4. Стабилизировать текучесть кадров по основным профессиям.
5. Сохранить 3-х ключевых заказчиков.
6. Увеличить в 1,5-2 раза численность линейного инженерного персонала и инженеров производственного блока.
7. К концу года построить новый офис.
8. Наладить четкую работу подразделения (структура создана и работает как часы).
9. Обеспечить рыночный уровень социальных льгот.
3 год (к 01.08.2011)
1. Внедрить систему учета по всем направлениям.
2. Постоянно повышать уровень квалификации всех направлений.
3. Работать с тремя постоянными крупными заказчиками.
4. Завершить формирование строительного комплекса производственной базы.
5. Войти в 10-ку крупных строительных компаний в городе и области.
6. Реализация собственной идеи по принципу «полного цикла» - завершить первые проекты.
7. Появление новых услуг: аренда, грузоперевозки, изготовление материалов, собственная продукция – щебень.
Генеральная цель
Увеличить выручку не менее чем на 100% (2 раза) за счет завершения строительства самостоятельных объектов производства и развития производственной базы, которая обеспечит 50% потребности компании.
Система стратегических показателей на 2008-2009 гг.
ФИНАНСЫ:
Рентабельность валовой прибыли – 15%;
ПРОЦЕССЫ:
Удельный вес административных расходов в общем объеме выручки составляет 2,5 – 3% → 3%;
Удельный вес своевременно выполненных заказов: 75 – 80% → 85%;
Средний срок разработки нового продукта 1 год → 1 год;
Среднее время принятия решения 1 неделя → 4 дня;
Рост производительности труда в течение года – 5%;
Затраты на исправление ошибочных управленческих решений в общей сумме административных затрат до 5% → 4%;
Количество качественно выполненных заказов (сдача этапов работ и сдача объектов) 80 – 85% → 90%.
ПОТРЕБИТЕЛИ:
Доля рынка – 8% → 10%;
Индекс удовлетворенности потребителей 80% → 95%;
Индекс приверженности потребителей 80% → 95%;
Количество рекламаций 5% → 0%;
Расходы на маркетинг 500 тыс. руб.;
Средняя продолжительность связей с потребителем ≥ 2 лет;
Среднее время между контактом с потребителем и заключением сделки ≤ 1 год.
ПЕРСОНАЛ:
Количество персонала, включая прорабов, мастеров, других ведущих специалистов 700 → 1000 чел;
Сохранение текучести кадров по основным специальностям на таком же уровне;
Соблюдение нормативов режима труда;
Количество обученного персонала (крановщики, стропальщики, сварщики, электрики и т.д.) 40% → 80%;
Наличие утвержденной оргструктуры.
Заключение
В ходе прохождения практики необходимо было ознакомиться с предприятием и произвести оценку данного предприятия.
В ходе работы была дана общая характеристика ООО «Проектные технологии», описание местоположения, организационно-правовая форма, миссия и цели обоснование необходимости данного предприятия.
Изучалась внешняя среда организации: направления деятельности, внешние связи, стоимость продуктов и услуг компании, поставщики; внутренняя среда: изучалась структура предприятия, кадры, ассортимент продукции, оснащенность техникой, маркетинговая политика.
Был проведен анализ финансового состояния предприятия, анализ кадровой обеспеченности и эффективность использования персонала в работе организации.
Было изучено планирование, которое проводится на предприятии.
Был сделан SWOT-анализ, определяющий все слабые и сильные стороны организации, а также возможности организации.
Приложение