Прибыль СООО «Мин-Вил» обычно увеличивается с ростом продаж. Одним из средств увеличения продаж является реклама. Рекламу можно делать самому, наняв для этого менеджера по рекламе или даже создав целый рекламный отдел внутри предприятия. Можно обратиться в специальное рекламное агентство. А они чаще всего предлагают способы продвижения в виде печатной продукции, PR-акций, уличных баннеров, рекламы по телевидению и радио. Эта реклама стоит дорого, действует ограниченный период времени, после которого ее нужно продлевать. Не всегда известно, как сработает та или иная реклама, поэтому приходится пробовать разные способы, вкладывая дополнительные средства. Так бюджет на рекламу растет, вынуждая предприятие искать более экономичные и эффективные способы, требующие меньших вложений, но дающих большую отдачу в виде роста продаж.
Меньше всего затрат и рисков по рекламе сейчас в Интернете. Интернет – это целый океан информации. Это виртуальное пространство, в котором нужно уметь ориентироваться.
Работать сайт может, в отличие от реального отдела продаж, 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Самое главное, сайту не нужна большая зарплата, он не устает, не болеет и не нуждается в отпуске. Он может принимать заявки, давать полную информацию о продукции и услугах. Можно легко вносить изменения на сайт, не нужно постоянно обращаться в рекламное агентство, чтобы что-то поправить в каталоге.
Количество пользователей Интернета, неуклонно растет. Согласно результатам декабрьского опроса 2009 г. Независимого института социально-экономических и политических исследований (НИСЭПИ), в Беларуси интернетом пользуются 41,4% жителей страны (3,99 млн. жителей). Год назад этот показатель составлял 34,4% (-7%), а десять лет назад лишь 4,2% белорусов имели доступ в Сеть. Согласно результатам исследования НИСЭПИ, 24,7% белорусов выходят в Сеть ежедневно или несколько раз в неделю. В сентябре 2009 года почти 49% белорусов с разной степенью регулярности пользовались компьютерами (основная часть – дома), 30,2% – электронной почтой. По данным специалистов по сбору интернет-статистики, в Беларуси – около 3 млн. интернет-пользователей.
На рынке услуг существуют основные виды сайтов – это сайт-визитка, оригинальный сайт, информационный сайт, корпоративный сайт. Из них надо выбрать сайт, подходящий по цене и информационной насыщенности, для СООО «Мин-Вил».
1) Сайт-визитка. Для тех, кто хочет с минимальными затратами представить компанию, продукцию и услуги в сети Интернет; не вкладывать усилия по обновлению содержимого интернет-сайта; не вкладывать деньги в развитие. Простой дизайн такого решения, тем не менее, способен удовлетворить эстетические взгляды на визуальное оформление проекта. Разработанный студией фирменный стиль в полной мере передаст атмосферу и корпоративный этикет фирмы. Создание сайта такого плана включает в себя:
– простой дизайн;
– система управления контентом (CMS);
– публикация информации о компании;
– форма обратной связи;
– контакты;
– каталог продукции;
– RSS – рассылка;
– статистика посещений;
– карта сайта.
– поиск.
2) Оригинальный сайт. Хороший выбор для небольших компаний, которые пока не готовы вкладывать большие средства в свое веб-представительство, но при этом хотят получить вполне работающий сайт, а также привлечь новых клиентов и партнеров и повысить узнаваемость торговой марки на рынке. Включает в себя:
– уникальный дизайн;
– система управления контентом (CMS);
– публикация информации о компании;
– форма обратной связи;
– контакты;
– каталог продукции;
– статистика посещений;
– карта сайта.
– поиск.
3) Информационный сайт. Для тех, кто хочет предоставить исчерпывающую информацию о компании, ее товарах и услугах; привлечь новых клиентов и партнеров; осуществлять круглосуточную информационную поддержку клиентов. Включает в себя:
– уникальный дизайн;
– система управления контентом (CMS);
– публикация информации о компании;
– каталог продукции;
– лента новостей;
– подписка на новости;
– RSS – рассылка;
– форма обратной связи;
– возможность он-лайн заказа;
– опросы;
– поиск;
– контакты;
– форум;
– гостевая книга;
– карта сайта.
4) Корпоративный сайт. Для тех, кто хочет повысить имидж компании; увеличить свои конкурентные преимущества; максимально увеличить число новых клиентов; максимизировать выручку от продаж через Интернет; создать закрытую информационную зону для сотрудников или клиентов компании. Включает в себя:
– уникальный дизайн;
– уистема управления контентом (CMS);
– публикация информации о компании;
– каталог продукции;
– кента новостей;
– подписка на новости;
– RSS – рассылка;
– форма обратной связи;
– поиск;
– контакты;
– форум;
– гостевая книга;
– статистика посещений;
– сарта сайта;
– спросы;
– возможность он-лайн заказа;
– бесплатный логотип.
В таблице 3.15 рассмотрено пять веб-студий и цены на основные виды сайтов.
Таблица 3.15 – Цены студий на основные виды сайтов, р.
| Наименование веб-студии | Сайт-визитка | Оригинальный сайт | Информацион-ный сайт | Корпоратив-ный сайт |
| «Андив» | 450 000 | 1 250 000 | 1 200 000 | 1 950 000 |
| «Альтграфик» | 560 000 | 1 497 000 | 1 720 000 | 2 200 000 |
| «Е-нет» | 500 000 | 1 250 000 | 1 480 000 | 1 800 000 |
| «М5» | 540 000 | 1 325 000 | 1 680 000 | 2 120 000 |
| «Альянс» | 600 000 | 1 540000 | 1 980 000 | 2 450 000 |
При выборе веб-студии не стоит гоняться за «крутыми» студиями. Они сделали себе имя, и у них уже совсем другие претензии, самая весомая из которых – уровень оплаты. Точно такой же сайт могут сделать другие компании. Для анализируемой фирмы целесообразным будет заказать «оригинальный сайт», так как это хороший выбор для небольшой компаний, которая пока не готова вкладывать большие средства в свое веб-представительство, но при этом хочет получить вполне работающий сайт, а также привлечь новых клиентов и партнеров, и повысить рост продаж. Изучив ценовое предложение нескольких веб-студий, выбор сделан в пользу веб-студии «Андив». Немаловажную роль сыграла предлагаемая веб-студией действующая антикризисная скидка, которая позволила сэкономить предприятию 200 000 р. И таким образом цена за создание сайта предприятию обходится в 1 050 000 р.
В таблице 3.16 приведен сравнительный анализ других мероприятий по увеличению роста продаж и получению прибыли.
Таблица 3.16 – Сравнительный анализ мероприятий по увеличению роста продаж и получению прибыли
| Наименование мероприятия | Стоимость мероприятия | Эффект от проведенного мероприятия по сравнению с покупкой сайта |
| Ввод в штатное расписание новой единицы менеджер по продажам | Среднегодовая заработная плата менеджера по продажам составит 8 280 000 р. | Ввод новой единицы не является целесообразным, так как экономия средств от создания сайта по сравнению с вводом новой единицы составляет 7 230 000 р. (8 280 000 – 1 050 000). В отличие от менеджера по продажам сайт работает 24 часа в сутки, не требует больничных листов и не нуждается в трудовом отпуске. Тем более директор предприятия не является собственником – он топ-менеджер и основным поиском клиентов занимается сам. |
| Рекламный ролик в эфире радиостанции «Юнистар» | Продолжительность ролика 45 секунд. Выход в эфир 4 раза в день, в течение недели. Стоимость услуги 1 500 000 р. | Недостатком ролика-рекламы является то, что не каждый потенциальный клиент, нуждающийся в предлагаемых услугах, будет слушать радио в момент, когда ролик будет звучать в эфире радиостанции. Реклама будет озвучена только в течении одной |
| недели, а сайт будет действовать в течение последующих лет. Переплата за ролик-реклама составляет 450 000 р. Рекламный ролик не оправдывает себя по сравнению с сайтом | ||
| Объявление в журнал «Контакт» | Выходит 1 раз в месяц. Стоимость 48 000 р. В год 576 000 р. | Дать объявление в журнал дешевле и экономия по сравнению с сайтом составляет 474 000 р. Но такое объявление мало оправдывает себя, так как в журнале о предприятии дается очень краткая информации, и клиенту все равно не может увидеть предлагаемой продукции. Клиент выбирает ехать ему в Фаниполь или близлежащие к нему предприятия, или сделать выбор уже с существующих сайтов по данной услуге. |
Из таблицы видно, что наиболее эффективным способом увеличения продаж и получения большей прибыли является мероприятие по созданию сайта.
Теперь необходимо рассчитать возможные показатели при покупке сайта (см. таблицу 3.17).
Таблица 3.17 – Анализ показателей после создания сайта
| Показатели | Сумма, тыс. р. | |
| 1. Вложение средств в создание сайта: | стоимость сайта без скидки | 1 250 |
| скидка | -200 | |
| Итого: | 1 050 | |
| 2. Возможное увеличение продаж после создания сайта | 40% | 9 891 |
| 3. Прибыль | до создания сайта | 24 728 |
| 4. Прибыль | после создания сайта | 34 619 |
Прибыль до создания сайта составляет 24 728 тыс. р. Мероприятие по созданию сайта увеличит прибыль на 40%. Таким образом, внедрив данное мероприятие в 2010 году, предприятие получит прибыль 34 619 тыс. р.
3.2 Улучшение качества продукции
Качество – это авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания, поэтому работа по управлению качеством СООО «Мин-Вил» является важнейшим видом деятельности для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.
Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость СООО «Мин-Вил» в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции – характерная тенденция работы анализируемой фирмы.