Приложение 1
Организационная структура ОАО банк «Соотечественники»
Приложение 2
№ п/п | Наименование затрат времени | Текущее время, час.мин. | Продолжи-тельность, час.мин. |
1 | Приходит на рабочее место, включает компьютер, вводит пароли | 9:02 | 0:02 |
2 | Расчесывается, поправляет макияж | 9:04 | 0:02 |
3 | Работает за компьютером | 9:13 | 0:09 |
4 | Подписывает документы | 9:13 | 0:00 |
5 | Относит документы в бухгалтерию, возвращается | 9:18 | 0:05 |
6 | Неслужебный разговор | 9:19 | 0:01 |
7 | Читает записи в ежедневнике, просматривает дела, составляет план работы на день | 9:35 | 0:16 |
8 | Поднимает дело клиента, раскладывает в хронологическом порядке документацию | 9:42 | 0:07 |
9 | Работает за компьютером | 10:16 | 0:34 |
10 | Распечатывает документы | 10:17 | 0:01 |
11 | Работает за компьютером | 10:44 | 0:27 |
12 | Разговаривает по телефону, спрашивает совета по выполняемой работе | 10:57 | 0:13 |
13 | Работает за компьютером | 11:02 | 0:05 |
14 | Ожидает наладки копира | 11:06 | 0:04 |
15 | Копирует документы | 11:07 | 0:01 |
16 | Консультируется у коллеги | 11:11 | 0:04 |
17 | Работает за компьютером | 11:44 | 0:33 |
18 | Отдыхает | 11:48 | 0:04 |
19 | Неслужебный разговор | 11:50 | 0:02 |
20 | Читает пособие по финансовому анализу | 12:02 | 0:12 |
21 | Работает за компьютером | 12:49 | 0:47 |
22 | Читает учебное пособие по анализу хозяйственной деятельности предприятия | 13:00 | 0:11 |
23 | Обеденный перерыв | 14:00 | 60:00 |
24 | Поправляет макияж | 14:02 | 0:02 |
25 | Работает за компьютером | 14:39 | 0:37 |
26 | Заправляет бумагу в копир | 14:40 | 0:01 |
27 | Ожидает наладки копира | 14:44 | 0:04 |
28 | Копирует документы | 14:47 | 0:03 |
29 | Читает пособие по финансовому анализу | 15:05 | 0:18 |
30 | Работает за компьютером | 15:58 | 0:53 |
31 | Ожидает наладки копира | 16:01 | 0:03 |
32 | Копирует документы | 0:06 | 0:06 |
33 | Складывает документы в дело, поднимает другое дело, раскладывает документацию | 0:14 | 0:14 |
34 | Отдыхает | 0:20 | 0:06 |
35 | Работает за компьютером | 1:01 | 0:41 |
36 | Разговаривает по телефону, спрашивает совета по выполняемой работе | 1:14 | 0:13 |
37 | Распечатывает документы | 1:21 | 0:07 |
38 | Работает за компьютером | 1:47 | 0:26 |
39 | Складывает документы в дело, убирает рабочее место, выключает компьютер | 1:53 | 0:06 |
Приложение 3
Баланс затрат рабочего времени специалиста отдела кредитования, имеющего экономическое образование
№ п/п | Наименование затрат времени | Продолжитель-ность | |
мин. | % | ||
1 | Время оперативной работы | 335 | 69,79 |
2 | Время подготовительно-заключительной работы | 26 | 5,42 |
3 | Время организационного обслуживания рабочего места | 22 | 4,58 |
4 | Время технического обслуживания рабочего места | 0 | 0,00 |
5 | Время перерывов на отдых и личные надобности | 12 | 2,50 |
6 | Потери времени по организационно-техническим причинам | 11 | 2,29 |
7 | Потери времени по организационным причинам, зависящим от работника | 11 | 0,023 |
8 | Время перерывов вследствие нарушения трудовой дисциплины | 3 | 0,63 |
ИТОГО | 480 | 100 |