В свою очередь, потенциал маркетинга

возможно рассчитывать за формулой:

(6.21)

где

– потенциал маркетинговых исследований;

– потенциал маркетинговой информационной системы;

-потенциал сегментации (выбора) целевого рынка;

– потенциал товарной политики предприятия;

– потенциал процесса ценообразования;

– потенциал сбытовой политики предприятия;

– потенциал персональных (личных) продаж;

– потенциал рекламной деятельности предприятия;

– потенциал стимулирования сбыта продукции (например, купонных продаж);

– потенциал формирования общественного мнения.

Окончательное выражение для расчета оценки эффективности маркетинговой деятельности промышленного предприятия

(6.22)

В процессе апробации все подкритерии оценивались за следующей шкалой: 0 – предприятие в своей маркетинговой деятельности не использует инструмент маркетинга, описанный данным подкритерием; 1 – предприятие в своей маркетинговой деятельности не в полной мере использует инструмент маркетинга, описанный данным подкритерием; 2 – предприятие в своей маркетинговой деятельности в полной мере использует инструмент маркетинга, описанный данным подкритерием. Чтоб объективно оценить каждый подкритерий сформулированные характеристики, разработанные для определения эффективности маркетинговой деятельности предприятий, в зависимости от отрасли ведения хозяйства они могут быть скорректированы или изменены.

4. Рентабельность продаж.Рентабельность продаж является комплексной характеристикой удельной прибыльности на одну гривню выручки от реализации продукции.

5. Имидж (марочный капитал) предприятия. Удобной процедурой, что обеспечивает достаточную объективность количественной оценки имиджа организации, имеется анализ заявок на приобретение продукции, на основе которого устанавливается часть повторных обращений клиентов до товаропроизводителю.

В общем виде имиджевая составляющая конкурентоспособности предприятия

рассчитывается за формулой:

(6.23)

где

- объем повторных заявок в стоимостном выражении;

- общий объем реализации.

6. Эффективность менеджмента.Эффективностью менеджмента - его качество, что обеспечивает организации достижения намеченной цели. Количественно эффективность менеджмента определяется как отношение результата до необходимым расходам. Критерий эффективности менеджмента – это количественные показатели, что характеризуют его результативность и экономичность, которые позволяют раскрывать суть разрешимой организацией задания, определять главные, решающие связки и пути совершенствования менеджмента.

В самом общем виде выбор наилучшего варианта решения задачи достижения цели организацией можно представить математически как отыскивание максимума целевой функции

(6.24)

где

– заданные параметры (показатели) решения задачи, например, количество выделенных ресурсов;

– управляемые (изменяемы) параметры решения задачи (цены, сроки);

– неизвестные параметры решения задачи (рыночная конъюнктура, курс гривни, индекс инфляции и тому подобное).

Задание выбора наилучшего варианта решения при этом может быть сформулировано таким образом: найти такие значения управляемых параметров

, которые при заданных параметрах

, с учетом неизвестных параметров

, обеспечивают максимум целевой функции – критерия эффективности.

Суть менеджмента трактует как научная основа для принятия управленческих решений в условиях ограниченных ресурсов. С этой точки зрения результативность управления может быть количественно оценена, как отношение полученного в ходе осуществления хозяйственной деятельности коммерческого результата до стоимости ресурсов, что вовлекаются в производственный оборот. Следовательно, как показатель оценки деловой активности, что отображает эффективность менеджмента на предприятии, можно использовать показатель фондоотдачи его активов (ФО), определяемый отношением:

(6.25)

где

– выручка от реализации продукции (работ, услуг);

- среднегодовая стоимость основных производственных фондов;

- среднегодовой остаток оборотных средств.

Количественной мерой эффективности управления ((

) предприятием является показатель, что рассчитывается за формулой:

(6.26)

где

– прибыль от реализации продукции;

- собственный капитал

Для обеспечения количественной сравниваемой показателей следует использовать понижающие коэффициенты расчетных значений: для эффективности маркетинговой деятельности – 0,05; для рентабельности продаж – 0,1; для финансового состояния предприятия – 10.

Белоусов В.Л. предлагает осуществить расчет конкурентоспособности фирмы для анализа конкурентоспособности маркетинговой деятельности, группируя критерии конкурентоспособности за отдельными элементами комплекса маркетинга: продукт, цена; доведение до потребителю продвижения продукта (маркетинговые коммуникации) [41]. Предлагается следующая система показателей:

1. По продуктам:

Коэффициент рыночной части

рассчитывается за формулой:

(6.38)

где ОП — объем продажа продукта фирмы;

- общий объем продажа продукта на рынке.

Коэффициент показывает часть, которую фирма занимает на рынке.

Коэффициент предпродажной подготовки

рассчитывается за формулой:

(6.39)

где

— сумма расходов на предпродажную подготовку;
- сумма расходов на производство (приобретение) продукта и организацию его продажа.

Показатель характеризует усилие фирмы до росту конкурентоспособности за счет улучшения предпродажной подготовки. В случае, если продукт не требует предпродажной подготовки за отчетный период, то

принимается за 1.

Коэффициент изменения объема продажи

рассчитывается за формулой:

(6.40)

где

— объем продажа на конец отчетного периода;

- объем продажа на начало отчетного периода.

Управление конкурентоспособностью 2 (стр. 23 из 28)