4. Цветовое оформление кабинета. Цветовые тона должны быть не резкими, мягкими. Цвета лучше выбирать из светлых тонов (нежно-зеленый, желтый, бежевый), светлые тона не только способствуют снижению утомляемости, но и увеличивают объем кабинета. Важно также, чтобы все поверхности были матовыми, т.к. блестящие поверхности вредны для здоровья.
5. Санитарно-гигиенические условия труда. Основные нормативы приведены в таблице № 1.(см ниже)
4) На рисунке № 1 показан один из возможных вариантов организации рабочего места руководителя. Отметим некоторые особенности.
Весь кабинет делится (условно) на три зоны. Первая зона - непосредственно рабочее место руководителя. Вторая зона - зона проведения совещаний, планерок, презентаций товаров. Третья зона - зона отдыха, где стоят журнальный столик, диван и одно, два комфортабельных кресла.
Рабочий стол должен быть больше обычных столов. Рабочая поверхность стола должна быть твердой и гладкой, преимущественно из дерева. Не следует покрывать стол стеклом, так как его блестящая поверхность вредно действует на зрение. На приставке (слева) можно разместить компьютер, телефоны и другие предметы, которые могут занимать много место на рабочем столе. Приставка спереди рабочего стола нужна для официального приема 1 - 3 посетителей.
Стол для совещаний должен быть рассчитан на определенное количество человек (как правило количество участников конференций, планерок (5 -7 человек) + 2 свободных места). Стулья вокруг стола для конференций не должны быть слишком комфортабельными или неудобными. Оптимально обыкновенные стулья с мягким сиденьем.
Зона отдыха предназначена для неофициальных приемов и отдыха руководителя.
Рабочий кабинет можно также дополнить стендом где будут располагаться производимая продукция. Также необходимы большие настенные часы с боем, которые были бы видны из любой точки кабинета. Живые цветы, шторы, продуманное цветовое оформление, все это создает комфорт и уют, а значит помогает в работе.
5)Формы, приёмы и методы труда. Должностная инструкция руководителя ООО «Бетон Стройдеталь» см в приложении 2.
6) Организация обслуживания рабочего места. Рабочее место руководителя является одним из главных на всём предприятии. Обслуживание данного рабочего места осуществляется закреплённым за ним персоналом. Сам руководитель прямо не участвует в обслуживании своего рабочего места.
7) В первую очередь, как и на любом другом рабочем месте, должны быть соблюдены все условия для нормальной и безопасной работы. Работа должна быть разнообразной и должны чередоваться позы в работе.
Руководитель это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы. Не следует забывать также, что на него и некоторые ограничения. В целом факторы оказывающие влияние на работу руководителя следующие:
1. Психологические - нематериальные факторы помогающие руководителю работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести:
1.1. Эстетика рабочего места;
1.2. Удовлетворенность работой;
1.3. Социальный статус;
1.4. Другие.
2. Физиологические - факторы связанные с возможностями человека и влиянием окружающей среды . К ним относятся:
2.1. Объем воспринимаемой информации - человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям за 1 секунду человек способен усвоить около 5-7 алфавитно-цифровых знаков. Данное требование нужно учитывать при принятие решений. Руководителю необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу.
2.2. Окружающая среда - человек как живой организм подвержен влиянию внешней среды , которая оказывает существенное влияние. К таким факторам относятся:
2.2.1. Температура окружающего воздуха;
2.2.2. Окружающий звук;
2.2.3. Освещенность рабочего места;
2.2.4. другие.
3. Норма управляемости - необходимо точно определить со сколькими подчиненными руководитель будет непосредственно взаимодействовать.
4. Степень материальной удовлетворенности - тесно связанна с психологической удовлетворенностью. Практика менеджмента показывает, что в большинстве случаев повышение материального стимулирование не приводит к повышению производительности в том же объеме.
Все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность руководителя, а значит должны учитываться при научной организации производства. Причем все факторы должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Сложностью здесь является то, что нет возможности, в большинстве случаев, сразу оценить влияние каждого фактора на работу руководителя. Это бесспорно усложняет процесс эффективной организации труда руководителя.
8) Нормы труда для руководителя приведены в таблице 1.
Таблица 1 - Общегосударственные нормативы санитарно-гигиенических условий труда руководителя
| Показатели | Значение показателей |
| Микроклимат (СН 245 - 71) | |
| 1. Температура (оС) | |
| 1.1. Теплый период года | 22 - 25 |
| 1.2. Холодный период года | 20 - 22 |
| 2. Относительная влажность воздуха (%) | 60 - 90 |
| 3. Скорость движения воздуха (м/с) | до 0,3 |
| Уровень освещенности (СНиП 11А.9 - 71) | |
| Общий | 300 люкс |
| Всеми источниками света | 750 люкс |
| Уровень шума (звука) (СН 245 - 71) | |
| Нижний | 60 дБ |
| Верхний | 75 дБ |
Следует отметить, что для снижения шума можно использовать: ковровые покрытия на пол, двойные двери, шумоизоляционная обивка и другое. Для поддержания нормального микроклимата применяются кондиционеры, лучистые источники тепла. Для снижения солнечного света можно повесить на окна жалюзи.
Руководитель располагает определенным фондом рабочего времени в течение дня. Продолжительность рабочего дня руководителя, как уже отмечалось ранее строго не лимитированна, но все же ограничена и необходимо спланировать свою работу таким образом, чтобы рабочий день не растянулся на 14 -15 часов.
Прежде всего необходимо отметить, что производительность руководителя в течении рабочего дня различна. Так пик производительности приходится на период между 10 и 11 часами. Затем производительность падает. После обеда (между 12 и 13 часами) производительность несколько возрастает, но после 14 часов заметно идет на спад. В соответствие с этим необходимо важные решения принимать в период максимальной работоспособности.
Руководитель должен тщательным образом планировать свой рабочий день. Для этого лучше всего подходят графики работы. В таких графиках сразу отводиться определенное время в течение дня на выполнение каких-либо повторяющихся действий. Например: проведение совещаний в 900 продолжительностью 15 минут, прием посетителей с 1300 до 1400 и т.д. Оставляется резерв времени на непредвиденные ситуации. Соблюдение графика не является строго обязательным, но помогает рационально спланировать рабочее время. Руководитель должен постоянно контролировать, как выполнены запланированные задачи, а также делать анализ использования рабочего времени и узнать, не теряется ли оно по одним и тем же причинам. В результате руководитель лучше узнает самого себя, в дальнейшем сумеет сосредоточиться на решении важнейших задач и сможет не просто работать, а достигать высоких результатов.
9) Оплата труда руководителя является индивидуальной для каждого отдельного руководителя. Однако, специалисты рекомендуют именно повременную заработную плату с премиальными за эффективное управление и организацию работы всего коллектива.
10) Приведем перечень требований к руководителю:
Таблица 2 - Перечень требований к руководителю
| № n/п | Требования | Степень важности 1 — очень важно 2 — важно 3 — желательно | Примечание | ||
| 1 | 2 | 3 | |||
| Профессиональные качества кандидата (нужное подчеркнуть и пояснить) | |||||
| 1 | Специальность | ||||
| Высшее профессиональное образование по специализации «Менеджмент организации» | + | ||||
| 2 | Высшее профессиональное образование — по направлению высшего профессионального образования «Экономика» или по одной из специальностей: | + | |||
| теоретическая экономика: | |||||
| финансы и кредит; | + | ||||
| мировая экономика; | + | ||||
| национальная экономика; | |||||
| экономика и управление на предприятии. | + | ||||
| 3 | Наличие ученой степени | + | |||
| 4 | Дополнительное высшее образование | + | |||
| 5 | Специальная подготовка (главные направления): | ||||
| управление персоналом; | + | ||||
| развитие предпринимательства; | + | ||||
| финансы и кредит; | + | ||||
| управление социально-экономическими процессами. | + | ||||
| 6 | Владение иностранными языками | + | |||
| Опыт работы кандидата по специальности | |||||
| 7 | Профессиональный опыт по направлению высшего профессионального образования «Экономика» не менее трех лет. | + | |||
| 8 | Общий стаж работы не менее двух лет на подобных должностях. | + | |||
| Личностные качества кандидата (нужное подчеркнуть и пояснить) | |||||
| 9 | Устная речь (способность ясно выражать свои мысли при контактах с сотрудниками). | + | |||
| 10 | Работа с документами: | ||||
| умение самостоятельно дать письменное заключение; | + | ||||
| умение составить методические рекомендации; | + | ||||
| знание основ делопроизводства. | + | ||||
| 11 | Общение с посетителями. | + | |||
| 12 | Умение вести переговоры (умение определить трудность или значение переговоров). | + | |||
| 13 | Умение принимать самостоятельное решение (подход к решению сложных задач). | + | |||
| 14 | Организаторские способности, в частности при организации трудовой деятельности на рабочем месте. | + | |||
11) Документация на рабочем месте. Документы и корреспонденция, в зависимости от источника делится на: входящие и исходящие.