В настоящее время, особенно за рубежом, находит все более широкое применение интегрированная стратегия управления персоналом. Концепция этой стратегии предполагает, что работающий человек мыслит самостоятельно и заинтересованно относится к труду. Поэтому человека на производстве воспринимают как главный ресурс, как ценность,
стимулируют его развитие и используют в соответствии с его конкретными возможностями. Здесь привлекают высококвалифицированных сотрудников с желанием трудиться. Работникам назначаются задания, которые позволили бы им полностью реализовать и повысить имеющуюся у них квалификацию. Функция оплаты труда становится не только инструментом достижения наибольшей производительности, сколько эквивалентом производительности, достигаемой на основе высокой квалификации, сознательного отношения к труду и соответствия профессиональным нормам.
Глава 2. Система управления персоналом предприятия.
2.1 Характеристика системы управления персоналом
предприятия.
В условиях перехода к рыночной экономике резко сократился спрос на отечественную электротехническую продукцию. Из-за этого на ОАО “Самарский завод “Электрощит” скопились большие запасы готовой продукции, произошел резкий спад производства и реализации продукции.
Финансовое положение предприятия последовательно ухудшалось. Динамику объема реализованной продукции (в денежном выражении) можно проследить по таблице 4. В 1994г. объем реализованной продукции по отношению к 1991 г. (в сопоставимых ценах) сократился на 60%, средняя заработная плата сократилась на 42%. Начался отток квалифицированной рабочей силы.
В начале 90-х гг. на предприятии был разработан стратегический план “выживания” и последующего подъема производства. С применением методов системного анализа и декомпозиции, разработанных было обосновано дерево целей и задач предприятия на периоды 1991 - 94 гг. и 1995 - 98 гг. с детализацией до целей и задач отдельных подразделений. Генеральную цель предприятия для первого периода определили так: “Реализация скопившейся на складах электротехнической
Таблица 4
Динамика объема реализованной продукции
Наименование показателей ( годы) | 1991 | 1992 | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | |
Объем реализованпродукции (млн. руб.) | В действительных ценах | 163,3 | 2090,5 | 18824,7 | 54044,0 | 184945 | 219265 | 330000 | 391700 |
в сопоставимых ценах | 536585 | 447000 | 345000 | 228000 | 236100 | 269400 | 330000 | 362000 | |
в % к 1991 г. | 100 | 83,3 | 64,3 | 42,5 | 44,0 | 50,2 | 61,5 | 73,0 |
Таблица 5
Динамика структуры выпускаемой продукции
Структура выпускаемой N. годы продукции в % N. | 1991 | 1992 | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 |
Электротехника | 58,6 | 57,6 | 47 | 43,8 | 54 | 66.5 | 63,0 | 68,0 |
Профили и панели | 30.1 | 34,2 | 36,8 | 35,9 | 28,8 | 19,3 | 16,9 | 19,0 |
Товары народного потребления | 2,7 | 1,9 | 13.4 | 18,6 | 15,6 | 12,8 | 13.5 | 12,0 |
Прочая продукция | 8,6 | 6,3 | 2,8 | 1,7 | 1,6 | 1,4 | 6,6 | 1,0 |
Итого | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
Доля новой продукции в общем объеме (%) | - | 8 | 12 | 14 | 19,6 | 54,4 | 30,9 | 40,0 |
продукции. Диверсификация производства”, для второго периода -“Увеличение выпуска электротехнической продукции на 12- 13%. Доведение объема реализации продукции до уровня не ниже 0,75 от объема 1991 г.
Результаты обоснования целей предприятия в целом и системы управления персоналом как составной части предприятия легли в основу разработки комплекса взаимосвязанных мер по реорганизации производства и повышению эффективности управления персоналом.
Ниже излагаются наиболее значимые аспекты этого комплекса, характеризующие систему управления предприятия в целом и систему управления персоналом, как ее составной части, функционирующих в совершенно новых экономических и организационных условиях:
Для достижения целей первого этапа были реализованы следующие меры.
1. Расширены направления маркетинга, что позволило выявить новую нишу для электротехнической продукции на отечественном рынке - поставка оборудования для оснащения нефтяных и газовых месторождений, т.к. в следствии некоторого увеличения объема добычи нефти и газа и освоения
новых месторождений изменилась потребность в электротехнической аппаратуре для обустройства месторождений.
2. Произведена диверсификация производства - освоен выпуск таких новых видов продукции, как строительные профили и настилы, профилированные строительные панели с утеплителем из пенополиуретана, гаражи, торговые павильоны и киоски, теплицы из перечисленных выше профилей и панелей, металлический штакетник, лопаты и т.п. Их доля в общем объеме производства увеличилась в 1.7 раза и достигла в 1994г. 54,5%. Освоено исполнение так называемых давальческих заказов по производству продукции из материала (металла) заказчика. Динамика изменения структуры выпускаемой продукции представлена в таблице 5.
3. Проведено сокращение численности персонала на 15% (в основном за счет работников непромышленной группы).
В результате предпринятых действий удалось значительно сократить запасы ранее произведенной продукции. Изменилась структура выпускаемой продукции. В итоге уменьшилась численность персонала, темпы падения экономических показателей существенно снизились. Выполненные в этот период маркетинговые исследования показали, что для получения преимуществ перед конкурентами необходимо значительно повысить качество электротехнической продукции. Наиболее перспективным путем решения данной задачи был переход на новые технологии и прогрессивное оборудование. Однако для реализации таких нововведений требовалось существенно повысить уровень квалификации персонала. Поэтому в ходе выполнения первого этапа стратегический план управления персоналом был откорректирован и дополнен новыми деталями.
Рис. 4 Динамика численности рабочих промышленно-производственной сферы
Численность персонала
Численность персонала
Рис. 3.2 Динамика численности инженерно-технических работников и служащих
Стало ясно, что простое уменьшение количества без одновременного повышения качества персонала не дает ожидаемого эффекта. Анализ позволил рекомендовать перейти к новому пониманию роли персонала - как ресурса предприятия, а его развитие рассматривать как инвестиционный проект. Наряду со стратегическим планом производства и реализации продукции, финансовым планом, был разработан комплексный план повышения качества продукции, развития и повышения эффективности производства с экономической оценкой каждого мероприятия плана в целом. Обобщенный вариант структуры и содержания плана предусматривает следующие разделы:
- научно-исследовательские, опытно-конструкторские, опытно-технологические и проектные работы;
- освоение новой техники;
- усовершенствование и модернизация продукции;
- внедрение передовой технологии, механизация и автоматизация производственных процессов, погрузочно-разгрузочных и складских работ;
- улучшение качества выпускаемой продукции, сертификация, метрологическое обеспечение производства;
- обеспечение производства трудовыми ресурсами требуемого качества;
- улучшение условий труда, мотивация труда и техники безопасности;
- информационное обеспечение производства и стандартизация;
- охрана водоемов, воздушного бассейна и другие меры по экологии;
- маркетинг, реклама;
- экономия материальных и топливно-энергетических ресурсов;
- капитальное строительство, реконструкция, ремонт и благоустройство;
- пожарная безопасность.
Прогнозная оценка экономической эффективности комплексного плана производится по следующим показателям:
- затраты;
- прибыль всего:
в том числе:
• за счет увеличения объемов производства серийной продукции;
• за счет внедрения новой техники;
• за счет совершенствования технологий, модернизации;
• экономии материальных и топливно-энергетических ресурсов;
• за счет совершенствования персонала
- прибыль последующих лет.
Оценка экономической эффективности разделов плана производится по следующим показателям:
- расчетная прибыль;
- затраты на внедрение;
- статьи затрат: (себестоимость, прибыль).
2.2. Функции системы управления персоналом.
Для реализации плана руководство стратегическим планированием и управлением персоналом было централизовано и возложено на заместителя генерального директора предприятия по перспективному развитию, реконструкции и персоналу. Данная мера прямо вытекала из анализа целей задач предприятия в целом, но была не единственной. В 1994-95 гг. предприятие перешло на новую структуру управления, в которой было предусмотрено четыре направления: производственное (подготовка производства, диспетчеризация, техническое обеспечение), коммерческое (маркетинг, сбыт, планирование, финансирование, экономика), техническое (инженерные разработки, управление качеством, технологии), перспективного развития, реконструкции и персонала (капитальное строительство, инженерные сети, персонал, соцкультбыт).