2. торговля оргтехникой
3. торговля расходными материалами
4. торговля кондиционерами и вентиляцией
5. торговля теплотехникой
6. торговля радиостанциями
7. торговля прочими сопутствующими товарами.
Первая группа товаров подразумевает под собой торговлю конкретно системными блоками и различного сетевого оборудования. Вторая группа включает в себя следующие виды товаров: мониторы, принтеры, сканеры, копировальную технику, модемы, системы мультимедиа и т.п. Третья группа товаров- это товары повседневного спроса, или «Товары поддержки взаимоотношений» – бумага, различного рода картриджи и тонеры, дискеты, диски, шнуры и тому подобная мелочь, потребность в которой возникает в процессе эксплуатации оргтехники. Четвертая группа товаров – кондиционеры и вентиляция – довольно новое направление деятельности фирмы. Продажа кондиционеров предполагает и их монтаж, что привело к созданию на предприятии целого отдела «кондиционерщиков» – технического директора, менеджеров, проектировщика и монтажников систем вентиляции. Седьмая группа товаров включает в себя различные товары – офисную мебель (шкафы, столы, кресла и стулья), оборудование для уборки офисов (поломойки, промышленные пылесосы, сопутствующие материалы- специальные шампуни, порошки, чистящие средства), оборудование для кафе и столовых (промышленные холодильники, мясорубки, печи и т.д.).
По объему реализации лидирующими группами являются компьютеры и оргтехника, а также кондиционеры и вентиляция.
Анализ внешней среды предприятия
Принятие и реализация управленческих решений связаны с внутренней средой, в которой функционирует предприятие.
Однако все эти решения принимаются под влиянием внешних по отношению к предприятию сил.
Внешняя среда предприятия включает: потребителей, поставщиков, конкурентов, торговых посредников, инвесторов, рабочую силу, банки и налоговые службы, органы краевого и местного самоуправления, структуру федерального уровня.
Наиболее значимыми компонентами внешней среды предприятия (на микроуровне) являются поставщики, потребители, конкуренты.
Потребители
Каждому предприятию очень важно тщательно изучать своих клиентов. Предприятие «Альянс» может выступать на следующих рынках:
-потребительский рынок - отдельные лица, приобретающие товары и услуги для личного потребления;
-рынок промежуточных продавцов – организации приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с выгодой для себя (ООО «Искра», ООО «Светар», ЗАО «Компьютергейм» и т.д.);
-рынок конечных потребителей – организации, приобретающие оргтехнику и компьютеры для использования в своей деятельности (бюджетные и коммерческий организации, т.е. юридические лица).
Потребители рассчитывают на приобретение товаров и услуг в соответствии с их потребностями по качеству, ценам, сервису.
На поведение потребителей влияют различные факторы, прежде всего факторы внешней среды (повышение цен, предъявление требований к качеству продукции и др.). Важное значение для розничной торговли приобретают факторы индивидуальных различий потребителей: доходы, мотивация, уровень количественных потребностей в товаре и др.
Поставщики
Поставщики участвуют в процессе материально-технического обеспечения деятельности предприятия. Серьезными аспектами конкуренции со стороны поставщиков могут быть цены на материальные ресурсы, качество материально-сырьевых ресурсов, договорные условия.
Основными поставщиками ООО «Альянс» являются:
· ТД Деникин (кондиционеры и теплотехника);
· Супермаркет «Никс» (компьютеры и оргтехника);
· ТД Терра (компьютеры и расходные материалы);
· ЗАО Компак (фирменное оборудование «Компак»);
Фирмой не используются прямые каналы товародвижения, связанные с перемещением товаров от производителя к потребителю без привлечения независимых посредников. Практически все поставщики ООО «Альянс» являются посредниками-импортерами. Использование прямых каналов товародвижения для ООО «Альянс» на данный момент затруднительно, так как:
- требует значительных финансовых вложений,
-предполагает наличие отлаженного механизма работы с таможней;
Предприятием «Альянс» используются в основном крупнооптовые закупки.
Конкуренты
В рыночной экономике фирмы действуют в условиях конкуренции. Цель конкурентов на рынке – чтобы покупатель купил их товар или услугу.
Факторами успеха ООО «Альянс» являются:
1) Жесткий контроль за качеством продукции;
2) Осуществление предприятием доставки товара до склада покупателя;
3) Ценовая конкурентоспособность;
В течение последних четырех лет работы исследуемое предприятие постоянно вкладывало денежные средства в изучение потребительского спроса, финансировало проведение рекламной компании по продвижению предприятия на рынке.
Так как последние несколько лет на рынке компьютерной техники идет жесткая конкуренция и посреднические компании снижают цены на продукцию, а также выросли цены на транспортные перевозки, доходность данного рынка значительно снизилась.
Для анализа товарооборота и приведение стоимости товаров к сопоставимым ценам используется индекс цен, равный 1,06. Данный показатель взят из данных статистических наблюдений Госкомстата РФ, опубликованных в периодической печати.
Анализ динамики объема товарооборота ООО «Альянс» приводится в таблице №17.
Рассматривая данные таблицы №16, можно заметить, что в 2001 году, по сравнению с 2000 годом, произошли следующие изменения: снизилась доля продаж компьютеров и оргтехники- в общем на 2,35%, как в действующих, так
| Таблица 17. Анализ динамики объема товарооборота по структуре за 2000-2001 годы. | |||||||||||||||||
| товарные группы | 2000 год | 2001 год | отклонения | Темп роста | |||||||||||||
| сумма | уд. Вес | сумма в действ. ценах | индекс цен | сумма в сопост. ценах | Уд. Вес. | сумма | уд. Вес | В действ. ценах | В сопост. ценах | ||||||||
| сумма в действ. ценах | сумма в сопост.ценах | ||||||||||||||||
| компьютеры | 9592,69 | 23,3 | 11593,6 | 1,06 | 10937,3 | 22,4 | 2000,89 | 1344,65 | -0,89 | 120,86 | 114,02 | ||||||
| оргтехника | 10527,65 | 25,6 | 12483,8 | 1,06 | 11777,2 | 24,1 | 1956,15 | 1249,52 | -1,44 | 118,58 | 111,87 | ||||||
| расходные материалы | 1779,32 | 4,32 | 2184,15 | 1,06 | 2060,52 | 4,22 | 404,83 | 281,19 | -0,1 | 122,75 | 115,80 | ||||||
| кондиционеры | 12541,75 | 30,5 | 14952,6 | 1,06 | 14106,2 | 28,9 | 2410,86 | 1564,49 | -1,56 | 119,22 | 112,47 | ||||||
| теплотехника | 4843,71 | 11,8 | 3824,85 | 1,06 | 3608,34 | 7,39 | -1018,86 | -1235,36 | -4,37 | 78,97 | 74,50 | ||||||
| радиостанции | 1470,41 | 3,57 | 1107,6 | 1,06 | 1044,91 | 2,14 | -362,81 | -425,51 | -1,43 | 75,33 | 71,06 | ||||||
| другое | 432,47 | 1,05 | 5610,46 | 1,06 | 5292,89 | 10,8 | 5177,99 | 4860,42 | 9,79 | 1297,3 | 1223,86 | ||||||
| Итого: | 41188 | 100 | 51757 | 1,06 | 48827,4 | 100 | 10569,00 | 7639,36 | 0 | 125,66 | 118,55 | ||||||
и в сопоставимых ценах, на 4,37% снизилась доля объема продаж теплотехники. Последнее может быть объяснено тем, что ноябрь, декабрь 2001 года (основной период продаж оборудования данного направления) был теплым, что снизило потребность в данной технике. В отношении снижения объема продаж радиостанций (на 28,94%) можно заметить, что это достаточно специфическое оборудование, покупку которого могут себе позволить только те предприятия, у которых есть специальное разрешение Федеральной Службы Безопасности. Такие организации в основном финансируются их бюджета – дефицит которого и снизил спрос на данное оборудование. Вместе с тем увеличилась доля реализации группы «другое» (на 1123,86%) – в данную группу вошли товары, не характерные для продаж в исследуемом предприятии; это- мебель, оборудование для пищеблоков пунктов общественного питания, профессиональные пылесосы и т.п. Можно предположить, что в связи с перенасыщением рынка оргтехники и кондиционеров, предприятие пытается найти новое направление деятельности, отвечая на потребности покупателей.
Используя данные таблицы №17, рассчитаем равномерность развития товарооборота в 2001 году. Расчет приводится в таблице №18.
Таблица 18. Расчет равномерности развития товарооборота в 2001 году.
| Товарные группы | Темп изменения к 2000 году, % (Х) | (Х-Х) | (Х-Х)2 |
| компьютеры | 114,02 | -4,53 | 20,54 |
| оргтехника | 111,87 | -6,68 | 44,64 |
| расходные материалы | 115,80 | -2,75 | 7,54 |
| кондиционеры | 112,47 | -6,08 | 36,91 |
| теплотехника | 74,50 | -44,05 | 1940,80 |
| радиостанции | 71,06 | -47,49 | 2255,09 |
| другое | 1223,86 | 1105,31 | 1221717,28 |
| Итого: | 118,55 | 993,73 | 1226022,82 |
По данным таблицы №18 найдем коэффициент равномерности развития товарооборота:
1226022,82/7= 418,50
(418,5*100)/118,55 =353
Коэффициент равномерности равен 353,0. Следует заметить, что основное влияние на коэффициент оказало резкое, на 1223,86%,изменение товарной позиции «другое». Если не брать в расчет данную группу, то результаты расчета будут диаметрально противоположными - коэффициент равномерности развития товарооборота будет равен 77,04.
Глава 3. Мероприятия и предложения по улучшению финансового состояния ООО «Альянс»
Проведенный анализ ООО «Альянс» показал, что предприятие находится в устойчивом финансовом положении, но имеет недостаточную ликвидность активов. Несмотря на снижение прибыли в 2001 году, у предприятия наблюдаются положительные тенденции развития: