократилась на 1 человека, это могло возникнуть в связи с увольнением работников по собственному желанию, за нарушение дисциплины и по другим причинам;
-увеличение себестоимости товаров, рост издержек обращения;
- увеличение фонда заработной платы при уменьшении ее уровня, что свидетельствует об экономии средств на предприятии;
Проанализировав производительность труда, было выявлено, что по сравнению с прошлым годом она увеличилась на +21579,99 тыс.руб.и составила 10163,67 тыс. руб. В большей степени увеличение данного показателя произошло из-за увеличения численности продавцов в штате работников и их выработке, а также увеличение объёма товарооборота, который возрос под воздействием такого фактора, как производительность труда.
К рекомендациям практического характера, направленным на повышение эффективности работы и изыскание внутренних резервов организации можно отнести:
· рациональное расходование средств на оплату труда,
· пополнение штатного состава оперативных работников.