Реклама как фактор, влияющий на величину рыночной власти предприятия (стр. 7 из 7)
д) Другие – 2
Факторы влияющие на покупку телефона:
а) Качество – 13
б) Функциональность – 10
в) Престиж – 8
г) Стильность – 5
д) Цена – 11
Количество баллов по факторам:
а) Качество – 121
б) Функциональность – 109
в) Престиж – 110
г) Стильность – 97
д) Цена – 107
Просмотр рекламы данной продукции:
а) да – 15 чел.
б) нет – 13 чел.
На сколько понравилась:
а) Очень понравилась – 4 чел.
б) Понравилась – 19 чел.
в) Не понравилась – 5 чел.
Сумма оценки рекламы по данному товару: 110
Рекламу какого оператора вы встречаете чаще всего?
а) LG – 1
б) Motorola – 7
в) Nokia -12
г) Samsung – 3
д) Другие – 5
Намерение купить после просмотра рекламы:
а) обязательно куплю – 6 чел.
б) Скорее куплю – 15 чел.
в) Скорее не куплю – 4 чел.
г) Точно не куплю – 3 чел.
В представленной анкете вопросы были составлены так, чтобы при анализе связей можно было оперировать между двумя переменными, которые при этом характеризуются тремя или четырьмя значениями. Строки представлены параметрами, характеризующими понравилась реклама или нет. Столбцы отражают намерение потребителей после просмотра рекламы.
На формирование покупательских предпочтений оказывают влияние многие факторы, такие как, качество, функциональность, престиж, стильность, цена. Факторы, влияющие на выбор сотового телефона среди опрошенных распределились следующим образом:
Таблица 2.1 – Распределение факторов, влияющих на покупательские предпочтения
| Фактор | Количество, чел | Общее кол-во опрощенных | Доля баллов по фактору приоритетности, % | Доляприоритетности,% | Баллы | Общая сумма баллов | Доля баллов по фактору приоритетности, % | Доляприоритетности,% |
| Качество | 13 | 28 | 46,6 | 27,6 | 121 | 140 | 86,4 | 22,2 |
| Функциональность | 10 | 28 | 35,7 | 21,2 | 109 | 140 | 77,8 | 20 |
| Престиж | 8 | 28 | 28,6 | 17 | 110 | 140 | 78,5 | 20,2 |
| Стильность | 5 | 28 | 11,8 | 10,6 | 97 | 140 | 69,2 | 17,8 |
| Цена | 11 | 28 | 39,3 | 23,6 | 107 | 140 | 76,4 | 19,8 |
| Сумма | 47 | 140 | - | 100 | 554 | 700 | - | 100 |
Из таблицы видно, что отдают предпочтение реальным критериям (качество, цена, функциональность) товара. Из 100% 72,4% отдают предпочтения реальным качествам и только 27,6% мнимым. Сами же потребители оценивают влияние факторов на покупку телефона примерно одинокого 20% с разницей в 2,3%. Что свидетельствует о высокой требовательности покупателей к общему состоянию продукта.
Расчет доли рынка каждой компании:
Компания LG:
X1=(3/28)*100%= 10,7%
Компания Motorola:
X2=(7/28)*100%=25%
Компания Nokia:
X3=(10/28)*100%=35,7%
Компания Samsung:
X4=(6/28)*100%=21,4%
Другие компании:
X5=(2/28)*100%=7,2%
По расчетным показателям видно, что лидирующую позицию занимает компания Nokia с долей рынка 35,7%, монополистической компанией ее назвать нельзя т.к. компании как Motorola и Samsungпочти одинаковую долю рынка 25% и 21,4%. Эти компании являются лидирующими по продажам сотовых телефонов в Российской Федерации. Другие компании: LG, Voxtel, Siemens, SonyEricsson, Sky и остальные имеют гораздо меньшую долю рынка. И в следствии, меньшую рыночную власть на рынке.
Вывод: Наибольшим спросом у потребителей пользуется компания Nokia. Телефоны компании Nokia предпочитает наибольшее число опрошенных. Компания Nokia занимает лидирующее положение на рынке. Доли рынка компании Motorola и Samsung велики, но компания Nokiaактивно использует рекламу как средство для завоевания наибольшей рыночной власти. Компания Nokia активно продвигает свои новые модели это видно по рекламе, в каждом магазине по продаже мобильной аппаратуры есть брощурки этой компании. В основе маркетинговой политики Motorola лежит принцип самых низких цен.
2.3 Выявление роли рекламы на формирование покупательских предпочтений
Для выявления роли рекламы на формирование покупательских предпочтений в данной курсовой были использованы коэффициенты ассоциации и контингенции. Расчет коэффициентов сопряженности Пирсена. Данные представлены в Таблице.
Таблица 2.2 – Распределение ответов респондентов
| Обязательно куплю | Скорее куплю | Скорее не куплю | Точно не куплю | Сумма | |
| Реклама очень понравилась | 1 | 2 | 0 | 0 | 3 |
| Реклама понравилась | 4 | 12 | 3 | 1 | 20 |
| Реклама не понравилась | 0 | 2 | 1 | 2 | 5 |
| Сумма | 5 | 16 | 4 | 3 | 28 |
На основе данных, рассчитываем коэффициент сопряжения Пирсена по формуле:
(2.1)где n – количество опрашиваемых людей.
(2.2)где nij-данные из матрицы (таблицы), соответствующих i – строке и j – столбцу.
x2 = 28(0,066+0,083+0+0+0,16+0,45+0,1125+0,016+0+0,05+0,05+0,266-1)
х2=28(1,2535-1)
х2=7,098
По полученному значению можно сделать вывод, что реклама как фактор влияющий на покупку сотовых телефонов, может рассматриваться как одна из необходимых мер по продвижению и сбыту продукции.
В опросе не было замечено иррациональных ответов таких как например "Реклама очень понравилась – не куплю", что свидетельствует о доброкачественности собранных данных. Пик ответов приходился на утверждения "Реклама понравилась – Скорее куплю" Что также подтверждает о высокой эффективности рекламы.
Вывод: реклама, как фактор, стимулирующих потребителя к совершению покупки, является неотъемлемой частью успешного функционирования фирм на представленном рынке сотовых телефонов, рынок является олигопольным. Из этих факторов убеждаемся, что потребитель при выборе сотовых телефонов учитывает реальные качества продукта, которые в свою очередь, фирма – производитель может обозначить через рекламу товара.
Заключение
В данной курсовой работе реклама рассматривалась, как фактор, влияющий на рыночную власть фирмы. В первой главе были представлены теоретические аспекты понятия рекламы. Во второй – проводилось исследование, с целью выявления роли рекламы на формирование покупательских предпочтений в выборе мобильного телефона. В ходе исследовании гипотеза о положительном влиянии рекламы на покупательские предпочтения была подтверждена, однако существуют другие существенные факторы, влияющие на покупательские предпочтения. Таким образом, реклама является средством стимулирования сбыта и формирования спроса населения. Реклама предоставляет потребителям информацию, которая помогает потребителям делать разумный выбор и стимулирует изменение продукта в сторону улучшения. Благодаря удачной рекламе фирма может расширить свое производство и получить больший эффект.
Современная реклама - неотъемлемая часть рыночной деятельности или маркетинга. Однако трудно рассчитывать на успех, если реклама хороша, но товар не выдерживает конкуренции, имеет неприемлемую цену, слаба система распределения, штат продавцов или обслуживающего персонала мал, люди не соответствуют требованиям бизнеса по качествам, квалификации, и управление фирмой не интересуется удовлетворенностью потребителей товаром и их отношением к фирме после покупки.
Литература
1. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. М., ТОО "Интел Тех", О-во "Знание" России, 1993.
2. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. М., 1999.
3. Виканский В.Н. Менеджмент. М., Гардарика, 1998.
4. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Минск, Высшая школа, 1996.
5. Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. СПб., Питер, 2001.
6. Панкратов Г.Ф., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. – М.: ИВЦ "Маркетинг", 2001.
7. Маркетинг. // Под ред. Романова А.Н. М.,1996.
8. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002.
9. Феоктистова Е.М., И.Н. Краснюк. Маркетинг: теория и практика. М., Высшая школа, 1993.
10. Хайем А. Маркетинг для "чайников". Киев-Москва. Диалектика, 1998.
11. Авдашева С.Б., Теория организации отраслевых рынков. М., 1998.
12. www.promo.ru
13. "Наука о рекламе" (www.advertology.ru)
14. Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II: – М.; 1998 год.
15. Закон о рекламе. М., "Крона-Лекс", 1997.
16. www.economicus.ru