Оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия на основе оценки его конкурентоспособности (стр. 5 из 8)

Качество обслуживания покупателей на предприятиях розничной торговли определяется при помощи следующей формулы:

(14)

Оценка рыночного положения экономического субъекта рассчитываться:

(15)

Исходя из предложенной выше комплексной оценки конкурентоспособности предприятия, были выделены следующие уровни конкурентоспособности розничного торгового предприятия.

Таблица 4 – Классификация уровня конкурентоспособности розничных торговых предприятий

Уровни конкурентоспособности предприятия торговли	Значение рассчитанного интегрального коэффициента конкурентоспособности предприятия
Абсолютно конкурентоспособное предприятие	1-0,99
Конкурентоспособное предприятие в долгосрочном периоде	0,85-0,98
Конкурентоспособное предприятие в среднесрочном периоде	0,75-0,84
Относительно конкурентоспособное предприятие (краткосрочный период)	0,65-0,74
Неконкурентоспособное предприятие	< 0,65

Достоинством методики является то, что ее можно применить для определения комплексной оценки абсолютно любого предприятия розничной торговли. Предложенная методика позволяет оперативно реагировать на изменение показателей в ту или иную сторону, что позволяет вводить корректировки в процесс управления предприятием.

Недостатком предложенной методики является то, что при использовании данной методики необходим большой объем информации. А так же недостаточность или невозможность получение необходимых для расчетов данных.

Исходя из методики предложенной Ш.Ш. Магомедовым и И.Ш. Койчакаевым интегральный показатель конкурентоспособности розничного торгового предприятия рассчитывается следующим образом:

(16)

где

, , – групповые коэффициенты конкурентоспособности по показателям экономической эффективности, привлекательности розничного предприятия и товаров;

, , – коэффициенты весомости этих показателей.

Коэффициенты весомости групповых показателей конкурентоспособности определяются экспертным методом.

По показателям экономической эффективности розничного предприятия групповой коэффициент конкурентоспособности определяется как:

(17)

где

, – показатель эффективности текущих затрат по факту и по плану;

, – показатель эффективности продаж;

, – показатель эффективности основной деятельности;

, – показатель эффективности использования живого труда;

, – показатель эффективности оплаты труда;

, – показатель эффективности использования торговой площади;

, , , , , – соотношение темпов роста соответствующего фактического и планового показателей к прошлому году;

, , , , , – коэффициенты весомости показателей.

Ш.Ш. Магомедов и И.Ш. Койчакаев в своей работе предлагают фактические показатели экономической эффективности соотнести с аналогичными показателями основного конкурента, а не с плановыми показателями. Однако расчёт показателей экономической эффективности конкурирующего розничного торгового предприятия произвести невозможно в связи с недоступностью экономико-статистической информации (товарооборот, индекс цен, издержки обращения, фонд оплаты труда торгового персонала) по его деятельности. Поэтому считается целесообразно фактические значения финансово-экономических показателей основного конкурента заменить на плановые значения соответствующих показателей анализируемого розничного предприятия.

Исходя из подобной замены следует, что соотношение темпов роста соответствующего фактического и планового показателей к прошлому году (

) можно рассчитать по следующей формуле:

или (18)

где

, , – значение соответствующего показателя экономической эффективности (текущих затрат, продаж, основной деятельности, использования живого труда, оплаты труда, использования торговой площади) в фактическом, плановом и прошлом периодах.

Коэффициенты весомости показателей экономической эффективности розничного предприятия определяются по средствам экспертных оценок.

Расчет группового показателя конкурентоспособности по показателям привлекательности магазина (

) производится с помощью формулы:

или (19)

где

– коэффициент покупки;

– коэффициент культуры торговли;

– количество посетителей, совершивших покупку на момент исследования, чел.;

– общее количество посетителей на момент исследования, чел.;

, – фактическое и желаемое значение i-го показателя культуры торговли розничного предприятия, балл;

, – фактическое и желаемое значение коэффициента весомости i-го показателя культуры торговли; – число показателей культуры торговли.

Фактические значения показателей культуры торговли и их коэффициентов весомости будут получены путём анкетного опроса посетителей магазина. При этом фактические значения показателей культуры торговли рассчитываются как средние величины между значениями соответствующих показателей, присвоенных им потребителями. Коэффициент покупки определяются путем количественного подсчета посетителей, совершивших и не совершивших покупку в момент проведения исследования.

Рассчитать групповой показатель конкурентоспособности по привлекательности товаров (

) можно следующим образом:

или (20)

,

где

, – показатель уровня качества фактического и эталонного товара;