В июле 1998 года была выдана первая лицензия на работу в цифровом стандарте сотовой подвижной связи GSM 900/1800 Мгц СП ООО «Мобильная цифровая связь» («velcom»). Сеть «velcom» была запущена в апреле 1999 года и более трех лет сохраняла монопольную позицию на рынке GSM-услуг, в силу чего рост клиентской базы происходил очень медленно, тарифы оставались довольно высокими, что создавало барьер для подключения. Поэтому к концу 2000 г. общий охват услугами сотовой связи составлял всего 1,3 %.
Однако с приходом в 2002 г. второго оператора – СООО «МТС» – рынок сотовой подвижной связи стандарта GSM 900/1800 Мгц получил бурное развитие. Это выражалось в высоких темпах роста клиентской базы у обоих операторов и значительным снижением тарифов. Этот период ознаменовался также и снижением цен на оконечное абонентское оборудование. С приходом на рынок третьего оператора сотовой связи, работающего в стандарте GSM, он стал более конкурентным, что выразилось в дальнейшем снижении тарифов, а также в более выраженной неценовой конкуренции.
В 2002 г. ООО СП «БелСел» также перешел на работу в цифровом стандарте CDMA со сменой долей собственности, выведя на рынок торговую марку «Diallog». Однако в настоящее время этот стандарт в нашей стране развивается недостаточно быстро из-за ограниченного ассортимента абонентских терминалов, недостатка средств у оператора на маркетинговую поддержку и быстрое развитие инфраструктуры сети. На сегодняшний момент основные рыночные тенденции таковы:
– проникновение сотовой связи постоянно растет как в крупных, так и в менее крупных городах, агрогородках;
– развитие рынка происходит за счет абонентов, подключающихся к оператору-конкуренту, т.е. налицо тенденция к обладанию двумя или тремя сим-картами с целью удешевления звонков;
– операторы постоянно вводят разнообразные дополнительные услуги и сервисы;
– операторы сотовой подвижной электросвязи постоянно делают разнообразные акционные предложения для существующих и потенциальных абонентов;
– операторы-лидеры активно проводят рекламные игры с ценными призами, снижают стоимость абонентского оборудования, что приводит не только к привлечению новых абонентов, но и в целом к снижению тарифов на сотовую связь.
Рыночные доли по размерам активных абонентских баз распределились между участниками рынка следующим образом Таблица 1, рисунок 6.
Таблица 1 – Распределение абонентских баз
Оператор | Количество абонентов, млн. | Рыночная доля, % |
Велком | 4,0 | 42,2 % |
МТС | 4,5 | 47,9 % |
БелСел | 0,1 | 1,4 % |
БеСТ | 0,8 | 8,5 % |
Рисунок 6 – Рыночные доли операторов Республики Беларусь
Из данной диаграммы можно сделать вывод о том, что на рынке сотовой связи сложилась дуополия, рынок поделен между двумя GSM-операторами «velcom» и «МТС».
В таблице 2 отражены основные показатели развития операторов сотовой связи на территории Республики Беларусь.
Таблица 2 – Развитие инфраструктуры операторов сотовой подвижной электросвязи
velcom | МТС | БелСел | БеСТ | |
Территория покрытия, % | 93,2% | 96,5% | 56,4% | 62,5% |
Население на территории покрытия, % | 98,2% | 99,3% | 55,6% | 95,2% |
Базовые станции | 3155 | 4259 | 184 | 1185 |
Фирменные центры продаж и обслуживания | 59 | 37 | 1 | 6 |
Роуминг, сетей / стран | 376/161 | 361/238 | 16/3 | 128/66* |
На текущий момент лидером по территории покрытия, количеству базовых станций и точек оплаты остается СООО «МТС». ИП «Велком» и СООО «МТС» обеспечили связью территорию страны, на которой проживает 100 % городского населения РБ, и вплотную приблизились к этому же показателю относительно общего количества населения. Касаемо третьего оператора сотовой связи life :), можно сделать следующие выводы:
– Значительный рост количества базовых станций, свидетельствует о быстром развертывании сети и как следствие переоснащение оборудования нацеленного на работу в принципиально новых стандартах связи;
– За достаточно короткий промежуток времени сотовый оператор life :) занял стойкую позицию в глазах конкурента как сильный соперник. Этому свидетельствует рост абонетской базы и завоевание доли рынка в 8,5 %;
– Исходя из данных таблицы 2 видно, что life :) значительно усилил политику в области экспорта услуг. В частности количество заключенных роуминговых соглашений значительно выросло;
Для оценки состояния конкурентной среды на рынке сотовой подвижной связи Беларуси может быть использована модель конкурентных сил М. Портера. В соответствии с данной моделью конкурентная ситуация на рынке (в отрасли) может быть охарактеризована следующими факторами – т.н. конкурентными силами:
1) соперничеством между существующими производителями/ продавцами;
2) угрозой появления новых продавцов;
3) угрозой появления товаров-заменителей;
4) рыночной властью покупателей;
5) рыночной властью поставщиков.
Рисунок 7 – Схематическое представление взаимодействия конкурентых сил
В результате можно выделить следующие сильные стороны БеСТ:
- рост знания и позитивного восприятия бренда в группах среднего возраста, что ранее было проблематичным;
- высокая удовлетворенность ценой, особенно стоимостью звонков на другие сети и стационарные телефоны;
- продолжается позитивная динамика по ведущим аспектам восприятия бренда – по характеристикам «креативный, творческий», «динамичный», «предлагает новые услуги» показатели БеСТ достигли уровня МТС и Велком;
- позитивная динамика выраженности бренда по аспектам, имевшим низкие оценки – «престижный», «лидер»;
- наличие специфических характеристик бренда. БеСТ является первым брендом для молодежи в восприятии абонентов;
- достаточно высокий уровень доверия к точности счетов оператора и оценка оператора как выполняющего обещания;
- выраженная идентификация с брендом жителей больших и малых городов.
Среди слабых сторон БеСТ можно выделить:
- снижение уровня удовлетворенности абонентов в малых и больших городах, где происходит активное подключение;
- недостаточный уровень выраженности характеристик бренда для группы 30-39 лет;
- недостаточный уровень самоидентификации с брендом, особенно старше 30 лет.
2.3 Анализ финансово - хозяйственной деятельности ЗАО «БеСТ»
2.3.1 Основные показатели, характеризующие результаты финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «БеСТ»
В таблице 3 представлены основные показатели характеризующие результаты финансово – хозяйственной деятельности ЗАО «БеСТ» за 2008, 2009 факт, 2010 оценка.
Таблица 3 – Основные показатели, характеризующие результаты финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «БеСТ»
Показатели | ед. изм. | 2008 г. (Факт) | 2009 г. (Факт) | 2010 г. (план) |
Выручка от реализации с учетом налогов | млн. р. | 2 972 | 51 943 | 186 074 |
Чистая выручка | млн. р. | 2 570 | 47 620 | 152 709 |
Себестоимость всего | млн. р. | 31 915 | 171 894 | 358 082 |
Прибыль (убыток) от реализации | млн. р. | -29 345 | -124 274 | -205 373 |
Рентабельность услуг (убыточность услуг) | % | - 92% | -72% | -57% |
Рентабельность продаж услуг | % | -987% | -239% | -110% |
Налоги из прибыли (налог на недвижимость) | млн. р. | 104 | 368 | 48 950 |
Чистая прибыль (убыток) | млн. р. | -40 522 | -142 383 | - 254 323 |
Просроченная кредиторская задолженность | млн. р. | - | - | - |
Далее проведем анализ представленных технико-экономических показателей работы предприятия.
2.3.2 Анализ состава и структуры выручки
Выручка (объём продаж, реализации) — бухгалтерский термин, означающий количество денег или иных благ, получаемое компанией за определённый период её деятельности, в основном за счёт продажи продуктов или услуг своим клиентам. Выручка отличается от прибыли, так как прибыль — это выручка минус расходы (издержки), которые компания понесла в процессе производства своих продуктов. Прирост капитала в результате увеличения по какой-то причине стоимости активов предприятия к выручке не относится. Для благотворительных организаций выручка включает общую стоимость полученных денежных подарков.
При этом деятельность предприятия можно характеризовать по нескольким направлениям:
– выручка от основной деятельности, поступающая от реализации продукции (выполненных работ, оказанных услуг);
– выручка от инвестиционной деятельности, выраженная в виде финансового результата от продажи внеоборотных активов, реализации ценных бумаг;
– выручка от финансовой деятельности.
Рассматривая структуру выручки ЗАО «БеСТ». Исходя из данных таблицы 4, выручку от реализации можно разделить на следующие статьи доходов:
– выручка от оказания услуг связи юридическим и физическим лицам;
– выручка от операторских соглашений;
– выручка от услуг международного роуминга;
– прочая выручка (аренда сайтов, услуги по оформлению гарантийного оборудования).