Принятие правильных решений в области создания конкурентных товаров становится для фирмы невозможным без достаточно полной информации о деятельности не только традиционных конкурентов, но и фирм, только что появившихся в данном сегменте рынка. При принятии решений в отношении собственных НИОКР требуется все более тесная увязка результатов изучения и анализа научно-технической информации с данными о достижениях конкурентов.
Цель завоевания более высоких конкурентных позиций посредством перевода стратегий имитации к стратегии инновационного лидера побуждает топ-менеджмент ведущих компаний усилить координацию подразделений и обеспечить более полный сбор и тщательный анализ информации.
Развитие системы сбора информации руководители высшего уровня управления должны держать под постоянным контролем, особенно в быстроразвивающихся отраслях высоких технологий: только располагая максимальной информацией о действиях конкурентов, можно расширить области конкурентоспособности фирмы. Другими словами фирмы очень быстро утрачивают свои позиции, особенно завоеванные в области высоких технологий, если допускают даже кратковременное ослабление внимания к деятельности конкурентов.
Необходимость оценки прогноза развития в данной научно-технической области наряду с собственным техническим уровнем и уровнем достижений конкурентов приводит к становлению новой философии НИОКР. Так, патентное бюро в подразделении НИОКР, которое ранее занималось лишь выдачей описаний патентов по запросам, преобразуется в активного участника НИОКР. Такие текущие вопросы, как патентный поиск, перепоручаются вспомогательным подразделениям, а патентное бюро концентрирует свои усилия на выявлении зарождающихся и растущих в объеме видов деятельности для выработки соответствующей стратегии, становясь стратегическим центром.
Управление процессами в части планирования обновления товарной номенклатуры конкурентоспособными новинками предполагает применение опережающей базы сравнения, основное условие применения которой — получение качественной информации для прогнозирования тенденций развития важнейших параметров будущей потребности на всю продолжительность жизненного цикла продукции как носителя потребности.
Данные о техническом уровне и качестве как освоенной в промышленном производстве продукции, так и находящейся на допроизводственной стадии являются информационной базой для определения различными методами прогнозирования перспективных норм и требований, которые должны учитываться при разработке новшества.
Подобные прогнозы разрабатываются по важнейшим параметрам выявленных потребностей.
Процесс совершенствования продукции, ее развития в целом представляет собой последовательную смену моделей продукции одного и того же назначения. При этом, отражая объективную потребность в повышении качества продукции, уровень качества каждой последующей модели выше предыдущей.
Повышение технического уровня техники может происходить как за счет частичных улучшений при сохранении исходной базовой модели (эволюционный характер развития), так и при переходе на принципиально новое конструктивно-технологическое решение.
Необходимо отметить, что эффективность модернизации исходной базовой модели снижается по мере увеличения времени ее существования. Разработка новой продукции на базе принципиально новых конструкторно-технологических решений обычно обеспечивает резкий скачок в повышении технического уровня продукции. Для обеспечения научно-технического превосходства уровень требований должен быть такой, чтобы к моменту постановки перспективного изделия на производство и далее в течение определенного времени технический уровень выпускаемой продукции соответствовал или превышал уровень изделий конкурентов.
Результаты проведенных прогнозных исследований служат базой для установления перспективных показателей качества продукции.
В условиях динамично повышающихся характеристик продукции, вызванных изменяющимся спросом потребителей, требуется по-новому подходить к организации и внутрифирменному планированию процесса обновления продукции. В решении этой задачи важное место принадлежит совершенствованию внутрифирменной нормативно-технической базы, устанавливающей дифференцированные сроки разработки и действия фирменных стандартов в зависимости от уровня заложенных в них требований и обеспечивающей выход продукции на конкурентоспособный технико-экономический уровень.
Вопрос об установлении дифференцированных показателей технического уровня продукции и сроков введения в действие стандартов, устанавливающих различные уровни перспективных требований, является исключительно актуальным. С одной стороны, постоянно растут требования потребителей к качеству и техническому уровню изделий, а с другой — необходимо учитывать и реально имеющиеся производственные возможности предприятий-изготовителей. В этих условиях установление перспективных дифференцированных уровней качества и сроков начала выпуска продукции на основе обеспечения оптимального уровня рентабельности производства будет способствовать рациональному согласованию уровня предъявляемых к продукции требований с необходимой преемственностью производства, будет являться стимулом для технического перевооружения предприятий и совершенствования продукции.
Для установления рационального технического уровня перспективной продукции (научно-технического уровня стандарта) и срока ее выпуска (срока действия стандарта) предлагаем подход, основанный на оценке интегральных затрат на достижение высоких характеристик и интегрального результата, получаемого от реализации конкурентоспособности продукции.
Для учета экономической неравнозначности разновременных затрат и производства и результатов от использования техники в сфере потребления оценку интегрального эффекта будем производить с учетом фактора времени.
Процессы организации производства и выпуск продукции повышенного технического уровня (качества) определенной величины требуют определенных издержек.
Общая величина издержек, связанных с выпуском продукции повышенного качества может быть определена как сумма затрат двух видов:
• затрат связанных непосредственно с производством продукции;
• затрат на подготовку производства к выпуску новых изделий.
Величина затрат, связанных непосредственно с производством продукции (так называемые затраты на качество), включает затраты на сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия и должна учитывать трудоемкость изготовления продукции. Очевидно, что эта величина прямо пропорционально зависит от количества произведенной продукции
Продукция с более высокими потребительскими свойствами дает возможность ее реализации по более высоким ценам, обусловленным комплексом параметров, обеспечивающих дополнительный полезный эффект у потребителя (например, за счет повышения производительности, надежности, долговечности, экономии на эксплуатационных затратах и др.).
Прибыль, получаемая товаропроизводителем от реализации какой-либо модели продукции, составит :
Pi = Di –Si;
где Di — доход от реализации модели продукции.
В свою очередь, доход от реализации модели:
Di =f(Цi –Ni), где
Ц — цена реализации модели;
Ni, — объем реализации.
Величина цены реализации может определяться исходя из экономической закономерности поведения современного потребителя, стремящегося минимизировать (при прочих равных условиях) свои расходы на приобретение и последующую эксплуатацию нового продукта:
Цпотр =Цi + Зiэкспл -> min
или
Цi = Цпотр –Зiэкспл;
где Цпотр — цена потребления лучшей продукции-конкурента;
Цi - цена реализации i-й модели;
3iэкспл— величина эксплуатационных издержек у потребителя за весь срок службы оцениваемой продукции.
Если за рассматриваемый период времени iпр будет происходить смена п моделей (модернизаций) исследуемого вида техники, то интегральный экономический эффект от реализации изделий (Рп) определяется:
Pn = P1+P2+…+Pn
Чем выше будет технический уровень изделия, тем выше затраты на обеспечение высокого качества Ui. С другой стороны, более высокий научно-технический уровень приводит к менее частой сменяемости моделей и меньшим затратам, связанным с подготовкой к производству каждой новой модели .Изменение технического уровня моделей продукции также приведет и к изменению цены реализации.
При оценке величин Р необходимо учитывать динамику нарастания объема производства, а следовательно, и применение новой техники, связанную с постепенным характером заполнения сферы использования изделий данного потребительского назначения, идущих на замену устаревающей (физически и морально) технике того же назначения. При этом следует стремиться обеспечить такое соотношение объемов производства и использования новой продукции, чтобы потребность (текущая и перспективная) в изделиях данного назначения и в продукции (работах), производимых с их помощью, удовлетворялась полностью в течение всего рассматриваемого срока освоения, производства и эксплуатации новой техники. При снижении научно-технических требований технического задания получим обратную картину.