Пути сохранения позиций и повышение эффективности компаний-разработчиков программного обеспечения в условиях кризиса (на примере СООО "Интетикс Бел") (стр. 4 из 12)

б) уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;

в) улучшение координации в функциональных областях;

г) высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;

д) максимальная адаптация к диверсификации производства;

е) формализация и стандартизация процессов;

ж) высокий уровень использования мощностей.

Недостатки линейно-функционального управления:

а) чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности «своих» подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;

б) проблемы межфункциональной координации;

в) чрезмерная централизация;

г) увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;

д) реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;

е) ограничены масштабы предпринимательства и инноваций.

Основой производственной структуры является 2-х ступенчатая система управления: Директор – начальник отдела.

Для ликвидации недостатков линейно-функциональной структуры необходимо использовать все возможности более тесной связи структурных подразделений, координации их взаимодействия, ускорить обмен информацией, принятие управленческих решений, при необходимости – задействовать в выполнении определенной функции отделы различных функциональных подразделений, разделить между ними этапы выполнения какого-либо задания, требующего тесного их взаимодействия.

С 2006 г. компания является членом Ассоциации разработчиков информационных технологий (www.infopark.by), что дает ей определенные конкурентные преимущества:

1) Налог на прибыль по ставке 5% в части выручки от реализации информационной продукции.

2) Освобождение от уплаты налогов, сборов и иных обязательных платежей в бюджет и государственные бюджетные и внебюджетные фонды, кроме отчислений в Фонд социальной защиты населения. Это подразумевает льготу по налогу на добавленную стоимость в части, уплачиваемой в республиканский бюджет, льготу на уплате единого платежа в размере 3% и прочим налогам, уплачиваемым в республиканский бюджет.

3) Освобождение от уплаты налогов, сборов и иных обязательных платежей в местные целевые бюджетные и внебюджетные фонды, а также от обязательной продажи иностранной валюты, полученной от экспорта информационных технологий и услуг по их разработке.

Ассоциация создана, чтобы обеспечить и координировать деятельность по выполнению Указа №234 «О государственной поддержке разработки и экспорта информационных технологий». Цель Указа №234– реализация национального экспортного потенциала в сфере разработки информационных технологий. Данный Указ направлен также на создание благоприятных организационно-экономических условий, при которых специалистам-разработчикам информационных технологий станет выгоднее работать в Беларуси, а не за ее пределами

2.2 Основное направление деятельности компании

Миссия компании направлена на достижение высокого уровня качества, постоянное повышение удовлетворенности потребителей, полное соответствие требованиям заказчика и обязательным требованиям, получение устойчивой прибыли, обеспечение успеха работы предприятия и роста благосостояния сотрудников.

Основные направления деятельности СООО «Интетикс Бел» следующие:

1) разработка программного обеспечения для автоматизации бизнес процессов крупных предприятий под непосредственные требования клиента;

2) создание, внедрение веб-приложений, интернет-разработок, средств защиты информации;

3) сопутствующие сервисы, такие как:

а) разработка, поддержание, обновление веб-сайтов;

б) создание графических иллюстраций и логотипов;

в) разработка фирменного стиля компаний;

г) консультации в области информационных технологий;

д) электронные издания для публикации документов и презентаций в Интернете;

е) приложений для электронного бизнеса, продвижение и реклама в Интернете.

2.3 Характеристика продукции компании, клиентов и рынков сбыта

Если рассматривать фирму в сравнении с белорусскими промышленными предприятиями, то явным преимуществом будет то, что информационные услуги постоянно пользуются большим спросом на мировом рынке. Они не требуют настолько строгой стандартизации и сертификации как промышленные товары. Они не облагаются таможенными пошлинами и стоимость их перемещения и транспортировки ничтожно мала. За счёт таких благоприятных условий и наличия всех требуемых ресурсов отрасль информационных технологий имеет большой потенциал в развитии экономики страны.

Компания выпускает особый вид продукта – программный продукт. Также его называют программным обеспечением.

Специалисты дают следующее определение понятию «Программное обеспечение» – это совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. Также, это совокупность программ, процедур и правил, а также документации, относящихся к функционированию системы обработки данных.

Программное обеспечение является одним из видов обеспечения вычислительной системы, наряду с техническим (аппаратным), математическим, информационным, лингвистическим, организационным и методическим обеспечением.

Компания выпускает программное обеспечение в таких областях, как:

1) разработка по заказам крупнейших производителей ПО программного обеспечения для систем корпоративного планирования (ERP), управления жизненным циклом изделий (PLM); корпоративных информационных порталов (EIP), систем управления отношениями с клиентами (CRM), серверов интеграции приложений (EAI), систем управления контентом (CMS), систем управления знаниями (KMS);

2) разработка приложений, соответствующих требованиям новейших сервис-ориентированных архитектур (SOA – service oriented architecture);

3) создание и развертывание электронных систем управления закупками и сбытом;

4) построение порталов крупных предприятий и холдингов с развитыми средствами анализа данных и управления знаниями;

5) интеграция приложений в распределенных системах (в том числе насчитывающих сотни производственных площадок, сотни унаследованных приложений и десятки ERP-систем), проектирование, консолидация и настройка корпоративных справочников и каталогов;

6) внедрение ERP, PLM, CRM, SCM решений и систем аналитики, стратегического планирования и бюджетирования в ряде отраслей;

7) анализ инфраструктуры и информационных ресурсов, проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов, управление проектами модернизации и развития информационных систем.

СООО «Интетикс Бел» оказывает услуги преимущественно предприятиям, занятым в сферах оптовой и розничной торговли, страховой деятельности, СМИ и издательского дела, сфере развлечений, здравоохранения, телекоммуникаций. В процессе разработки программного обеспечения предприятие использует широкий спектр концепций и технологий.

Основными потенциальными клиентами и целевой группой возможных заказчиков предприятия в будущем являются:

- ИТ компании и промышленные предприятия среднего бизнеса, которые ещё не имеют своих центров, отделов по разработке ПО, но обладают достаточными средствами для развития собственного бизнеса Их целью выступает не минимизация издержек производства, а в высокое качество разрабатываемых продуктов ПО.

- Малые и развивающиеся предприятия, располагающие достаточными финансовыми активами в связи с наличием большой доли стартового капитала, активным инвестированием их бизнеса третьими сторонами, либо получением безвозмездных ссуд, кредитов, грантов. Данный тип предприятий может позволить себе более высокое качество обслуживания и разработки программного обеспечения.

2.4 Анализ хозяйственной деятельности компании

2.4.1 Анализ объемов выпуска и реализации продукции

Таблица 2.2 – Динамика изменения выручки от реализации программного продукта и сопутствующих услуг

Наименование показателя	2007 г.	2008 г.	2009 г.
Выручка	3 792 342,20	5 317 659,70	4 726 848,90
Темп роста базисный, %	100,00	140,22	124,64
Темп роста цепной, %	100,00	140,22	88,89

Среднегодовой темп роста (прироста) реализации продукции можно рассчитать по среднегеометрической взвешенной:

(2.1)

(2.2)

На основании таблицы 1 можно сделать вывод, что выручка от реализации продукции в 2008 достигла своего максимума за последние три года. Однако по данным на 2009 г. видно, что за этот год выручка снизилась. Связано это с резким падением спроса на реализуемую продукцию в период кризиса. Выручка за 2008–2009 гг. составила всего лишь 89% от предыдущего периода.

Среднегодовой темп роста (прироста) и реализации продукции:

Таблица 2.3 – Динамика изменения количества работников

Год	2007 г.	2008 г.	2009 г.
Количество работников	101	116	109

Таблица 2.4 – Производительность труда на одного работника, тыс. р.