МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
КАЗАХСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, ФИНАНСОВ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ
Факультет «Экономики и бизнеса»
Кафедра «Менеджмент»
ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ на базе компании АО « NATКазахстан»
Студента 4 курса Клоковой О.Н.
Руководитель практики от института Нургалиева Ж.Е.
Руководитель практики от предприятия Шонаева А.К.
Астана – 2011
Содержание
Введение
1. Характеристика компании АО « NAT Казахстан»
1.1 История компании АО « NAT Казахстан»
1.2 Основные виды деятельности предприятия
1.3 Стратегия и цели АО « NAT Казахстан»
1.4 Организационная структура АО « NAT Казахстан»
2. Экономический анализ АО « NAT Казахстан»
2.1 Анализ реализации программной продукции
2.2 Анализ финансового состояния
2.3 Государственная поддержка экономики высоких технологий
3. Управление компанией АО « NAT Казахстан»
3.1 Система для эффективного управления
3.2 Система мотивации персонала
Использованная литература
Производственная практика проходила в АО « NAT Казахстан», занимающимся созданием и внедрением информационных систем на отечественном рынке, а также решениями по информационной безопасности предприятий и фирм.
Основной целью практики было приобретение навыков практической работы в сфере экономики и менеджмента, необходимых для получения квалификации менеджера.
Основными задачами практики являются:
1. Закрепление теоретических знаний, полученных студентами при изучении профилирующих и специальных дисциплин;
2. Приобретение практических знаний, опыта и навыков в выполнении работ, связанных со специальностью менеджера;
3. Ознакомление с историей создания и развития компании АО « NAT Казахстан»;
4. Изучение нормативно –правовых актов, на основание осуществляемой деятельности организации;
5. Проведение анализа внешней и внутренней среды функционирования организации;
6. Ознакомление с видами планирования, применяемыми в АО « NAT Казахстан» и в структурных подразделениях;
7. Изучение способов разработки и принятия управленческих решений;
8. Выявление основных проблем функционирования и развития организации;
9. Рассмотрение и анализирование данных проблем.
Ознакомительная практика проходила в отделе по управлению человеческими ресурсами. В ходе практики были подробно изучены работа и функции данного отдела.
1. Сбор информации в соответствии с заданием руководителя практики от производства;
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
3. Ознакомление с содержанием методик технико-экономического планирования и овладение навыками разработки планов экономического и социального развития предприятия.
АО «НАТ Казахстан» - отечественная компания - разработчик программного обеспечения.
Компания предоставляет услуги консалтинга и системной интеграции в области информационных технологий. За период существования компанией выполнен ряд проектов, имеющих большую важность для развития государства и общества.
АО «НАТ Казахстан» было организовано в 2000 году. Все эти годы компания развивалась, эволюционировала и покоряла новые вершины IТ-бизнеса.
- В 2004 году был получен статус “Business partner HP invent”;
- В 2005 году компания получила статус “Бизнес-Партнер ORACLE”;
- В 2005 году компания получила сертификат соответствия Системы менеджмента качества, требования СТ РК ИСО 9001-2001;
- В 2005 году компания была награждена дипломом за вклад в развитие инновационной деятельности Республики за 2001-2005 годы в номинации “Лучшее инновационное предприятие”;
- В 2006 году компания была награждена дипломом в номинации “За повышение квалификации управления проектами”;
- В 2006 году компания была награждена почетным сертификатом в номинации “Лучшая динамика роста продаж Microsoft в секторе корпоративного бизнеса в Казахстане в 2006 финансовом году”;
- В мае 2007 году компания получила статус “Microsoft Gold Certified Partner”;
- В сентябре 2007 г. компания удостоена награды в номинации: “Лидер продаж в секторе корпоративного бизнеса в 2007 ф.г.”;
- В октябре 2007 г. компания приняла участие в международной выставке информационных технологий и средств коммуникации в г. Шанхай (Китай) CeBIT Asia 2007 и была удостоена сертификата - Certificate of participating in Go Global 2007;
- В мае 2008 г. компания объявила о ребрендинге - новое название компании «НАТ Казахстан»;
- В ноябре 2008 г. компания получила новый партнерский статус HP Preferred Partner Gold ;
- В ноябре 2008 г. компания НАТ Казахстан получила компетенцию Microsoft Unified Communications;
- В декабре 2008 г. компания НАТ Казахстан получила высший партнерский статус в области продаж услуг технической поддержки Hewlett-Packard - Authorized Service Management Partner (ASMP).
- В январе 2009 года компания НАТ Казахстан получила партнерский статус НР Software Business Partner Silver.
- В феврале 2009 года компания НАТ Казахстан завершила проект по локализации в соответствии с требованием законодательства Республики Казахстан нового продукта «Управление персоналом», разработанного на основе ERP-системы Microsoft Dynamics AX 4.0.
- В мае 2009 года компания НАТ Казахстан приняла активное участие в Первой Выставке Казахстанской Ассоциации IT-компаний.
- В июне 2009 года компания НАТ Казахстан и HP провели совместный семинар для корпоративного заказчика, посвященный современным решениям в области построения Data-центров.
- В сентябре 2009 году компания НАТ Казахстан подтвердила статус “Бизнес-Партнер ORACLE” на 2010 год.
- В декабре 2009 году компания НАТ Казахстан подтвердила статус HP GOLD Preferred Partner на 2010 год;
- В марте 2010 г. подтверждение статуса Microsoft Gold Certified Partner;
- В мае 2010 г. - НАТ Казахстан удостоен знака почета “За вклад в укрепление военного потенциала страны”;
- В июне 2010 г. - НАТ Казахстан занял первое место в ренкинге “Эксперт РА Казахстан” по итогам 2009 г.;
- В июне 2010 г. – НАТ Казахстан удостоен благодарственными письмами от банков второго уровня, финансовых организаций « за успешное развитие единой информационной системы BanksGate»;
- В августе 2010 г. компании исполнись 10 лет;
- В ноябре 2010 г. компании вошла в список топ-100 компаний Казахстана по объему реализации продукции и услуг в 2009 году, по исследованию рейтингового агентства Эксперт РА Казахстан.
- В марте 2011 г. - НАТ Казахстан признан победителем в номинации «Лучшая компания работодатель в «двух столицах»»[1]
Чтобы соответствовать достигнутому уровню, НАТ Казахстан постоянно совершенствует качество своих услуг и старается не только соответствовать предъявляемым требованиям, но и во многом опережать их, воплощая в жизнь те идеи, которые завтра обязательно станут незаменимыми инструментами успеха современного бизнеса.
Зарегистрированными видами деятельности АО « NAT Казахстан» являются:
- создание программного обеспечения для предприятий различных сфер деятельности, как коммерческого, так и под заказ;
- разработка и управление проектами по созданию высокотехнологичных информационных услуг;
- выполнение посреднических услуг по найму (рекрутингу) специалистов в области высоких технологий;
- обучение специалистов в области высоких технологий;
- выполнение услуг по продвижению товаров и услуг на рынки сбыта;
- внешнеэкономическая деятельность;
- информационно-консультационная деятельность.
Направления предоставляемых услуг:
- Консалтинг
- Разработка программного обеспечения
- Веб–разработка
- Внедрение разработанных информационных систем
- Обучение работе с предлагаемыми программными решениями
- Поддержка и дальнейшее развитие внедренных систем
Разработка информационных систем на заказ.
На сегодняшний день у многих компаний есть особые потребности, которые не могут быть удовлетворены информационными системами и программными продуктами, имеющимися на современном рынке. АО «НАТ Казахстан» - оказывает полный комплекс услуг по проектированию и созданию корпоративных и государственных информационных систем ориентированных на потребности и нужды каждого конкретного Заказчика, от разработки и внедрения программного обеспечения, поставки оборудования и до последующего сервисного обслуживания.
АО «НАТ Казахстан» работает с предприятиями практически всех отраслей и реализует проекты, направленные на повышение эффективности деятельности Заказчика, путем внедрения передовых управленческих и информационных технологий.
Политика компании в области качества направлена на построение долговременных и взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами с целью повышения удовлетворенности всех заинтересованных сторон: клиентов, сотрудников, акционеров и общества.
Мы ориентированы на построение долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами, партнёрами и сотрудниками компании.
Качество для нас означает достижение ожиданий клиента путем выполнения своих заявленных обязательств в запланированные сроки.
Способами достижения качества для нас являются:
- Применение процессного и системного подхода в управлении компанией;
- Регулярный анализ и непрерывное улучшение ключевых бизнес-процессов;
- Максимально точное выявление истинных потребностей клиентов;
- Принятие решений основанных на фактах, избегая эмоциональных решений;
- Совершенствование работы с клиентами на основе анализа их удовлетворенности;
- Непрерывное повышение профессионального уровня сотрудников;
- Повышение ответственности сотрудников путем делегирования полномочий;