Управление производительностью ООО Северное (стр. 4 из 7)

3. Методы и технологии

3.1. Неэффективные технологии производства

3.2. Устаревшие методы производственного процесса

3.3. Нехватка инноваций в производстве

3.4. Отсутствие средств для внедрения новых технологий

4. Управление и организация

4.1. Средний профессиональный уровень управленческого персонала

4.2. Нерациональная организация производства и управления

Рисунок 7. Причинно – следственная связь

Глава 2. Измерение и оценка производительности методом экспертного моделирования

2.1 Анализ и выбор показателей производительности

На предварительном этапе проводим набор, затем группируем критерии, записываем формулы расчета. Результаты по данному этапу представлены в таблице 8.

Таблица 8.

Показатели и критерии производительности и результативности ООО «Северное»

№ п/п	Наименование показателя	№ критерия	Буквенное обозначение	Расчетная формула	Значимость критерия в %
1	2	3	4	5	6
1	Затраты труда	1	Зт	Расходы на материальные нужды/Численность работников	50
3	Затраты на сырье, материалы, комплектующие	3	Зсмк	Расходы на дополнительные материалы/Численность работников	50
4	Производительность энергии	4	Пэ	Чистая прибыль/Общий объем энергоресурсов	50
5	Затраты на рекламу	5	Зр	Расходы на информационные нужды/Общие расходы	60
6	Потери от производственного брака	6	Ппбр	1 - (Кф/Кн)	50
7	Производительность труда по категориям работников	7	Пт1	(РΣ,В,НЧП,ЧП)/количество работающих основного и вспомогательного производства	60
8	Производительность труда по функциональной деятельности	8	Пт2	(Вт,НЧП,ЧП)/зарплата работающих основного и вспомогательного производства	60
9	Уровень квалификации коллектива	9	Укв	Количество человек с высокой квалификацией/общая численность группы	70
10	Производительность капитала	10	Пк	Чистая прибыль/материальные и нематериальные активы	70
11	Производительность материалов	11	Пм	Общие доходы/стоимость материалов в производстве + текущие расходы на материалы)	60
12	Действенность	12	Д	Расходы на управление/Общие расходы	60
13	Экономичность	13	Э	Расходы на материальные нужды/Расходы на оплату труда	60
14	Прибыльность	14	П	Чистая прибыль/Прибыль	60
15	Качество процесса	15	Кп	(Объем реализованной продукции - стоимость брака)/Объем реализованной продукции	70
16	Нововведения	16	Н	1/Кн	60
17	Качество трудовой жизни	17	Ктж	Расходы на социальные нужды/Численность работников	60

2.2 Формализация экспертной информации и её статистический анализ

Экспертам предлагается ранжировать факторы, результаты по которым сведены в таблицу 9. Оценка приоритетов критериев экспертами представлена в Приложение (Таблицы 1 – 7).

Таблица 9. Таблица – матрица рангов

№ эксперта	Ранги, установленные для факторов									Сумма рангов по факторам
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	6	5	4	1	2	7	3	8	9	315
2	7	4	3	1	8	5	2	9	6
3	5	3	6	2	7	1	4	8	9
4	3	2	1	4	5	6	7	8	9
5	6	5	4	3	1	2	8	9	7
6	6	7	1	2	8	9	3	5	4
7	5	4	3	6	2	1	8	7	9
Сумма рангов по экспертам	357
σ	0
σ2	0

Коэффициент координации равен 0, так как он лежит в допустимых пределах.

На основании полученных данных строим гистограмму. Гистограмма и полигон степени влияния факторов на результативность показан на рисунке 10.

Рисунок 10. Гистограмма и полигон степени влияния факторов на результативность

2.3 Построение экспертной модели методом ранговой корреляции

Для определения значимости отобранных критериев построим и рассчитаем матрицу преобразованных рангов (таблица 11.)

Таблица 11.

Матрица преобразованных рангов

№ эксперта	Ранги, установленные для факторов									Сумма рангов по факторам
	1	2	3	4	5	6	7	8	9		n
1	4	5	6	9	8	3	7	2	1	45	315
2	3	6	7	9	2	5	8	1	4	45
3	5	7	4	8	3	9	6	2	1	45
4	7	8	9	6	5	4	3	2	1	45
5	4	5	6	7	9	8	2	1	3	45
6	4	3	9	8	2	1	7	5	6	45
7	5	6	7	4	8	9	2	3	1	45
m	32	40	48	51	37	39	35	16	17	315
Сумма рангов по экспертам	357
β1	0.09	0.11	0.13	0.14	0.10	0.11	0.10	0.04	0.05

Глава 3. Разработка программы развития производительности на основе построения имитационных моделей

3.1 Разработка программы на базе МЭМ

Горизонт программы – тактическая. Сформируем группировку целей ООО «Северное» на постоянные и разовые в таблицу 13.

Таблица 13.

Группировка целей организации на постоянные и разовые

№	Цель	Разовая	Повторяющаяся
1	Проведение ежегодных маркетинговых исследований	*
2	Изменение структуры управления	*
3	Обучение работе на новых видах оборудования	*
4	Снижение текучести кадров	*
5	Увеличение выручки ежегодно на 50 %	*
6	Разработка и внедрение нового оборудования	*
7	Разработка вопросов комплекса маркетинга для новых видов услуг	*
8	Повышение квалификации сотрудников	*

Мероприятия, которые должны обеспечить достижение намеченных целей:

- Разработка проекта новой организационной структуры

- Введение усовершенствованного способа найма кадров;

- Покупка нового оборудования;

- Составление графика обучения сотрудников и сметы затрат на её реализацию;

- Проведение курсов для ряда сотрудников в целях повышения квалификации.

В зависимости от степени влияния на производительность данные мероприятия имеют следующий ранг:

Разработка проекта новой организационной структуры – 5;

Введение усовершенствованного способа найма кадров - 4;

Покупка нового оборудования - 1;

Составление графика обучения сотрудников и сметы затрат на её реализацию - 2;

Проведение курсов для ряда сотрудников в елях повышения квалификации - 3.

Изменение показателей деятельности предприятия показаны а таблице 14.

Таблица 14.

Исходные данные для расчета показателей плана

№ п/п	Частные показатели	Единица измерения	Базисный год	Вариант оценки в ценах базисного года
				Пессимист.	Ожидаемый	Оптимист.
1	Платные услуги	Тыс. руб.	4056,5	4200	4600	5340
2	Валовой доход	Тыс. руб.	8906,7	9000	9580	9800
3	Расход трудовых ресурсов	Тыс. руб.	2560	2600	2700	3000
4	Общий товарооборот	Тыс. руб.	16316,5	20000	22000	25000
5	Розничный товарооборот	Тыс. руб.	12260	13000	14000	16000

Таблица 15.

Расчет измерителей и интегрального показателя П

№ п/п	Частные измерители П	Обозначения	Варианты развития
			Пессимист.	Ожидаемый	Оптимист.
1	Затраты на рекламу	Зр	234	250	260
2	Производительность труда по категориям работников	Пт1	1,2	1,4	1,5
3	Производительность труда по профессиональной деятельности	Пт2	1,34	1,45	1,67
4	Уровень квалификации коллектива	Укв	0,34	0,4	0,51
5	Производительность капитала	Пк	0,91	0,95	0,98
6	Производительность материалов	Пм	0,75	0,8	0,85
7	Качество процесса	Кп	0,45	0,5	0,63
8	Нововведения	Н	1,1	1,2	1,4
9	Качество трудовой жизни	Ктж	1,2	1,3	1,4

3.2 Разработка программы на базе МФМИП

Моделирование варианта функционирования ООО «Северное» осуществляются в таблице 15.

Определим наиболее вероятную величину:

Оож2 = (3 * 275 + 2 * 325)/5 = 295

Таблица 15.

Прогнозные оценки продукции и затрат

№ п/п	Элемент	Ваши оценки
		Объемы			Цены
		Пессимист.	Наиболее вероятн.	Оптимист.	Пессимист.	Наиболее вероятн.	Оптимист.
1	Продукция:
Материалы	50	55	60	300	500	700
Комплектующие	150	160	170	100	200	300
Оборудование	75	85	95	100	200	250
Итого:	275	300	325	500	900	1250
2	Затраты:
Материалы	100	150	200	300	500	700
Комплектующие	120	150	180	100	200	300
Оборудование	90	100	120	100	200	250
Итого:	8500	8200	7800	500	900	1250

Исходя из двух оценок рассчитываем варианты функционирования предприятия в таблице 16.