На самом верхнем уровне коммерческого банка будут находиться совет директоров (правление банка) и создаваемые им комитеты, затем президент банка и вице-президенты, каждый из которых будет руководить некоторой совокупностью банковских отделов и групп. Число и функции последних во многом будут зависеть от наличия и количества филиалов и других подразделений банка, которые будут представлять собой как бы основание банковской управленческой пирамиды. Вот типичные отделы и группы.
Отдел учетно-ссудных операций: кредитная политика и операции; организация кредитно-расчетного обслуживания клиентов; проверка кредитоспособности; предоставление ссуд.
Отдел инвестиций и ценных бумаг: инвестиционная политика и стратегия; операции на денежном рынке; гарантированное размещение муниципальных ценных бумаг; управление портфелем ценных бумаг; маркетинг.
Отдел экономического анализа: экономические публикации; изучение экономического и индустриального развития и разработка прогнозов; консультирование высшего руководства.
Отдел операций по доверенности: агентские услуги; развитие деловых связей; доверительные (трастовые) операции; юридическое обслуживание; пенсии и пособия служащим; инвестиции; маркетинг; пенсионные и частные трасты; завещания; недвижимость; налоги.
Конъюнктурный отдел (маркетинг): рекламно-пропагандистская деятельность; изучение рынка и возможностей открытия новых отделений; выпуск пресс-бюллетеней; освоение новых услуг; обучение торговых агентов.
Отдел международных операций: корреспондентские отношения; иностранные отделения; инвалютные операции; финансирование экспорта-импорта.
Отдел (группа) внешних сношений; отношения с местными органами власти; экономическое развитие; отношения с правительственными органами.
Отдел (группа) развития деловых отношений; банка; корреспонденты; основные заемщики; статистика национальных счетов.
Группа банковских отделений: руководство отделениями; осуществление рыночной стратегии и кредитной политики; совершенствование управления.
Группа кредитования покупок в рассрочку: отношения с дилерами; услугами по кредитованию; осуществление политики.
Группа функциональных отделов.
Административный отдел: служба администрации; строительство и планирование; централизованные операции; страхование корпораций; приобретения; системы.
Отдел кадров: обучение и повышение квалификации; пенсии и пособия служащим; планирование численности и использования персонала; набор и расстановка персонала; управления кадрами; фонд заработной платы.
Отдел электронной обработки данных: операции на ЭВМ; информационное обеспечение руководства; изучение возможностей автоматизации; развитие компьютерных технологий.
Отдел главного бухгалтера-контролера: накопление данных; служба финансовой информации; главная бухгалтерия.
Отдел планирования корпораций: помощь в планировании; общая схема планов; координация и контроль.