Совершенствование структуры управления предприятием 2 (стр. 5 из 14)

- социальную эффективность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда существование организации является надежным, и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы;

- экономической эффективности можно добиться только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряжение организации свою рабочую силу, что они обычно готовы сделать только при наличии определенного уровня социальной эффективности [8]. Все более очевидным становится то, что главной чертой новых систем управления должны стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследований, диверсификацию операций, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала. Децентрализация, сокращение уровней управления, продвижение работников, их оплата в зависимости от реальных результатов станут основными направлениями изменений в аппарате управления. Некоторые наиболее заметные тенденции развития организаций показаны на рисунке 3 [2].

Рисунок 3 – Современные тенденции развития организаций

Указанные тенденции взаимосвязаны и при соответствующей интеграции могут умножить эффективность фирмы.

Повышение эффективности деятельности управленческого персонала содержит:

- должностные инструкции работников фирмы;

- схему функциональных взаимосвязей отделов предприятия между собой;

- логико-информационные схемы;

- комплект основных стандартов организации;

- схема организационной структуры предприятия;

- штатное расписание;

- таблица расчета трудоемкости сотрудников предприятия;

- расчет ожидаемого экономического и социального эффекта от внедрения мероприятий [9].

Организация – это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения поставленной цели.

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДИАНА»

2.1 Характеристика предприятия

ООО «Диана» было учреждено в 1999 году в г.Карасуке. Компания «Диана» - коммерческое торговое предприятие, специализирующееся на реализации продуктов питания.

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными актами Российской Федерации. Трудовая деятельность на предприятии осуществляется в соответствии с трудовым кодексом Российской Федерации, федеральными законами, нормативными правовыми актами органов государственной власти и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, уставом предприятия.

Численность работников сохраняется примерно на одном и том же уровне 46-48 штатных единиц – при перемещении работников вакантные места занимают специалисты более низких уровней или проводится внешний конкурсный набор.

Персонал предприятия подразделяется на три уровня управления:

– управляющие верхнего звена это административно-управляющий персонал;

– управляющие среднего звена это специалисты;

– нижний уровень управления это вспомогательный персонал.

Вертикальное развертывание разделения труда, образующее уровни управления, показано на рисунке 4.

Форма пирамиды показывает, что на каждом последующем уровне управления находится меньшее количество людей, чем на предыдущем. Рассмотрим структуру управления предприятия в соответствии с рисунком 4.

Рисунок 4 – Уровни управления

Высший уровень управления представлен руководителем и его заместителями Руководитель представляет интересы компании, управляет предприятием в соответствии с действующим законодательством, обеспечивает исполнение всех обязательств по налогам перед государством, обязательств перед поставщиками, заказчиками, концентрирует внимание на планировании будущего, постановке целей, определении задач и процедур их выполнения. Руководитель, осуществляет работу по кадровому обеспечению компании.

Первым заместителем является коммерческий директор, на которого возлагаются следующие функции:

- заключение договоров;

- контроль за дебиторской задолженностью;

- осуществление контроля за выполнения финансового плана и бюджета, плана реализации продукции.

Коммерческому директору подчинены следующие отделы:

- торговый;

- операторский.

В каждом из отделов есть ведущие специалисты. Ведущие специалисты осуществляют полный контроль движения товара.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием финансовых ресурсов. Организует учёт поступающих денежных средств, товароматериальных ценностей и основных средств. В подчинении у главного бухгалтера находятся кассир. В обязанности кассира входит прием платежей, ведение журнала кассира, выдача и хранение денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

Управляющие среднего звена возглавляют отделы, прежде всего, отвечают за производительность и эффективность контролируемых ими операций, организовывая их работу, принимают повседневные решения, обеспечивающие рентабельность производственных и иных операций, осуществляют связь между производственным персоналом и руководством. В их подчинении находятся следующие отделы:

а) транспортный отдел, в котором работают водители во главе с механиком Основные функции транспортного отдела:

1) выпуск автомобилей в рейс;

2) обеспечение автомобильными запчастями;

3) техническое состояние автомобилей;

б) отдел логистики, в котором работают операторы, проводят следующие виды работ:

1) обработка и подготовка данных по реализации товаров, услуг;

2) организация складского хозяйства;

3) обеспечение рационального использования всех видов транспорта;

4) совершенствование погрузочно-разгрузочных работ;

в) торговый отдел, который представлен торговыми представителями, экспедиторами, осуществляет сбыт продукции, подготавливает договора с клиентами, подготавливает отчеты по продажам;

г) склад, где работают кладовщики, обеспечивает хранение, складирование и отпуск товара, организацию погрузо-разгрузочных работ.

Низший уровень управления представлен экспедиторами, кладовщиками, торговыми представителями, находящиеся по управлению непосредственно над рабочими, ответственные за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей.

Работниками предприятия являются граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет, исполняющие в порядке, определенном трудовым договором, обязанности по должности за денежное вознаграждение, выплачиваемое за счет средств предприятия. Труд работников оплачивается по сдельным расценкам, исчисленных исходя из тарифных ставок и разрядов выполняемых работ. Норматив фонда оплаты труда работников устанавливается руководителем. Положение действует до его пересмотра.

2.2 Анализ системы управления организацией

Система управления компании представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми. Для выполнения поставленных целей, деятельность и руководство в компании построено по принципу линейно-функциональной структуры управления. Руководство на предприятии осуществляется на принципах единоначалия. Рассмотрим структуру управления на предприятии в соответствии с рисунком 5.

Рисунок 5 – Структура управления организацией

Элементами структуры является отдельные работники и службы аппарата управления, отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые могут носить линейный и функциональный характер. Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не починены функциональным руководителям высших ступеней руководства.

Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицам полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.

Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным вопросам управления.

Преимущество линейно-функциональной системы управления:

– она обеспечивает быстрое осуществление действий по распоряжениям, указаниям, дающим вышестоящими руководителями нижестоящим, чем способствуют иерархичность такой структуры управления;

– она предполагает формирование функциональных подразделений на основе оптимизации. Каждый из них выполняет строго определенные функции, а вместе весь комплекс функций, обеспечивающих бесперебойную работу компании;

– разделение труда между функциональными подразделениями облегчают работу по повышению деловой квалификации, способствует общему расширению знаний в рамках каждого функционального подразделения в ходе постоянного накопления опыта;

– происходит быстрое осуществление действий по принимаемым распоряжениям спускаемым «сверху вниз», и быстрее реализуется обратная связь;

– создается возможность для быстрого маневрирования трудовыми, материальными ресурсами исходя из задач руководителя верхнего уровня.

Недостатками такой системы управления являются:

– отсутствие тесных взаимодействий и взаимосвязей на горизонтальном уровне между отделами;